ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Запрет звонков на внутренние номера, нужен совет
acefoster
сообщение 16.8.2010, 9:58
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 3.3.2009
Пользователь №: 12958



Господа подскажите как наилучшим образом реализовать следующее. Есть определенные внутренние номера (в частности руководства) на которые вызов не должен поступать при наборе некоторыми абонентами. В свою очередь определенные абоненты (помощники руководителей) должны иметь возможность спокойно звонить своему начальству.
Каким способом лучше всего это реализовать? В мыслях есть Связанные абоненты, но по ряду причин и ограниченных возможностей это не совсем подходит.
Заранее благодарю за ответы.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
acefoster
сообщение 16.8.2010, 11:34
Сообщение #2


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 3.3.2009
Пользователь №: 12958



Проверил всё равно не работает как надо. Вот выдержка из руководства:

Цитата
1.Для перенаправления входящего вызова на аппарат секретаря На аппарате руководителя
нажмите клавишу [DND/FWD]. - (!)
2.В Корее (код страны 82) перенаправление внутренних вызовов на секретаря выполняется
автоматически даже в свободном состоянии телефона Руководителя.
При этом для каждого Руководителя определяется его уровень (Grade). Если уровень
вызывающего Руководителя равен или выше (меньше по значению), чем уровень у
вызываемого Руководителя, то вызов поступит напрямую, без перевода на Секретаря.

На этом я делаю акцент - так как кнопка ДНД в предыдущем шаге уже была нажата. Делаю вывод что если уровень руководителя равен/выше того которого он вызывает ( причем у вызванного руководителя установлен ДНД ) то всё должно пройти без проблем, и ничего на секретаря не переадресуется. Хотя в результате ситуация обратная.

То есть с ваших слов stasmar получается руководстве обманули, если с помощью ПГМ229 можно реализовать только следующее:

Цитата
1) Если аппарат руководителя свободен, входящий внешний вызов поступает на него.

Это логично так как это штатный режим работы и без задействования функций ПГМ229 или без нажатой кнопки ДНД у руковдителя с использ 229.
Цитата
2) Если аппарат руководителя занят или на нем установлен режим «Не беспокоить», входящий
внешний вызов поступает на аппарат секретаря.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 16.8.2010, 11:43
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 12:34) *
Проверил всё равно не работает как надо. Вот выдержка из руководства:


На этом я делаю акцент - так как кнопка ДНД в предыдущем шаге уже была нажата. Делаю вывод что если уровень руководителя равен/выше того которого он вызывает ( причем у вызванного руководителя установлен ДНД ) то всё должно пройти без проблем, и ничего на секретаря не переадресуется. Хотя в результате ситуация обратная.

То есть с ваших слов stasmar получается руководстве обманули, если с помощью ПГМ229 можно реализовать только следующее:


Это логично так как это штатный режим работы и без задействования функций ПГМ229 или без нажатой кнопки ДНД у руковдителя с использ 229.

Ув. acefoster, я что то не пойму, чего вы хотите добиться? Просто чтобы кто то мог напрямую звонить директору, а кто то нет, или еще чего то? Директор у вас что, часто ДНД пользует?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
acefoster
сообщение 16.8.2010, 11:48
Сообщение #4


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 3.3.2009
Пользователь №: 12958



Цитата(Dron @ 16.8.2010, 11:43) *
Ув. acefoster, я что то не пойму, чего вы хотите добиться? Просто чтобы кто то мог напрямую звонить директору, а кто то нет, или еще чего то?


Верно так и есть. Ну и в добавок чтобы другое руководство могло спокойно между собой созваниваться, минуя секретарей. Так по крайней мере передо мной поставлена задача.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 16.8.2010, 11:50
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 12:48) *
Верно так и есть. Ну и в добавок чтобы другое руководство могло спокойно между собой созваниваться, минуя секретарей. Так по крайней мере передо мной поставлена задача.

Ну так чем разные тенантные группы то вам, в таком случае, не подходят? Все ж это работает! Так как вам надо.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
acefoster
сообщение 16.8.2010, 11:53
Сообщение #6


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 45
Регистрация: 3.3.2009
Пользователь №: 12958



Цитата(Dron @ 16.8.2010, 11:50) *
Ну так чем разные тенантные группы то вам, в таком случае, не подходят? Все ж это работает! Так как вам надо.


