ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> DISA или секретарь - кто первый ответит на звонок?
Evgeshka
сообщение 4.4.2012, 11:20
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 37
Регистрация: 14.6.2009
Пользователь №: 13396



Есть в наличии ipLDK100 c платой DISA. Возможно ли сделать так, чтобы одновременно с проигрыванием позвонившему приветственного сообщения ещё дополнительно бы приходил вызов на системный аппарат секретаря и секретать мог бы принять данный входящий вызов?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
Dron
сообщение 4.4.2012, 11:22
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Evgeshka @ 4.4.2012, 12:20) *
Возможно ли сделать так, чтобы одновременно с проигрыванием позвонившему приветственного сообщения ещё дополнительно бы приходил вызов на системный аппарат секретаря и секретать мог бы принять данный входящий вызов?

Возможно. Но внешний абонент не сможет донабирать внутренний номер.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Evgeshka
сообщение 4.4.2012, 11:28
Сообщение #3


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 37
Регистрация: 14.6.2009
Пользователь №: 13396



Смысл такой - если секретаря нет на месте, то звонящий абонент имеет возможность набрать добавочный номер. Ежели секретарь сидит рядом с системником, то она каким-то образом смогла бы принять входящий вызов при поступлении его на DISA во время прослушивания звонящим приветственного сообщения.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 4.4.2012, 11:51
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Evgeshka @ 4.4.2012, 11:28) *
Смысл такой - если секретаря нет на месте, то звонящий абонент имеет возможность набрать добавочный номер. Ежели секретарь сидит рядом с системником, то она каким-то образом смогла бы принять входящий вызов при поступлении его на DISA во время прослушивания звонящим приветственного сообщения.

Одновременно и звонок на секретаря и возможность донабора номера - нет, не получится.
Да и не должно так быть!!!
Либо - либо!! Иначе неразбериха будет... Вызов уже поступает на телефон секретаря и вдруг пользователь таки донабрал другой номер.... А секретарь уже руку занесла над трубкой, чтобы ответить на вызов... А вызов уже тю-тю - ушел по другому назначению...

См. функцию Auto Attendant - ПГМ165. Может быть, этой фичи будет достаточно.
В данной программе назначается голосовое сообщение для Автооператора. Если оператор занят или не отвечает до истечения Таймера неответа, то входящий внешний вызов может быть обработан и перенаправлен на требуемого абонента с помощью голосового меню с использованием платы VMIB/AAIB.

ПК ОПИСАНИЕ Диапазон Исходно Примечания
1 Использование Автооператора ON/OFF OFF
2 Номер голосового сообщения 00 - 70 - 00 – сигнал готовности системы (гудок)



--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.7.2025, 23:15