LDK300 VMIB голос сообщение???, невозможно записать голосовое сообщение Опции

[dyku]

Добрый день, такая проблема странная:
имеем LDK300 вер3.7. установили плату VMIB в 8 слот, кабинета 2, пытаемся настроить...
настроили в ПГМ101-103 слот, перезагрузили (много раз))))))
далее: не можем записать сообщение на VMIB с системника, ни с номера 101 (систем аттендант), ни с номера 100 (аттендант) :
при нажатии TRANS/PGM 0, варианты дальнейших нажатий 1 и 2 (на экране), при нажатии 6 короткие гудки и всё...
там конечно надо дальше настраивать дису и пр... но сообщения-то должны записываться!!!

[dyku]

я опять запутался... конечно надежных знаний не хватает...
задача:
внешний вызов, автоинформатор предлагает нажать кнопку перехода в отдел или оставить сообщение (гол почту), если ничего не нажали, автоматически отправили на гол почту, если нажали, а там не берут трубку, то опять отправляем на гол почту

что сделал:
PGM191/1 = 0
PGM191/2 = 20
PGM191/3 = 1
PGM191/4 = 2
PGM191 overflow destination = STA (где оставляется гол почта)
PGM191 overflow timer = 15
PGM228 всё вернул на место (Not Assigned, Tone)
PGM167 тоже вернул на место (Tone, Attendant(Ring Assign))

Имеем:
звоню, проигрывается 1 сообщение, можно нажимать кнопки, попадать в отделы, или оставить гол. сообщение, если ничё не нажал, примерно 5 секунд ожидание и короткие гудки...
а должно проиграться 2 сообщение и авто-перевод на гол почту

что я опять сделал НЕ ТАК???

[harris]

я опять запутался... конечно надежных знаний не хватает...
задача:
внешний вызов, автоинформатор предлагает нажать кнопку перехода в отдел или оставить сообщение (гол почту), если ничего не нажали, автоматически отправили на гол почту, если нажали, а там не берут трубку, то опять отправляем на гол почту

что сделал:
PGM161/1 = 0
PGM161/2 = 20
PGM161/3 = 1
PGM161/4 = 2
PGM161 overflow destination = STA (где оставляется гол почта)
PGM161 overflow timer = 15
PGM228 всё вернул на место (Not Assigned, Tone)
PGM167 тоже вернул на место (Tone, Attendant(Ring Assign))

Имеем:
звоню, проигрывается 1 сообщение, можно нажимать кнопки, попадать в отделы, или оставить гол. сообщение, если ничё не нажал, примерно 5 секунд ожидание и короткие гудки...
а должно проиграться 2 сообщение и авто-перевод на гол почту

что я опять сделал НЕ ТАК???

Всё в один почт. ящик??? Донабрали номер А, там не ответили - в ящик.
Донабрали номер В, там не ответити - тоже в этот же ящик??

Тогда:
ПГМ167/2 (Error) = Hunt XXX
ПГМ167/3 (No Answer) = Hunt XXX

ПГМ 190: создать группу НXXX (тип UCD, например, или можно Circ/Term). В качестве агента группы указать последний абонентский порт (неподключенный), т.е. это "пустая" группа, только для выдачи сообщение и перенаправления на Гол. Почту.
ПГМ 191: Аттрибуты группы НХХХ:
- Таймер Voice Announce 1 = 0 (для выдачи гарантированного сообщения)
- Указать само сообщение: Voice Announce Location = VMIM YY (YY - это ваше "второе" сообщение, где сообщается о переводе - вызова на голосовую почту)
- Overflow Timer = 1
- Overflow Destination = STA NNN (номер телефона на включена безусловная переадресация на гол. почту).
Всё.

А еще лучше было бы прошить версию 3.9. Там есть голосовой ящик в самой Hunt-группе. И ссылку на ящик Гол. Почты можно указать, например, сразу в Overflow. Плюс там есть принудительное перенаправления на Гол. Почту.