Длина flash, DISA Опции

[AKozhin]

Добрый день.

На MG возникла проблема: если позвонить на нее с любой АТС с флешем на телефонах 300мс - диса нормально принимает допнабор. Если позвонить с АТС (Panasonic KX-TEM824) с флешем в 600мс - просто игнорирует. Как сделать так, чтобы и те, и те могли нормально работать с DISA?

Для теста, на Meridian'е, на телефоне перевел трубку в 600мс - проблему повторил.

Фактически - как заставить дису понимать разные длительности флешей телефонов?

Спасибо.

[AKozhin]

Обычные аналоговые панасоники.
Для теста использовал радиотрубку панасоник.
Я не утверждаю, конечно же, что проблема именно с длительностью flash. Просто на это падает взгляд в первую очередь.

Из-за чего это вообще может быть? Мне секретарь говорит: "Вот мне звонят пользователи и жалуются, что у нас не работает набор номера в тоновом режиме". При этом проверено - пользователи только двух офисов. Также проверено, что режим набора номера - тональный.

[Dron]

Обычные аналоговые панасоники.
Для теста использовал радиотрубку панасоник.
Я не утверждаю, конечно же, что проблема именно с длительностью flash. Просто на это падает взгляд в первую очередь.

Из-за чего это вообще может быть? Мне секретарь говорит: "Вот мне звонят пользователи и жалуются, что у нас не работает набор номера в тоновом режиме". При этом проверено - пользователи только двух офисов. Также проверено, что режим набора номера - тональный.

Т.е., только при звонках из этих вот двух офисов проблема? Остальные нормально набирают? Провайдеры разные?