Сбрасывается первый звонок Опции

[rnaurov]

Подскажите кто-нибудь.
Опыта настройки атс нет вообще.
С горем пополам подключили.
3 входящих линии и 7 исходящих. Системного телефона нет.
Настраиваем через юсб.

Проблема такая: поступает звонок, поднимаем трубку и слышим гудки, как будто звонка и не было.
Если позвонить ещё раз - всё нормально.
И так по 50 раз за день. Первый звонок обрывается, приходится набирать повторно.

[rnaurov]

to ЛыЖник

В PGM100: Nation - CIS; Site name - ARIASOHO USB

to Мартовский кот

По-поводу спеца, после двух суток тыканий на ровном месте я так и поступил.. Попросил знакомого спеца (пользуясь случаем передаю ему привет). И он за 5 минут по удалёнке всё сделал. Прокомментировать данную проблему он никак не смог.
По-поводу проводов, всё там нормально. Вход/выход
На всякий случай прикрепил конфиг, вдруг кому интересно будет..

Прикрепленные файлы

 soho_config.rar ( 136,13 килобайт ) Кол-во скачиваний: 12

 

[ЛыЖник]

to ЛыЖник

В PGM100: Nation - CIS; Site name - ARIASOHO USB

to Мартовский кот

По-поводу спеца, после двух суток тыканий на ровном месте я так и поступил.. Попросил знакомого спеца (пользуясь случаем передаю ему привет). И он за 5 минут по удалёнке всё сделал. Прокомментировать данную проблему он никак не смог.
По-поводу проводов, всё там нормально. Вход/выход
На всякий случай прикрепил конфиг, вдруг кому интересно будет..

По возможности, отключите линию СО от АТС и включите туда провод от самой АТС из любого порта SLT, например 115. Т.е. в ваш порт СО вы будете звонить от самого себя. Например, в прг.144 у вас СО1 назначен на номер 100. Значит, набирая, например с номера 114 номер 115 мы тем самым даем вызов на порт СО и попадаем на номер, в нашем случае, 100. Набираем подряд 10 раз. Если у нас все нормально, то порт СО исправен. Т.е. надо определить, что глючит ГАТС или АТС. Если АТС-это уже другой разговор. По идее, Соха как автомат Калашникова. Минимум частей, разобрал-почистил-собрал-повесил и работает, если конечно не гадит провайдер.

[rnaurov]

По возможности, отключите линию СО от АТС и включите туда провод от самой АТС из любого порта SLT, например 115. Т.е. в ваш порт СО вы будете звонить от самого себя. Например, в прг.144 у вас СО1 назначен на номер 100. Значит, набирая, например с номера 114 номер 115 мы тем самым даем вызов на порт СО и попадаем на номер, в нашем случае, 100. Набираем подряд 10 раз. Если у нас все нормально, то порт СО исправен. Т.е. надо определить, что глючит ГАТС или АТС. Если АТС-это уже другой разговор. По идее, Соха как автомат Калашникова. Минимум частей, разобрал-почистил-собрал-повесил и работает, если конечно не гадит провайдер.

Проверил. Всё нормально работает.
По-поводу настройки входящих - так и было задумано. Входящий звонок идёт на все трубки.
Никаких факсов нет.
Озадачил провайдера, обещают посмотреть у себя.. Но как-то нету на них надежды.

[Мартовский кот]

По-поводу настройки входящих - так и было задумано. Входящий звонок идёт на все трубки.

Я б повесился, если б у нас такая организация звонков была в конторе....
а что мешает сделать равномерное распределение вызовов? (UCD)

[rnaurov]

Я б повесился, если б у нас такая организация звонков была в конторе....
а что мешает сделать равномерное распределение вызовов? (UCD)

Я не знаю что такое UCD, для чего оно надо, какие от него плюсы и уж тем более не знаю как это сделать))

[Мартовский кот]

Я не знаю что такое UCD, для чего оно надо, какие от него плюсы и уж тем более не знаю как это сделать))

Ну так стоит хоть раз доку почитать.... внимательно.....
а вообще, считаю- не знаешь- не лезь..... я например в автомобили не лезу, потому как не знаю что там к чему.....

[rnaurov]

Ну так стоит хоть раз доку почитать.... внимательно.....
а вообще, считаю- не знаешь- не лезь..... я например в автомобили не лезу, потому как не знаю что там к чему.....

