Перехвать в групе приема вызовов, Не работает перехват двумя * Опции

[stasmar]

Если в атрибутах группы Pick up поставить галочку в Auto Pick up - перехват поднятием трубки в группе работает. Если абоненты просят это включить не поднятием трубки (когда много народа в группе), а двумя звездочками - перехват не работает. В плане нумерации ** забито - пробовал и из программы их забивать и с системника - результат один. На нажатие ** во время вызова на другой аппарат в группе - никакой реакции и в случае цифрового, и в случае аналогового аппаратов...

[stasmar]

Продолжаю незаконченную тему. Имеет место продолжение этой истории..
Функция с перехватом перестала у меня работать перед отпуском - тогда горячка была - подавал два свои цифровых телефона сотрудникам, чтобы они на них перезагрузку АТС-ки в мое отсутствие делали. И номера на этих портах менял. А на этих портах перед этим эксперементы делал с услугой руководитель/секретарь с использованием Exec Grade - и в этой таблице остался номер 454 - на порт которого перестали поступать вызовы с СО линий (при голосовом сообщении "ошибка набора") даже и при изменении номера этого порта. С помощью подсказки Харриса удалили этот номер из таблицы руководитель/секретарь - дозвон с СО линий на этот цифровой порт пошел, и перехват набором кода заработал, но очень смешным образом - перехватываются вызовы только на номер 454, если я его ставлю в группу. На остальные номера любых групп так и остается перехват только поднятием трубки, если, конечно, галочка стоит в Auto Pick Up.
Цель басни такова - сбрасывать настройки после отсутствия в них надобности, делать бекапы.

[stasmar]

Пришло время поставить точку в этом топике. Все спешка. Перед отпуском поставил в пгм 111 DataLineSecurity=On, и забыл об этом. Естественно, по определению этой фичи и не работает перехват... Вот и еще одно доказательство правила: выключать функции, отличные от установок по умолчанию, если они не нужны. Потом бекап делать после каждых переключений, с описанием - что изменено в этом бекапе.

[Мартовский кот]

Всем привет....
новую тему не открываю, пишу тут....
сделана пикап группа... но перехват ** на некоторых аппаратах работает, на некоторых не всегда...
че такое может быть? первый раз с таким столкнулся...
атс версия 2.0Bc LDK-100
Менял в офисе 46ю на 100ку.
на 46й все работало нормально

[harris]

Всем привет....
новую тему не открываю, пишу тут....
сделана пикап группа... но перехват ** на некоторых аппаратах работает, на некоторых не всегда...
че такое может быть? первый раз с таким столкнулся...
атс версия 2.0Bc LDK-100
Менял в офисе 46ю на 100ку.
на 46й все работало нормально

Поменяй код Группового перехвата на какой-нибудь другой. Желательно, чтобы код не начинался со звездочки "*".
Попробуй, например, код "##" .

[Мартовский кот]

Поменяй код Группового перехвата на какой-нибудь другой. Желательно, чтобы код не начинался со звездочки "*".
Попробуй, например, код "##" .

Игорь, спасибо, завтра попробую.... вернее уже сегодня....
а чем вызвана такая фича7 имеется ввиду что б не со * начинался перехват?

[harris]

а чем вызвана такая фича7 имеется ввиду что б не со * начинался перехват?

Было подобное, как раз на старых версиях софта (2.0-2.2).
И в основном проблема была с SLT-телефонами Панасоник (какой-то там модели, якобы специально для России).
То ли они генерили * некорректно, то ли DTRU в станции плохо детектировали... Но именно *, когда она была первым символом функционального кода. Короче, я просто менял коды, и проблема устранялась.