В тенантных группах разве можно назначить секретарей? Просто если заюзать их насколько я понимаю чтоб решить поставленную мне задачу придется делать ручками переадресацию с телефона директора на секретаря, что не есть гуд. или я ошибаюсь?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 16.8.2010, 11:56
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 12:53) *
В тенантных группах разве можно назначить секретарей? Просто если заюзать их насколько я понимаю чтоб решить поставленную мне задачу придется делать ручками переадресацию с телефона директора на секретаря, что не есть гуд. или я ошибаюсь?

Не понял, какие секретари, какая перадресация с телефона директора? Вы о чем? blink.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 16.8.2010, 11:58
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Касательно разных тенантных групп:
К примеру, в 1 группе все, кто не должен напрямую директору звонить, во 2-й секретарь и замы, ну а в 3-й - директор.
1-й группе разрешить звонить в 1 и 2, 2-й - в 1, 2, 3, и 3-й - в 1, 2 и 3...
Директор может звонить всем, секретарь и замы могут звонить всем, остальная толпа только между собой, секретарю и замам.
Так нужно?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ADv
сообщение 28.5.2012, 11:46
Сообщение #9


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 353
Регистрация: 27.2.2009
Из: Москва
Пользователь №: 12941



Цитата(Dron @ 16.8.2010, 12:58) *
Касательно разных тенантных групп:
К примеру, в 1 группе все, кто не должен напрямую директору звонить, во 2-й секретарь и замы, ну а в 3-й - директор.
1-й группе разрешить звонить в 1 и 2, 2-й - в 1, 2, 3, и 3-й - в 1, 2 и 3...
Директор может звонить всем, секретарь и замы могут звонить всем, остальная толпа только между собой, секретарю и замам.
Так нужно?
Любопытная идея. Правда, тогда номер директора у простых смертных вообще набираться не будет, хотя хотелось бы отправлять звонок на секретаря. Возможно ее и реализую, если ответ на вопрос будет отрицательным: можно ли назначить уровень (grade) руководителя БЕЗ указания его секретаря?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 28.5.2012, 14:10
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(ADv @ 28.5.2012, 12:46) *
Любопытная идея. Правда, тогда номер директора у простых смертных вообще набираться не будет, хотя хотелось бы отправлять звонок на секретаря. Возможно ее и реализую, если ответ на вопрос будет отрицательным: можно ли назначить уровень (grade) руководителя БЕЗ указания его секретаря?

Простые смертные должны знать, что нужно звонить секретарю!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 28.5.2012, 14:47
Сообщение #11


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(Dron @ 28.5.2012, 14:10) *
Простые смертные должны знать, что нужно звонить секретарю!

