Программирование кнопок Опции

[Anna]

Доброго времени суток, всем тут присутствующим!
Я только начинаю осваивать АТС-ку ipLDK-300Е версия 3.7, а тут очень срочно надо узнать или можно на кнопках быстрого вызова прописать городские номера? Если - да, то как это сделать?
(внутренние номера я прописывать умею )
Заранее огроменное спасибочки!

[yurza]

Андрей, по первому вопросу вроде заработало! Супер! Спасибо огромное!
По второму вопросу с Именем вариант будет использоваться однозначно! Имя я назначаю в Пгм 231 при программировании направления входящего звонка. Но смысл был именно в кнопках.
А задачи такие "извратные", поверте, придумывают не только в Киеве
Диспетчерская служба серъезного коммунального предприятия. Тут просто: вынь да положь!
Наверное стоит описать более подробно. Двум руководителям выделили 2 городских номера, позвонив на которые они по-любому должны соединиться с оператором. Это значит, что у оператора есть кнопка на сис. телефоне, которая если замигает и пойдет сигнал о новом/дополнительном входящем нужно все бросать и хватать в первую очередь. И это видно и на дисплее (Имя) и на кнопке, которая подписана Alarmoвым цветом.

[Dron]

Андрей, по первому вопросу вроде заработало! Супер! Спасибо огромное!
По второму вопросу с Именем вариант будет использоваться однозначно! Имя я назначаю в Пгм 231 при программировании направления входящего звонка. Но смысл был именно в кнопках.
А задачи такие "извратные", поверте, придумывают не только в Киеве
Диспетчерская служба серъезного коммунального предприятия. Тут просто: вынь да положь!
Наверное стоит описать более подробно. Двум руководителям выделили 2 городских номера, позвонив на которые они по-любому должны соединиться с оператором. Это значит, что у оператора есть кнопка на сис. телефоне, которая если замигает и пойдет сигнал о новом/дополнительном входящем нужно все бросать и хватать в первую очередь. И это видно и на дисплее (Имя) и на кнопке, которая подписана Alarmoвым цветом.

Вызовы на диспетчера по этим номерам назначены? Ну так эта вот некая MSN Loop...
Только номера эти надо в ПГМ202 прописать.

[harris]

Вызовы на диспетчера по этим номерам назначены? Ну так эта вот некая MSN Loop...
Только вызовы входящие надо через MSN прописать (ПГМ202).

Андрей!
Так не получится!! MSN в данном случае не поможет.
Поскольку диспетчер принимает не только вызовы по этим выделенным через MSN номерам, но по другим DID номерам, то на системника должны быть прописаны кнопки LOOP (а не только кнопки MSN LOOP). Так???
А раз так, то вызов MSN будет приходить не на кнопку MSN LOOP, а на обычную кнопку LOOP !!!
Это связано с тем, что кнопки имеют след. приоритет:
COL Button -> LOOP -> MSN LOOP.
Т.е. MSN LOOP имеет низший приоритет.
Лет так 5-7 назад я несколько раз запрашивал корейцев об изменении приоритета на следующий:
MSN LOOP -> COL Button -> POOL (CO Group) -> LOOP.
Но корейцы отказались менять - дескать, так уже привыкли в других странах, а может они не поняли, зачем нам это понадобилось.
Но по факту MSN LOOP остался без изменений с низшим приоритетом.
Честно говоря, писать им об этом же в очередной раз неохота...

Так что для решения задачи остается только один вариант: прописать DID-Имена для этих DID номеров (DID Name в ПГМ231) и смотреть на дисплей при поступлении вх. вызова... По DID-имени будет ясно, по какому номеру пришел вызов.

[Dron]

Андрей!
Так не получится!! MSN в данном случае не поможет.
Поскольку диспетчер принимает не только вызовы по этим выделенным через MSN номерам, но по другим DID номерам, то на системника должны быть прописаны кнопки LOOP (а не только кнопки MSN LOOP). Так???
А раз так, то вызов MSN будет приходить не на кнопку MSN LOOP, а на обычную кнопку LOOP !!!
Это связано с тем, что кнопки имеют след. приоритет:
COL Button -> LOOP -> MSN LOOP.
Т.е. MSN LOOP имеет низший приоритет.
Лет так 5-7 назад я несколько раз запрашивал корейцев об изменении приоритета на следующий:
MSN LOOP -> COL Button -> POOL (CO Group) -> LOOP.
Но корейцы отказались менять - дескать, так уже привыкли в других странах, а может они не поняли, зачем нам это понадобилось.
Но по факту MSN LOOP остался без изменений с низшим приоритетом.
Честно говоря, писать им об этом же в очередной раз неохота...