Есть такое слово "НАДО"
Это когда нет бюджета, чтоб нанять спеца и нет времени чтоб внимательно читать 100500 страниц мануала, наполненного незнакомыми терминами.

Предложенные выше операции провёл, т.е. порт СО живой. Ещё советы есть?

ЗЫ всегда думал, что форум для того и предназначен. А по-вашему он для чего?

[billy1973]

Есть такое слово "НАДО"
Это когда нет бюджета, чтоб нанять спеца и нет времени чтоб внимательно читать 100500 страниц мануала, наполненного незнакомыми терминами.

Предложенные выше операции провёл, т.е. порт СО живой. Ещё советы есть?

ЗЫ всегда думал, что форум для того и предназначен. А по-вашему он для чего?

чудес не бывает, хотите настраивать АТС- читаете мануал. Такова селяви)
По Вашей проблеме- на трубках случайно " Русский АОН" не включен? ( кстати Вам про это уже говорили)

[rnaurov]

чудес не бывает, хотите настраивать АТС- читаете мануал. Такова селяви)
По Вашей проблеме- на трубках случайно " Русский АОН" не включен? ( кстати Вам про это уже говорили)

Был включен, выключил, ничего не изменилось.
Почему "Русский АОН"?)

[billy1973]

Был включен, выключил, ничего не изменилось.
Почему "Русский АОН"?)

Аппарат в режиме "Русский АОН", в отличие от Caller ID, имеет обыкновение " снимать" трубку
Но если " ничего не изменилось"- то тогда остается только выбивание бюджета и вскрытие на месте специалистом.
По фотокарточке, да еще повернутой задом, боюсь никто ничего подсказать не сможет)

[rnaurov]

Аппарат в режиме "Русский АОН", в отличие от Caller ID, имеет обыкновение " снимать" трубку
Но если " ничего не изменилось"- то тогда остается только выбивание бюджета и вскрытие на месте специалистом.
По фотокарточке, да еще повернутой задом, боюсь никто ничего подсказать не сможет)

Ладно, спасибо и на этом)
ушёл читать мануал...

[ЛыЖник]

Ладно, спасибо и на этом)
ушёл читать мануал...

На некоторых телефонных аппаратах с расширением RU есть такая дурацкая фича голосового сервиса" Установлено соединение, ожидайте!". Т.е. соединение произошло, голосовой тракт проключился, вызов с телефонов снялся вроде бы... На этом телефоне выключена громкость. Вот вам и срыв входящего звонка. Так же работает и российский АОН-телефон занимает линию и шлет запрос в линию. Звонок со всех телефонов снимается, телефон старательно шлет запрос. А ему в ответ-фиг. И он отбивает линию. Поэтому, я вам и советую: надо разобраться кто виноват-АТС или же линии СО. Вот и надо назначить входящие на один телефон (лучше на системный) и проверить прохождение звонков. А вы блукаете в трех соснах...

[Мартовский кот]

На некоторых телефонных аппаратах с расширением RU есть такая дурацкая фича голосового сервиса" Установлено соединение, ожидайте!". Т.е. соединение произошло, голосовой тракт проключился, вызов с телефонов снялся вроде бы... На этом телефоне выключена громкость. Вот вам и срыв входящего звонка. Так же работает и российский АОН-телефон занимает линию и шлет запрос в линию. Звонок со всех телефонов снимается, телефон старательно шлет запрос. А ему в ответ-фиг. И он отбивает линию. Поэтому, я вам и советую: надо разобраться кто виноват-АТС или же линии СО. Вот и надо назначить входящие на один телефон (лучше на системный) и проверить прохождение звонков. А вы блукаете в трех соснах...

Владимир бросил камень в радиотелефоны Panasonic......

[ЛыЖник]

Владимир бросил камень в радиотелефоны Panasonic......

Да хрень какую-то выпускают... И так в автосалонах по прг.228 стоит голосовой сервис, так и на этих телефонах еще одна тетка разговаривает... Приходится на новых телефонах отключать российский АОН и режим приват (какой дебил это придумал?)... К сожалению, пока лучше Панасов ничего нет... Может кто-то возразит, у каждого свое мнение, у меня-свое.