Сбрасывается первый звонок Опции

[rnaurov]

Подскажите кто-нибудь.
Опыта настройки атс нет вообще.
С горем пополам подключили.
3 входящих линии и 7 исходящих. Системного телефона нет.
Настраиваем через юсб.

Проблема такая: поступает звонок, поднимаем трубку и слышим гудки, как будто звонка и не было.
Если позвонить ещё раз - всё нормально.
И так по 50 раз за день. Первый звонок обрывается, приходится набирать повторно.

[rnaurov]

to ЛыЖник

В PGM100: Nation - CIS; Site name - ARIASOHO USB

to Мартовский кот

По-поводу спеца, после двух суток тыканий на ровном месте я так и поступил.. Попросил знакомого спеца (пользуясь случаем передаю ему привет). И он за 5 минут по удалёнке всё сделал. Прокомментировать данную проблему он никак не смог.
По-поводу проводов, всё там нормально. Вход/выход
На всякий случай прикрепил конфиг, вдруг кому интересно будет..

Прикрепленные файлы

 soho_config.rar ( 136,13 килобайт ) Кол-во скачиваний: 12

 

[ЛыЖник]

to ЛыЖник

В PGM100: Nation - CIS; Site name - ARIASOHO USB

to Мартовский кот

По-поводу спеца, после двух суток тыканий на ровном месте я так и поступил.. Попросил знакомого спеца (пользуясь случаем передаю ему привет). И он за 5 минут по удалёнке всё сделал. Прокомментировать данную проблему он никак не смог.
По-поводу проводов, всё там нормально. Вход/выход
На всякий случай прикрепил конфиг, вдруг кому интересно будет..

По возможности, отключите линию СО от АТС и включите туда провод от самой АТС из любого порта SLT, например 115. Т.е. в ваш порт СО вы будете звонить от самого себя. Например, в прг.144 у вас СО1 назначен на номер 100. Значит, набирая, например с номера 114 номер 115 мы тем самым даем вызов на порт СО и попадаем на номер, в нашем случае, 100. Набираем подряд 10 раз. Если у нас все нормально, то порт СО исправен. Т.е. надо определить, что глючит ГАТС или АТС. Если АТС-это уже другой разговор. По идее, Соха как автомат Калашникова. Минимум частей, разобрал-почистил-собрал-повесил и работает, если конечно не гадит провайдер.

[rnaurov]

По возможности, отключите линию СО от АТС и включите туда провод от самой АТС из любого порта SLT, например 115. Т.е. в ваш порт СО вы будете звонить от самого себя. Например, в прг.144 у вас СО1 назначен на номер 100. Значит, набирая, например с номера 114 номер 115 мы тем самым даем вызов на порт СО и попадаем на номер, в нашем случае, 100. Набираем подряд 10 раз. Если у нас все нормально, то порт СО исправен. Т.е. надо определить, что глючит ГАТС или АТС. Если АТС-это уже другой разговор. По идее, Соха как автомат Калашникова. Минимум частей, разобрал-почистил-собрал-повесил и работает, если конечно не гадит провайдер.

Проверил. Всё нормально работает.
По-поводу настройки входящих - так и было задумано. Входящий звонок идёт на все трубки.
Никаких факсов нет.
Озадачил провайдера, обещают посмотреть у себя.. Но как-то нету на них надежды.

[Мартовский кот]

По-поводу настройки входящих - так и было задумано. Входящий звонок идёт на все трубки.

Я б повесился, если б у нас такая организация звонков была в конторе....
а что мешает сделать равномерное распределение вызовов? (UCD)