Так что для решения задачи остается только один вариант: прописать DID-Имена для этих DID номеров (DID Name в ПГМ231) и смотреть на дисплей при поступлении вх. вызова... По DID-имени будет ясно, по какому номеру пришел вызов.

Игорь, а если все номера, по которым диспетчер принимает вызовы, прописать на кнопки MSN LOOP?
Или я чего не допонимаю?

Задача то стоит отследить поступление вызова по этим номерам. А как диспетчер увидит DID-Имена для этих DID номеров, если он разговаривает уже с кем то, когда поступает вызовы по этим номерам?

[harris]

Игорь, а если все номера, по которым диспетчер принимает вызовы, прописать на кнопки MSN LOOP?
Или я чего не допонимаю?

Задача то стоит отследить поступление вызова по этим номерам. А как диспетчер увидит DID-Имена для этих DID номеров, если он разговаривает уже с кем то, когда поступает вызовы по этим номерам?

Да, Андрей! Прошу пардону за неточность!!
Ты прав, я об этом варианте вчера тоже подумал, но уже по дороге домой...
Конечно, можно использовать и вариант с применением кнопок MSN LOOP для всех DID-номеров.
Но... тогда нужно выполнить следующее:
- на системнике не должно быть кнопок LOOP !!
- прописать кнопки MSN_LOOP для всех DID-номеров, которые должен принимать данный системник (а не только для выделенных номеров "экстренной" связи). Может быть несколько кнопок MSN_LOOP, связанных с одним и тем же DID-номером (кол-во одинаковых кнопок определяет возможность кол-ва одновременных вызовов по данному номеру).
- если еще есть аналоговые СО-линии, то они должны быть представлены на системнике отдельными кнопками прямого доступа (COL Button).

Нужно еще учесть, что вызовы, принимаемые по MSN_LOOP, не могут обрабатываться как групповые вызовы (через HUNT-группы), т.к. вызов доставляется сразу на кнопку MSN_LOOP. Однако, если несколько системников имеют одинаковые кнопки MSN_LOOP (с одним и тем же DID-номером), то вызов будет доставлен на все эти системники одновременно (типа Ring группы).

[yurza]

Конечно, можно использовать и вариант с применением кнопок MSN LOOP для всех DID-номеров.
Но... тогда нужно выполнить следующее:
- на системнике не должно быть кнопок LOOP !!
- прописать кнопки MSN_LOOP для всех DID-номеров, которые должен принимать данный системник (а не только для выделенных номеров "экстренной" связи). Может быть несколько кнопок MSN_LOOP, связанных с одним и тем же DID-номером (кол-во одинаковых кнопок определяет возможность кол-ва одновременных вызовов по данному номеру).
- если еще есть аналоговые СО-линии, то они должны быть представлены на системнике отдельными кнопками прямого доступа (COL Button).

В общем использовать MSN LOOP мне пока так и не удалось. Делал все, что можно (наверное)... В Пгм 202 в MSN Number у меня 7-значные номера (оператор присылает мне 7 цифр). Выбрал один номер (Пгм 202): Index: 159, Flex DID Table Index: 359, MSN Number: 200XXXX. В Пгм 231 для Flex DID Table Index 359 входящий звонок на DKTU 1004.
1. При этих настройках пробовал прописать на Flex Button: MSN Loop с номером 200XXXX (также пробовал 359 и 159) - звонок проходит (даже без единой кнопки Loop), кнопка не работает (при чем в PCAdmin на кнопке сохраняется STA PGM Button - Individual Defined Key, при проверке на самом аппарате на кнопке остается Empty).
2. Убрал из Пгм 202 значение Flex DID Table Index 359 (оставил пустым) и снова на Flex Button: MSN Loop с номером 200ХХХХ (также пробовал 359 и 159) - звонок не проходит (оператор сообщает, что неправильно набран номер), кнопка не работает (все также STA PGM Button - Individual Defined Key, при проверке на самом аппарате на кнопке остается Empty).
Кто-то вообще пробовал использовать MSN Loop? Нужно где-то еще копать...