ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Выделение номера в потоке при входящей связи.
Ed_888
сообщение 15.6.2012, 9:04
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 108
Регистрация: 19.3.2012
Из: г. Тула
Пользователь №: 17260



Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, поток из 20 линий с тремя номерами, можно ли как-то на телефоне секретаря выделить кнопку с индикацией, чтобы было понятно, что звонок поступает только по одному из номеров, для исходящей связи это реализуемо, а как быть с входящей?
Оператор, помимо приветствия автоинформатора, должен отвечать по другому при звонке на выделенную линию.

Также, в LIK не нашел системный параметр, отвечающий за Single Ring for CO call, есть он там?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
harris
сообщение 15.6.2012, 10:17
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Ed_888 @ 15.6.2012, 9:04) *
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, поток из 20 линий с тремя номерами, можно ли как-то на телефоне секретаря выделить кнопку с индикацией, чтобы было понятно, что звонок поступает только по одному из номеров, для исходящей связи это реализуемо, а как быть с входящей?
Оператор, помимо приветствия автоинформатора, должен отвечать по другому при звонке на выделенную линию.

Также, в LIK не нашел системный параметр, отвечающий за Single Ring for CO call, есть он там?

Вообще-то это делается через функцию (таблицу) MSN. И у абонента прописывается кнопка MSN LOOP c указанием нужного DID номера.
Однако, к сожалению, в настоящий момент эта функция не работает по-нормальному на прием вызовов. Это было замечено еще на первых версиях софта. Но поскольку эта опция (MSN LOOP) весьма редко используется, то мы и не запрашивали у корейцев исправления этого, ИМХО, бага...
Попробуем на след. неделе попросить корейцев исправить этот баг и немного изменить приоритеты на кнопках, чтобы MSN LOOP имел больший приоритет, чем просто LOOP (сейчас приоритет как раз наоборот).

А пока можно просто прописать каждому вход. DID номеру свое имя (DID Name) в ПГМ231.
И включить опцию [DID DISA Wait/Show 2'nd PSTN CLI] в ПГМ111-113.
Тогда на дисплее секретаря просто будет отображаться ИМЯ номера, по которому получен вход. вызов.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.8.2025, 4:19