Проблемы с Lik-100, пропадает голос, виснут телефоны и др. Опции

[a.sharonov]

Добрый день. Прошу не пинать меня сильно если обратился не по адресу.
Устроился я на работу и в наследство мне досталась АТС IP Lik-100
Сразу скажу, что я с подобной АТС не имел дело, а с другими посредственно. Но тут проблемы, которые требуют вмешательства специалистов.
Используется
АТС
MFIM/GS95M-5.5Cj APR/11
Boot Version-1.0Bf MAY/10
Kernel Version-5.5Cj
H/W issue-3

Телефоны 8002- около 30 аппаратов
Телефоны 8004D -около 15 аппаратов
8024D 3 шт.
Городских линий 25, приходят по оптике от провайдера. Между линиями и АТС фаерволлов не стоит.
DHCP на станции не настроен, все телефоны прописываются руками.
Телефоны рендомно подключены по POE и с БП.


Изначально данную АТС настраивала подрядная организация, после, другой организацией, был доустановлен модуль на SIP телефоны как я понял. В результатеэту АТС настраивали разные люди, и она практически никем не администрировалась. А проблемы в следующем:
1. Очень часто, на разных номерах и аппаратах собеседника перестают слышать. (мы слышам нас не слышат). Как показала статистика, которую я начал собирать, в 90% случаев это внешнии линии. Сотовые и городские. Притом бывает то что не слышат сразу, или после 2-5 минут разговора.
2. Внутренние аппараты рвут связь. Причем зависаю после этого и помогает только рестарт аппарата.
И другие проблемы, которые с 90% уверенностью решаемы настройкой АТС (распределение входящих, переадресация и т д), но из за отсутствия моих знаний я их не могу устранить. А эксперементировать с боевой АТС (хоть и хромой) я не буду.

Уважаемые специалисты. Прошу совета. Если данные проблемы способен решить я сам, то прошу направить в нужном направлении. Читать и делать бэкапы я умею.
ИЛИ же лучше доверится настройке и диагностике специалисту, то готов так же доверить АТС в надежные руки. (Естесственно не бесплатно). Если сейчас потребуется какая-то диагностическая информация, то скажу все что надо, только скажите где посмотреть. ф
Спасибо.

[hellbears]

Добрый день. Прошу не пинать меня сильно если обратился не по адресу.
Устроился я на работу и в наследство мне досталась АТС IP Lik-100
Сразу скажу, что я с подобной АТС не имел дело, а с другими посредственно. Но тут проблемы, которые требуют вмешательства специалистов.
Используется
АТС
MFIM/GS95M-5.5Cj APR/11
Boot Version-1.0Bf MAY/10
Kernel Version-5.5Cj
H/W issue-3

Телефоны 8002- около 30 аппаратов
Телефоны 8004D -около 15 аппаратов
8024D 3 шт.
Городских линий 25, приходят по оптике от провайдера. Между линиями и АТС фаерволлов не стоит.
DHCP на станции не настроен, все телефоны прописываются руками.
Телефоны рендомно подключены по POE и с БП.


Изначально данную АТС настраивала подрядная организация, после, другой организацией, был доустановлен модуль на SIP телефоны как я понял. В результатеэту АТС настраивали разные люди, и она практически никем не администрировалась. А проблемы в следующем:
1. Очень часто, на разных номерах и аппаратах собеседника перестают слышать. (мы слышам нас не слышат). Как показала статистика, которую я начал собирать, в 90% случаев это внешнии линии. Сотовые и городские. Притом бывает то что не слышат сразу, или после 2-5 минут разговора.
2. Внутренние аппараты рвут связь. Причем зависаю после этого и помогает только рестарт аппарата.
И другие проблемы, которые с 90% уверенностью решаемы настройкой АТС (распределение входящих, переадресация и т д), но из за отсутствия моих знаний я их не могу устранить. А эксперементировать с боевой АТС (хоть и хромой) я не буду.

Уважаемые специалисты. Прошу совета. Если данные проблемы способен решить я сам, то прошу направить в нужном направлении. Читать и делать бэкапы я умею.
ИЛИ же лучше доверится настройке и диагностике специалисту, то готов так же доверить АТС в надежные руки. (Естесственно не бесплатно). Если сейчас потребуется какая-то диагностическая информация, то скажу все что надо, только скажите где посмотреть. ф
Спасибо.

какие еще устройства имеет станция voim и тому подобное через что получает доступ в интернет и т.д. желательно с версиями прошивок.

[a.sharonov]

Извиняюсь. Не сообразил. г. Москва. в районе м. Римская\Авиамоторная
Скайп a.sharonov

какие еще устройства имеет станция voim и тому подобное через что получает доступ в интернет и т.д. желательно с версиями прошивок.

Доступ в интернет получает чрез шлюз Microtik. Но я не уверен в том, получает ли она или нет доступ. Так как и шлюз и АТС конфигурил не я, контактов с прошлыми настройщиками нет. Информации от них нет. Хорошо что пароль остался от АТС.
И как просмотреть все установленные модули, лицензии в них и версии прошивок?

[stasmar]

И как просмотреть все установленные модули, лицензии в них и версии прошивок?

Пгм 102-103
IP каналы используются как встроенные в MFIM, так и отдельного модуля. На MFIM600 встроеных нет..