Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Выделение номера в потоке при входящей связи.
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка iPECS-LIK & iPECS-UCP
Ed_888
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, поток из 20 линий с тремя номерами, можно ли как-то на телефоне секретаря выделить кнопку с индикацией, чтобы было понятно, что звонок поступает только по одному из номеров, для исходящей связи это реализуемо, а как быть с входящей?
Оператор, помимо приветствия автоинформатора, должен отвечать по другому при звонке на выделенную линию.

Также, в LIK не нашел системный параметр, отвечающий за Single Ring for CO call, есть он там?
stasmar
Можно через DID направить этот внешний номер на внутренний, а на кнопку секретаря запрограммировать этот внутренний номер - по миганию кнопки будет виден входящий на него вызов.. и через функцию перехвата в группе - перехватить этот вызов, предварительно предыдущее соединение поставив на удержание..

имхо как то так..
harris
Цитата(Ed_888 @ 15.6.2012, 9:04) *
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, поток из 20 линий с тремя номерами, можно ли как-то на телефоне секретаря выделить кнопку с индикацией, чтобы было понятно, что звонок поступает только по одному из номеров, для исходящей связи это реализуемо, а как быть с входящей?
Оператор, помимо приветствия автоинформатора, должен отвечать по другому при звонке на выделенную линию.

Также, в LIK не нашел системный параметр, отвечающий за Single Ring for CO call, есть он там?

Вообще-то это делается через функцию (таблицу) MSN. И у абонента прописывается кнопка MSN LOOP c указанием нужного DID номера.
Однако, к сожалению, в настоящий момент эта функция не работает по-нормальному на прием вызовов. Это было замечено еще на первых версиях софта. Но поскольку эта опция (MSN LOOP) весьма редко используется, то мы и не запрашивали у корейцев исправления этого, ИМХО, бага...
Попробуем на след. неделе попросить корейцев исправить этот баг и немного изменить приоритеты на кнопках, чтобы MSN LOOP имел больший приоритет, чем просто LOOP (сейчас приоритет как раз наоборот).

А пока можно просто прописать каждому вход. DID номеру свое имя (DID Name) в ПГМ231.
И включить опцию [DID DISA Wait/Show 2'nd PSTN CLI] в ПГМ111-113.
Тогда на дисплее секретаря просто будет отображаться ИМЯ номера, по которому получен вход. вызов.
Ed_888
Спасибо.
Буду пробовать.
А, Single Ring for CO call как реализуется в LIKе?
AXEL
В 425 программе
Ed_888
Цитата(AXEL @ 15.6.2012, 10:38) *
В 425 программе


Нет такой в LIKe.
harris
Цитата(Ed_888 @ 15.6.2012, 12:58) *
Нет такой в LIKe.

Есть такая в LIK!!
См. на закладке [System Management], в меню [Gain&Cadence Contol].
Ed_888
Действительно есть, прошу прощения.
stasmar
Цитата(harris @ 15.6.2012, 14:13) *
Есть такая в LIK!!
См. на закладке [System Management], в меню [Gain&Cadence Contol].

По поиску не находится.. поэтому ув. эд и не нашел..
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.