EXT в SMDR станции Опции

[APS Lab.]

В каких случаях выводится EXT в поле станции в логе ARIA SOHO, да и в других логах LG.

Вот строки:

0003 EXT 002 00:00:00 03/07/07 17:31 R RING 00:46
0004 EXT 002 00:00:00 03/07/07 17:32 R RING 00:37
0009 EXT 002 00:00:00 03/07/07 17:44 R RING 00:37
0011 EXT 002 00:00:00 03/07/07 17:46 R RING 00:37

[APS Lab.]

И как бы мне привлесь внимание многоуважаемого harris к этому вопросу?

[harris]

И как бы мне привлесь внимание многоуважаемого harris к этому вопросу?

1. Для анализа приведенных Вами примеров желательно посмотреть "соседние" записи, имеющие идентификатор вызова на 1 больше и на 1 меньше, т.е.
0886 EXT 003 00:01:47 17/05/04 10:04 O8307007 0 0
0886 300 003 00:00:01 17/05/04 10:06 T8307007 ** 0 0
хорошо бы посмотреть на записи №№ 0885 и 0887
Для второго примера:
1676 EXT 006 00:01:38 17/05/04 15:48 O80 0 0
1676 300 006 00:00:00 17/05/04 15:49 T80 ** 0 0
- записи №№ 1675 и 1677
Или же (еще лучше) просмотреть весь лог целиком (все соседние записи).

2. Ну, и хорошо бы взлянуть на конфигурацию вашей станции.
STA300 является Attendant'ом или нет??? Как обслуживаются входящие вызовы??? Используется ли переадресация входящих вызовов во внешнюю сеть (CFWD OFF Net), или переадресация на Speed-ячейку позади Hunt-группы (Overflow)??

3. ИМХО, все дело в неправильном пользовании SLT телефонами: занимают линию (например, по "9"), потом "флэшуют", опять набирают "9", станция дает другую линию... Первая линия удерживается, потом возвращается этому же пользователю, но он занят... Тогда в записи о первом вызове будет указано EXT.

[harris]

Да, вроде бы удалось смоделировать такую ситуацию.
См. п.3. Это "отзвоны" на STA300. Возврат удерживаемой линии, но абонент занят...
Станция ожидает, когда абонент освободится в течении таймера "I-Hold Recall" (ПГМ180/5). Если по истечении этого таймера абонент не отвечает на возвращенный ему вызов, то станция параллельно с этим абонентом начинает вызывать и Attendant'а. Т.е. в этот момент звонят два телефона (поэтому в логе - EXT).