Бесконечный звонок Опции

[____[Leo]____]

Здравствуйте господа форумчане.
Проблема у нас в компании следующая с LG 300,
приходит звонок с внешней линии, его принимает секретарь и переводят на нужного абонента, если этого абонента нет на месте, то звонок возвращается обратно секретарю, и вот самое интересное, если секретарь занят и не может взять вернувшийся звонок, и сам абонент звонящий с внешней линии вешает трубку, то у нас этот вызов почему то продолжается пока трубку не снимут.
С внутренними абонентами всё нормально такого не происходит.

Так же есть ещё одна загадка с внешними линиями, т.е. набираешь номер разговариваешь (или если даже не дозвонился), вешаешь трубку и не через буквально (1,5 секунды) срабатывает аппарат как будто кто то звонит, а там короткие гудки. Причём это происходит практически постоянно.

Я не специалист по АТС, знаю просто первоначальные, базовые моменты

[harris]

Здравствуйте господа форумчане.
Проблема у нас в компании следующая с LG 300,
приходит звонок с внешней линии, его принимает секретарь и переводят на нужного абонента, если этого абонента нет на месте, то звонок возвращается обратно секретарю, и вот самое интересное, если секретарь занят и не может взять вернувшийся звонок, и сам абонент звонящий с внешней линии вешает трубку, то у нас этот вызов почему то продолжается пока трубку не снимут.
С внутренними абонентами всё нормально такого не происходит.

Так же есть ещё одна загадка с внешними линиями, т.е. набираешь номер разговариваешь (или если даже не дозвонился), вешаешь трубку и не через буквально (1,5 секунды) срабатывает аппарат как будто кто то звонит, а там короткие гудки. Причём это происходит практически постоянно.

Я не специалист по АТС, знаю просто первоначальные, базовые моменты

1) Потому что внешние линии - аналоговые, на которых нет сигнализации об отбое линии.
Ставьте внешние отбойники!!
2) Потому что нужно правильно пользоваться простым телефоном (SLT), не нажимать кнопку Flash в тех случаях, когда этого делать не следует, не бросать трубку на рычаг отбоя (из=за возмодного дребезга контактов). Тогда и не будет отзвонов.
А далее, смотря какая версия прошивки на станции, можно теми или иными способами уменьшить вероятность появления отзвонов. Воспользуйтесь поиском по форуму с ключом "отзвон".

[____[Leo]____]

1) Потому что внешние линии - аналоговые, на которых нет сигнализации об отбое линии.
Ставьте внешние отбойники!!
2) Потому что нужно правильно пользоваться простым телефоном (SLT), не нажимать кнопку Flash в тех случаях, когда этого делать не следует, не бросать трубку на рычаг отбоя (из=за возмодного дребезга контактов). Тогда и не будет отзвонов.
А далее, смотря какая версия прошивки на станции, можно теми или иными способами уменьшить вероятность появления отзвонов. Воспользуйтесь поиском по форуму с ключом "отзвон".

На Flash собственно без надобности и не давят, трубки тоже вроде не швыряют (но всякое бывает в жизни)
прошивка у нас старенькая, трогать её не хочу потому как если что то глобальное собьется, я это буду очень долго испровлять

DX30P-3.7Ce JUL/07

что такое внешние отбойники, сколько стоит?