ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> переадресация и консоль, после отмены переадресации абонент пропадает из консоли
rec1
сообщение 17.10.2011, 10:08
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 17.10.2011
Пользователь №: 16581



Прошу прощения, Вопрос такой : (станция Ариа-Соха вер 3.7) человек уходил в отпуск, включил безусловную переадресацию с его внутр. номера на др. внутренний (на др. сотрудника) включал через *554 плюс как в инструкции.. Звонок успешно переадресовывался к др.сотруднику и всё было замечательнльно. Но, человек вернулся из отпуска, переадресацию отменил 554 # (или *559), переадресация отменилась, но оба номера пропали с сис. консоли! Т.е. когда эти внутр. номера заняты секретарь об этом не знает, на консоли они не светятся и если трубки у них не сняты - перевести на них вызов через консоль нельзя! (консоль этих 2х абонентов вообще не видит.) При этом с системника (через Trans/pgm) на них вызов переводится, и с любого аналог. абонента тоже. Подскажите плиз где копать? (системник у меня проостейший 8кноп. пользуюсь ток РС админом).
Зараннее спасибо..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
ЛыЖник
сообщение 17.10.2011, 14:52
Сообщение #2


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(rec1 @ 17.10.2011, 10:08) *
Прошу прощения, Вопрос такой : (станция Ариа-Соха вер 3.7) человек уходил в отпуск, включил безусловную переадресацию с его внутр. номера на др. внутренний (на др. сотрудника) включал через *554 плюс как в инструкции.. Звонок успешно переадресовывался к др.сотруднику и всё было замечательнльно. Но, человек вернулся из отпуска, переадресацию отменил 554 # (или *559), переадресация отменилась, но оба номера пропали с сис. консоли! Т.е. когда эти внутр. номера заняты секретарь об этом не знает, на консоли они не светятся и если трубки у них не сняты - перевести на них вызов через консоль нельзя! (консоль этих 2х абонентов вообще не видит.) При этом с системника (через Trans/pgm) на них вызов переводится, и с любого аналог. абонента тоже. Подскажите плиз где копать? (системник у меня проостейший 8кноп. пользуюсь ток РС админом).
Зараннее спасибо..

АТС попробуйте перегрузить, может это системные глюки. А уж потом все остальное...


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 15.8.2025, 22:18