ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> перенаправление, пара проблем и десяток вопросов
redhowlett
сообщение 10.4.2012, 12:01
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 19
Регистрация: 9.4.2012
Из: спб
Пользователь №: 17376



ARIA SOHO OFFICE
GSP84P-3.7Fb SEP/08
GSNAD C.88b 2008.03.14

У меня все номера забиты в Numbering Plan.
Прикрепленный файл  numbplan.png ( 29,03 килобайт ) Кол-во скачиваний: 9


Station List (PGM110) пустой
CO Line List (PGM140) пустой

Есть группы в Station Group (PGM190/191)
Прикрепленный файл  station_group.png ( 52,48 килобайт ) Кол-во скачиваний: 14


Проблема:
на 108 периодически сбрасывается звонок и уходит на 111. Где смотреть перенаправление?

Вопрос:
Нужно чтобы звонок из одной из внешних линий переходил сразу на определенную группу. Как это сделать и как назначить "секретаря", то есть кому звонок будет адресовываться первому? Как настроить автоответчик с подсказками(DISA?)? Хочу сделать звонок на автответчик и через несколько секунд перевод на кого-либо из группы.

Мануал - глаза разбегаются, не знаю где и что искать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
redhowlett
сообщение 17.4.2012, 14:01
Сообщение #2


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 19
Регистрация: 9.4.2012
Из: спб
Пользователь №: 17376



Цитата(Dron @ 17.4.2012, 13:01) *
Видимо, в ПГМ140 DISA включен.

Цитата(ЛыЖник @ 17.4.2012, 13:28) *
Ну, так все правильно. У вас включена DISA. Вы набрали городской номер, АТС вам ответила и дала готовность. Внешний абонент должен донабрать номер. А вот ежели он не наберет, в этом случае АТС по ошибке/ненабору будет скидывать на группу.В прг.167/2 надо поставить значение HUNT, а не тон.

Day, Night, Weekend, On Demand для этой CO линии стоит 0.
Я дозваниваюсь, получаю сигнал линии (Если DISA выключена и жду-жду-жду или слушаю сообщение DISA, если она включена) и меня должно перебросить на hunt group в PGM144/145 для этой CO линии. Так и было, на прошлой неделе все работало.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 17.4.2012, 14:08
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(redhowlett @ 17.4.2012, 15:01) *
Day, Night, Weekend, On Demand для этой CO линии стоит 0.
Я дозваниваюсь, получаю сигнал линии (Если DISA выключена и жду-жду-жду или слушаю сообщение DISA, если она включена) и меня должно перебросить на hunt group в PGM144/145 для этой CO линии. Так и было, на прошлой неделе все работало.

Это вы про номер сообщения? Так 0 означает без сообщения (сигнал готовности), а не отключение режима DISA.
Так в чем проблема то? Что у вас в ПГМ167 для Error?
Если оно работало, а теперь нет - значит вы что то поменяли...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- redhowlett   перенаправление   10.4.2012, 12:01
- - Мартовский кот   Цитата(redhowlett @ 10.4.2012, 12:01) ARI...   10.4.2012, 12:10
- - stasmar   Цитата(redhowlett @ 10.4.2012, 13:01) Воп...   10.4.2012, 12:54
|- - redhowlett   Цитата(stasmar @ 10.4.2012, 13:54) Пример...   12.4.2012, 11:28
|- - ЛыЖник   Цитата(redhowlett @ 12.4.2012, 11:28) а с...   12.4.2012, 15:05
|- - redhowlett   Цитата(ЛыЖник @ 12.4.2012, 16:05) Можно с...   12.4.2012, 16:41
- - redhowlett   Спасибо Более-менее разобрался, без мануала никак...   12.4.2012, 8:41
|- - ЛыЖник   Цитата(redhowlett @ 12.4.2012, 8:41) Спас...   12.4.2012, 9:19
||- - redhowlett   Цитата(ЛыЖник @ 12.4.2012, 10:19) В прг.1...   12.4.2012, 9:25
|- - redhowlett   Цитата(redhowlett @ 12.4.2012, 9:41) Одна...   12.4.2012, 9:24
- - redhowlett   сегодня всплыла другая проблема - при звонке на CO...   17.4.2012, 11:56
|- - Dron   Цитата(redhowlett @ 17.4.2012, 12:56) сег...   17.4.2012, 12:01
|- - ЛыЖник   Цитата(redhowlett @ 17.4.2012, 11:56) сег...   17.4.2012, 12:28
- - redhowlett   Цитата(Dron @ 17.4.2012, 13:01) Видимо, в...   17.4.2012, 14:01
- - Dron   Цитата(redhowlett @ 17.4.2012, 15:01) Day...   17.4.2012, 14:08
- - redhowlett   Цитата(Dron @ 17.4.2012, 15:08) Это вы пр...   17.4.2012, 14:37
- - Dron   Цитата(redhowlett @ 17.4.2012, 15:37) Ну ...   17.4.2012, 14:49
- - redhowlett   Цитата(Dron @ 17.4.2012, 15:49) Ну, если ...   17.4.2012, 15:09
- - Dron   Цитата(redhowlett @ 17.4.2012, 16:09) Пол...   17.4.2012, 15:21
- - redhowlett   Цитата(Dron @ 17.4.2012, 16:21) Во как...   17.4.2012, 16:31
- - Dron   Цитата(redhowlett @ 17.4.2012, 17:31) а е...   17.4.2012, 16:34
- - redhowlett   Цитата(Dron @ 17.4.2012, 17:34) Тады ОЙ...   17.4.2012, 16:46
- - Dron   Цитата(redhowlett @ 17.4.2012, 17:46) да ...   17.4.2012, 17:02
- - harris   Цитата(Dron @ 17.4.2012, 17:02) Это уже с...   17.4.2012, 17:05
- - Dron   Цитата(harris @ 17.4.2012, 18:05) Сериа...   17.4.2012, 17:06


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 17.8.2025, 1:14