ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> РЕЖИМ ДЕНЬ НОЧЬ для разных СО, РЕЖИМ ДЕНЬ НОЧЬ для разных СО по тенантам!
turokwork
сообщение 17.11.2011, 13:46
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 28
Регистрация: 22.7.2011
Из: LIPETSK
Пользователь №: 16214



ipLDK300

НУЖНО РЕАЛИЗОВАТЬ СЛЕДУЮЩЕЕ:

В автомате

СО 5, 10
с ПН по ПТ работала День с 9-18 часов, Ночь с 18-9 часов
с СБ по ВС работала День с 9-16 часов, Ночь с 16-9 часов

СО 14, 15
с ПН по ВС работала День с 8-20 часов, Ночь с 20-8 часов

"В ночном режиме включается автоинформатор", да и он зависает дня через два, моморает только перегруз АТС (не говорит там ТЁТЯ, а тишина sad.gif(((((((((((()

Всё у меня принципе работает но по 0 (нулевой) таблице времени (((( 1 и 2 заполняю разбиваю линии на тенанты,
но результат "()"

ВСЁ же должно работать, не зря там 16 временных таблиц и линии в тенанты засунуть можно .

ВЕРСИЯ ПО 3,7

МОЖЕТ кто делал подобное, помогите пожалуйста, плизззззззззззззззззззз....
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
Astra
сообщение 17.11.2011, 14:29
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 823
Регистрация: 12.1.2009
Из: Рязань
Пользователь №: 12799



Цитата(turokwork @ 17.11.2011, 13:46) *
ipLDK300

НУЖНО РЕАЛИЗОВАТЬ СЛЕДУЮЩЕЕ:

В автомате

СО 5, 10
с ПН по ПТ работала День с 9-18 часов, Ночь с 18-9 часов
с СБ по ВС работала День с 9-16 часов, Ночь с 16-9 часов

СО 14, 15
с ПН по ВС работала День с 8-20 часов, Ночь с 20-8 часов

"В ночном режиме включается автоинформатор", да и он зависает дня через два, моморает только перегруз АТС (не говорит там ТЁТЯ, а тишина sad.gif(((((((((((()

Всё у меня принципе работает но по 0 (нулевой) таблице времени (((( 1 и 2 заполняю разбиваю линии на тенанты,
но результат "()"

ВСЁ же должно работать, не зря там 16 временных таблиц и линии в тенанты засунуть можно .

ВЕРСИЯ ПО 3,7

МОЖЕТ кто делал подобное, помогите пожалуйста, плизззззззззззззззззззз....

У Вас назначение СО на группы?
Можно сделать так, чтобы разные линии в разное время обслуживались по разному.
В автоматическом режиме есть ночь, день, выходной и ланч.
Режим выходной начинается с 8.00 до 9.00, в 9.00 до 18.00 (16.00) режим день, с 16.00 (18.00) режим ланч, а затем ночь.
В режиме выходной с 8-9 часов СО 14 и 15 направляются на одну группу приема вызовов, а линии 5 и 10 на группу как и ночь.
С 9 - 16(18) день все линии на группу(ы) приема вызовов. С 16- 18 часов до 20 часов 14 и 15 группы в режиме ланч на группы приема вызовов, линии 5 и 10 на группы ночь.
Как то так.
Нюансы:
1.Работает ли режим день и выходной одновременно?
2. Есть ли в версии 3.7 режим ланч?
Можно попытаться упростить таблицу, хотя бы утром начинать в одно время.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
turokwork
сообщение 18.11.2011, 7:49
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 28
Регистрация: 22.7.2011
Из: LIPETSK
Пользователь №: 16214



Цитата(Astra @ 17.11.2011, 14:29) *
У Вас назначение СО на группы?
Можно сделать так, чтобы разные линии в разное время обслуживались по разному.
В автоматическом режиме есть ночь, день, выходной и ланч.
Режим выходной начинается с 8.00 до 9.00, в 9.00 до 18.00 (16.00) режим день, с 16.00 (18.00) режим ланч, а затем ночь.
В режиме выходной с 8-9 часов СО 14 и 15 направляются на одну группу приема вызовов, а линии 5 и 10 на группу как и ночь.
С 9 - 16(18) день все линии на группу(ы) приема вызовов. С 16- 18 часов до 20 часов 14 и 15 группы в режиме ланч на группы приема вызовов, линии 5 и 10 на группы ночь.
Как то так.
Нюансы:
1.Работает ли режим день и выходной одновременно?
2. Есть ли в версии 3.7 режим ланч?
Можно попытаться упростить таблицу, хотя бы утром начинать в одно время.



ДА СО ПО ГРУППАМ
Режим день и выходной работают, но опять же это одна таблица, а мне как минимум 2 надо, с моими временными интервалами
В версии 3.7 режим ЛАНЧ есть ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 19.7.2025, 16:44