Pilot Hunt Group Опции

[jose]

Pilot Hunt Group(210~211)

Service -> External Call
Type -> busy\noanswer
Forward -> *623
Members -> 101, 102, 103

Вызов от аб 200 к аб 101. Происходит переадресация на *623(101,102,103). Почему, ведь Service -> External Call?

Прикрепленные файлы

 2.PNG ( 14,05 килобайт ) Кол-во скачиваний: 11

 

[Dron]

Pilot Hunt Group(210~211)

Service -> External Call
Type -> busy\noanswer
Forward -> *623
Members -> 101, 102, 103

Вызов от аб 200 к аб 101. Происходит переадресация на *623(101,102,103). Почему, ведь Service -> External Call?

А 200 абонент этой же станции?
А как вам надо то?

[jose]

А 200 абонент этой же станции?
А как вам надо то?

200 аб этой же станции. Нужно чтобы правило срабатывало только при звонках с внешних линий. service этот о чем вообще?

Хотя суть в целом такая, вероятно можно решить другими методами - с внешней линии(CO1) происходит вызов внутреннего абонента(в примере его номер 101). При неответе или занятости абонента(101) необходимо переводить вызов на группу(*623), чтобы потенциальный клиент нашей компании с внешней линии куда-нибудь в примерно нужный ему отдел таки дозвонился. Разумеется для звонков между внутренними абонентами это правило отключить, им можно полноценно фрустировать по поводу отсутствия вызываемого аб на месте.