перенаправление, пара проблем и десяток вопросов Опции

[redhowlett]

ARIA SOHO OFFICE
GSP84P-3.7Fb SEP/08
GSNAD C.88b 2008.03.14

У меня все номера забиты в Numbering Plan.
 numbplan.png ( 29,03 килобайт ) Кол-во скачиваний: 9


Station List (PGM110) пустой
CO Line List (PGM140) пустой

Есть группы в Station Group (PGM190/191)
 station_group.png ( 52,48 килобайт ) Кол-во скачиваний: 14


Проблема:
на 108 периодически сбрасывается звонок и уходит на 111. Где смотреть перенаправление?

Вопрос:
Нужно чтобы звонок из одной из внешних линий переходил сразу на определенную группу. Как это сделать и как назначить "секретаря", то есть кому звонок будет адресовываться первому? Как настроить автоответчик с подсказками(DISA?)? Хочу сделать звонок на автответчик и через несколько секунд перевод на кого-либо из группы.

Мануал - глаза разбегаются, не знаю где и что искать.

[redhowlett]

сегодня всплыла другая проблема - при звонке на CO, которая выделена под хант группу, после DISA идет тоновый сигнал. В PGM167 Error = Tone.
Как посмотреть, что это за ошибка? Почему не попадаю на хант группу?

[ЛыЖник]

сегодня всплыла другая проблема - при звонке на CO, которая выделена под хант группу, после DISA идет тоновый сигнал. В PGM167 Error = Tone.
Как посмотреть, что это за ошибка? Почему не попадаю на хант группу?

Ну, так все правильно. У вас включена DISA. Вы набрали городской номер, АТС вам ответила и дала готовность. Внешний абонент должен донабрать номер. А вот ежели он не наберет, в этом случае АТС по ошибке/ненабору будет скидывать на группу.В прг.167/2 надо поставить значение HUNT, а не тон.