Да тут... на елку залезть и задницу не ободрать... derisive.gif


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- acefoster   Запрет звонков на внутренние номера   16.8.2010, 9:58
- - Dron   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 10:58) Госп...   16.8.2010, 10:04
- - acefoster   Всё таки просмотрел настройки (ПГМ229) и походу по...   16.8.2010, 10:45
|- - stasmar   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 11:45) Всё ...   16.8.2010, 10:46
|- - Dron   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 11:46) Grade ...   16.8.2010, 10:47
||- - stasmar   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 11:47) По мне с ...   16.8.2010, 10:49
||- - Dron   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 11:49) По пер...   16.8.2010, 11:13
||- - stasmar   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 12:13) Н-да, куд...   16.8.2010, 11:19
||- - Dron   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 12:19) Пример...   16.8.2010, 11:23
||- - stasmar   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 12:23) В чем воп...   16.8.2010, 11:38
|- - acefoster   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 10:46) Grade ...   16.8.2010, 10:48
|- - stasmar   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 11:48) А по...   16.8.2010, 10:49
|- - stasmar   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 11:48) А по...   16.8.2010, 10:50
|- - acefoster   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 10:50) По ДНД...   16.8.2010, 10:54
|- - stasmar   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 11:54) Хм н...   16.8.2010, 10:56
- - stasmar   1. Секретарь может перевести вызов руководителю, н...   16.8.2010, 10:47
- - stasmar   По Grade на секретаря переводятся только вызовы с ...   16.8.2010, 10:54
- - acefoster   Сейчас конечно ещё раз попробую, может чтото упуст...   16.8.2010, 10:56
|- - stasmar   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 11:56) Сейч...   16.8.2010, 10:58
- - stasmar   2. Секретарь может перевести вызов руководителю, а...   16.8.2010, 10:57
- - acefoster   Проверил всё равно не работает как надо. Вот выдер...   16.8.2010, 11:34
|- - stasmar   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 12:34) Пров...   16.8.2010, 11:41
||- - acefoster   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 11:41) Не оче...   16.8.2010, 11:43
|- - Dron   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 12:34) Пров...   16.8.2010, 11:43
|- - acefoster   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 11:43) Ув. acefo...   16.8.2010, 11:48
||- - Dron   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 12:48) Верн...   16.8.2010, 11:50
||- - acefoster   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 11:50) Ну так че...   16.8.2010, 11:53
||- - Dron   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 12:53) В те...   16.8.2010, 11:56
||- - Dron   Касательно разных тенантных групп: К примеру, в 1 ...   16.8.2010, 11:58
|||- - ADv   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 12:58) Касательн...   28.5.2012, 11:46
|||- - ЛыЖник   Цитата(ADv @ 28.5.2012, 11:46) Любопытная...   28.5.2012, 12:32
|||- - Dron   Цитата(ADv @ 28.5.2012, 12:46) Любопытная...   28.5.2012, 14:10
|||- - ЛыЖник   Цитата(Dron @ 28.5.2012, 14:10) Простые с...   28.5.2012, 14:47
||- - acefoster   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 11:56) Не понял,...   16.8.2010, 12:03
||- - stasmar   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 13:03) ок. ...   16.8.2010, 12:04
||- - Dron   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 13:03) ок. ...   16.8.2010, 12:05
||- - stasmar   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 13:05) Так отбив...   16.8.2010, 12:09
|||- - acefoster   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 12:09) Ув. ac...   16.8.2010, 12:12
|||- - Dron   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 13:12) ИМЕН...   16.8.2010, 12:18
|||- - Dron   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 13:18) Так вы мо...   16.8.2010, 12:23
||- - acefoster   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 12:05) Так отбив...   16.8.2010, 12:10
||- - stasmar   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 13:10) Если...   16.8.2010, 12:11
|||- - acefoster   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 12:11) Это и ...   16.8.2010, 12:27
|||- - Dron   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 13:27) Я бы...   16.8.2010, 12:30
||||- - acefoster   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 12:30) Вы просто...   16.8.2010, 12:37
||||- - stasmar   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 13:30) Вы просто...   16.8.2010, 12:38
||||- - Dron   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 13:38) Андрей...   16.8.2010, 12:39
|||- - stasmar   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 13:27) Я бы...   16.8.2010, 12:37
||- - Dron   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 13:10) Если...   16.8.2010, 12:16
|- - acefoster   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 11:43) ...Директ...   16.8.2010, 11:50
|- - Dron   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 12:50) Не ч...   16.8.2010, 11:51
- - stasmar   Вы хотите, чтобы при нажатой днд (когда она светит...   16.8.2010, 11:54
|- - acefoster   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 11:54) Вы хот...   16.8.2010, 11:55
|- - stasmar   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 12:55) Верн...   16.8.2010, 11:58
|- - Dron   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 12:58) В этом...   16.8.2010, 11:59
|- - stasmar   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 12:58) В этом...   16.8.2010, 12:08
- - acefoster   Вроде как в этом случае на помощь приходит ПГМ 229...   16.8.2010, 11:57
- - stasmar   Вы может за следующими постами не заметили: ICM Ca...   16.8.2010, 12:40
|- - acefoster   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 12:40) Вы мож...   16.8.2010, 12:42
|- - stasmar   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 13:42) Упс....   16.8.2010, 12:43
|- - acefoster   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 12:43) Какая ...   16.8.2010, 12:44
|- - stasmar   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 13:44) GS30...   16.8.2010, 12:50
|- - acefoster   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 12:50) Тогда ...   16.8.2010, 13:06
- - stasmar   А руководителей, которым разрешаете дозваниваться ...   16.8.2010, 12:42
- - stasmar   На версии 3.9 выглядит вот так:   16.8.2010, 13:09
|- - Dron   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 14:09) На вер...   16.8.2010, 13:12
||- - stasmar   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 14:12) Хрен чего...   16.8.2010, 13:15
|- - acefoster   Цитата(stasmar @ 16.8.2010, 13:09) На вер...   16.8.2010, 13:17
|- - Dron   Цитата(acefoster @ 16.8.2010, 14:17) Мдям...   16.8.2010, 13:18
|- - stasmar   Цитата(Dron @ 16.8.2010, 14:18) Да и, воо...   16.8.2010, 13:22
- - stasmar   Расстраиваться нет причин - группы решат вашу зада...   16.8.2010, 13:13
- - acefoster   Почитал эту ветку. Вариант с LCR не подходит так к...   16.8.2010, 14:11


Ответить в данную темуНачать новую тему
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.7.2025, 17:00