ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Приветствие в ночное время
mattias
сообщение 14.6.2012, 9:33
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 9.6.2012
Пользователь №: 17613



Доброго времени суток. В АТС новичок, но мануалы стараюсь читать полностью, хотя не всегда понимаю, что требуется smile.gif
Подобные темы уже были,
например раз, два, но всё же остается некоторое недопонимание, как всё это сделать вместе. Заранее спасибо всем, кто ответит или хотя бы прочитает.
Итак, есть соха, настроенная давно не мной, системный аппарат LDP-7224D (attendant, внутр. 100), факс (внутр. 109). Хотим сделать переадресацию в ночное время (после 18) по будням на 109-й, где уже будет включен автоответчик. К тому же нужно собственное приветствие.
Что сделано:
PGM 233: Ночь выставлена с 18 по будням
PGM 145: Night: Station 100 (delay 2), Station 109 (delay 0)
PGM 140: линия Normal, DISA включена на ночь

Осталось, как я понимаю, записать системное приветствие на ТА (TRANS/PRG 6, 1)? Но как сделать так, чтобы оно работало только ночью?
И надо ли добавлять эти два номера в отдельную группу?

Версии:
GS84P-3.7Df
GSNAD-C.9Ef
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
mattias
сообщение 14.6.2012, 15:11
Сообщение #2


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 9.6.2012
Пользователь №: 17613



Хм, странно. 144-ю уже ковырял, и даже видел там заветные слова "VMIB", но меня смутило, что порядок поступления звонков и сообщений находятся в разных CO. Или это нормально? Ну допустим, я делаю так:
[attachment=1122:CO1.jpg]
[attachment=1123:CO2.jpg]
Сообщение записал, сохранил (пока одно). Перевожу в ночной режим и... ничего не меняется. 100, 101, 102 начинают звонить, игнорируя "ночную смену". Что же забыл?

На всякий случай ещё в 140 на Night поставил Msg 1 или там только системные можно прописать?
[attachment=1124:PGM140.jpg]
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 14.6.2012, 17:33
Сообщение #3


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(mattias @ 14.6.2012, 15:11) *
Хм, странно. 144-ю уже ковырял, и даже видел там заветные слова "VMIB", но меня смутило, что порядок поступления звонков и сообщений находятся в разных CO. Или это нормально? Ну допустим, я делаю так:
[attachment=1122:CO1.jpg]
[attachment=1123:CO2.jpg]
Сообщение записал, сохранил (пока одно). Перевожу в ночной режим и... ничего не меняется. 100, 101, 102 начинают звонить, игнорируя "ночную смену". Что же забыл?

На всякий случай ещё в 140 на Night поставил Msg 1 или там только системные можно прописать?
[attachment=1124:PGM140.jpg]

уберите disu в 140-й. поставьте АТС в "Ночь" перезагрузите АТС(на системнике должно быть написано "ночь") и время ночи(т.е. после 18,00)
у вас для первой линии собщения для ночи нет, а для второй линии для ночи сообщение есть. поэтому звонящие по первой линии и не слышат сообщения
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mattias
сообщение 19.6.2012, 10:51
Сообщение #4


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 9.6.2012
Пользователь №: 17613



Цитата
у вас для первой линии собщения для ночи нет, а для второй линии для ночи сообщение есть. поэтому звонящие по первой линии и не слышат сообщения

Да, тут затупил, исправил для всех 8ми линий, но...

Блуждаю в трёх соснах. Смотрю в 144-ю, хочу сделать на ночь сообщение и чтобы звонок поступал на 109-й номер. Но не могу! Либо то, либо другое, причём после второго-третьего апдейта PCAdmin подвисает напрочь на пару минут, после чего приходиться коннектиться снова. И, кстати, даже после выставления для всех СО несчастного VMIB 1, сообщения я так и не услышал при звонке( Подумал, что поможет переадресация, раз уж звонок всё равно сначала на 100-й вначале что днём, что ночью, но там она безусловная и работает всегда. В итоге за 5 дней ничего не получилось, разве что сообщение записали, но это ерунда. Что можно сделать, почитать, потыкать?

И ещё, все настройки сохраняются только после перезагрузки АТС? Просто, когда я делал аттендантом 100-й, этого не потребовалось, а вот для CCR перезагрузка по всей видимости критична.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 19.6.2012, 15:02
Сообщение #5


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



[quote name='mattias' date='19.6.2012, 10:51' post='66256']
Да, тут затупил, исправил для всех 8ми линий, но...

Блуждаю в трёх соснах. Смотрю в 144-ю, хочу сделать на ночь сообщение и чтобы звонок поступал на 109-й номер. Но не могу!

в 190 делай группу, в ней 109-й абонент, в этой группе включай первое сообщение. в 144 для этой линии (ночь) позиция ответа созданная тобою грппа с абонентом 109(не спешите, почитайте мануал)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- mattias   Приветствие в ночное время   14.6.2012, 9:33
- - vitalii   запишите для ночи сообщение и в 144/ночь в позицию...   14.6.2012, 9:59
- - ЛыЖник   Цитата(mattias @ 14.6.2012, 9:33) Доброго...   14.6.2012, 13:16
- - mattias   Хм, странно. 144-ю уже ковырял, и даже видел там з...   14.6.2012, 15:11
|- - vitalii   Цитата(mattias @ 14.6.2012, 15:11) Хм, ст...   14.6.2012, 17:33
|- - mattias   Цитатау вас для первой линии собщения для ночи нет...   19.6.2012, 10:51
|- - vitalii   [quote name='mattias' date='19.6.2012,...   19.6.2012, 15:02
- - mattias   Нечасто бываю на фирме, дошёл только на днях. Не о...   28.6.2012, 9:40
- - stasmar   Цитата(mattias @ 28.6.2012, 10:40) Нечаст...   29.6.2012, 7:51
- - mattias   Цитата(stasmar @ 29.6.2012, 8:51) Когда т...   4.7.2012, 13:51
- - ЛыЖник   Цитата(mattias @ 4.7.2012, 13:51) Окей, в...   4.7.2012, 14:14
- - mattias   Цитата(ЛыЖник @ 4.7.2012, 15:14) Если у в...   4.7.2012, 14:41
- - ЛыЖник   Цитата(mattias @ 4.7.2012, 14:41) Только ...   4.7.2012, 14:48
- - mattias   Цитата(ЛыЖник @ 4.7.2012, 15:48) Тогда со...   4.7.2012, 15:25
- - ЛыЖник   Цитата(mattias @ 4.7.2012, 15:25) Благода...   4.7.2012, 16:05
- - mattias   Цитата(ЛыЖник @ 4.7.2012, 17:05) Увы, у м...   4.7.2012, 16:20
- - ЛыЖник   Цитата(mattias @ 4.7.2012, 16:20) Печальн...   5.7.2012, 9:08


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 17.8.2025, 1:31