 Проблемы с Lik-100, пропадает голос, виснут телефоны и др. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 10.7.2012, 21:35
Сообщение
#1
|
|
|
Участник  Группа: Участники Сообщений: 22 Регистрация: 6.7.2012 Из: Москва Пользователь №: 17733  |
Добрый день. Прошу не пинать меня сильно если обратился не по адресу.
Устроился я на работу и в наследство мне досталась АТС IP Lik-100 Сразу скажу, что я с подобной АТС не имел дело, а с другими посредственно. Но тут проблемы, которые требуют вмешательства специалистов. Используется АТС MFIM/GS95M-5.5Cj APR/11 Boot Version-1.0Bf MAY/10 Kernel Version-5.5Cj H/W issue-3 Телефоны 8002- около 30 аппаратов Телефоны 8004D -около 15 аппаратов 8024D 3 шт. Городских линий 25, приходят по оптике от провайдера. Между линиями и АТС фаерволлов не стоит. DHCP на станции не настроен, все телефоны прописываются руками. Телефоны рендомно подключены по POE и с БП. Изначально данную АТС настраивала подрядная организация, после, другой организацией, был доустановлен модуль на SIP телефоны как я понял. В результатеэту АТС настраивали разные люди, и она практически никем не администрировалась. А проблемы в следующем: 1. Очень часто, на разных номерах и аппаратах собеседника перестают слышать. (мы слышам нас не слышат). Как показала статистика, которую я начал собирать, в 90% случаев это внешнии линии. Сотовые и городские. Притом бывает то что не слышат сразу, или после 2-5 минут разговора. 2. Внутренние аппараты рвут связь. Причем зависаю после этого и помогает только рестарт аппарата. И другие проблемы, которые с 90% уверенностью решаемы настройкой АТС (распределение входящих, переадресация и т д), но из за отсутствия моих знаний я их не могу устранить. А эксперементировать с боевой АТС (хоть и хромой) я не буду. Уважаемые специалисты. Прошу совета. Если данные проблемы способен решить я сам, то прошу направить в нужном направлении. Читать и делать бэкапы я умею. ИЛИ же лучше доверится настройке и диагностике специалисту, то готов так же доверить АТС в надежные руки. (Естесственно не бесплатно). Если сейчас потребуется какая-то диагностическая информация, то скажу все что надо, только скажите где посмотреть.  фСпасибо. |
 |
 
|
 |
Ответов
|
11.7.2012, 10:50
Сообщение
#2
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 145 Регистрация: 28.5.2012 Пользователь №: 17557 |
Цитата(a.sharonov @ 10.7.2012, 22:35)  Добрый день. Прошу не пинать меня сильно если обратился не по адресу. Устроился я на работу и в наследство мне досталась АТС IP Lik-100 Сразу скажу, что я с подобной АТС не имел дело, а с другими посредственно. Но тут проблемы, которые требуют вмешательства специалистов. Используется АТС MFIM/GS95M-5.5Cj APR/11 Boot Version-1.0Bf MAY/10 Kernel Version-5.5Cj H/W issue-3 Телефоны 8002- около 30 аппаратов Телефоны 8004D -около 15 аппаратов 8024D 3 шт. Городских линий 25, приходят по оптике от провайдера. Между линиями и АТС фаерволлов не стоит. DHCP на станции не настроен, все телефоны прописываются руками. Телефоны рендомно подключены по POE и с БП. Изначально данную АТС настраивала подрядная организация, после, другой организацией, был доустановлен модуль на SIP телефоны как я понял. В результатеэту АТС настраивали разные люди, и она практически никем не администрировалась. А проблемы в следующем: 1. Очень часто, на разных номерах и аппаратах собеседника перестают слышать. (мы слышам нас не слышат). Как показала статистика, которую я начал собирать, в 90% случаев это внешнии линии. Сотовые и городские. Притом бывает то что не слышат сразу, или после 2-5 минут разговора. 2. Внутренние аппараты рвут связь. Причем зависаю после этого и помогает только рестарт аппарата. И другие проблемы, которые с 90% уверенностью решаемы настройкой АТС (распределение входящих, переадресация и т д), но из за отсутствия моих знаний я их не могу устранить. А эксперементировать с боевой АТС (хоть и хромой) я не буду. Уважаемые специалисты. Прошу совета. Если данные проблемы способен решить я сам, то прошу направить в нужном направлении. Читать и делать бэкапы я умею. ИЛИ же лучше доверится настройке и диагностике специалисту, то готов так же доверить АТС в надежные руки. (Естесственно не бесплатно). Если сейчас потребуется какая-то диагностическая информация, то скажу все что надо, только скажите где посмотреть. фСпасибо. какие еще устройства имеет станция voim и тому подобное через что получает доступ в интернет и т.д. желательно с версиями прошивок. |
|
|
|
|
11.7.2012, 13:30
Сообщение
#3
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 22 Регистрация: 6.7.2012 Из: Москва Пользователь №: 17733 |
Извиняюсь. Не сообразил. г. Москва. в районе м. Римская\Авиамоторная
Скайп a.sharonov Цитата(hellbears @ 11.7.2012, 11:50) какие еще устройства имеет станция voim и тому подобное через что получает доступ в интернет и т.д. желательно с версиями прошивок. Доступ в интернет получает чрез шлюз Microtik. Но я не уверен в том, получает ли она или нет доступ. Так как и шлюз и АТС конфигурил не я, контактов с прошлыми настройщиками нет. Информации от них нет. Хорошо что пароль остался от АТС. И как просмотреть все установленные модули, лицензии в них и версии прошивок? |
|
|
|
|
11.7.2012, 14:03
Сообщение
#4
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(a.sharonov @ 11.7.2012, 14:30) И как просмотреть все установленные модули, лицензии в них и версии прошивок? Пгм 102-103 IP каналы используются как встроенные в MFIM, так и отдельного модуля. На MFIM600 встроеных нет.. -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
11.7.2012, 15:24
Сообщение
#5
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 22 Регистрация: 6.7.2012 Из: Москва Пользователь №: 17733 |
VOIP GW 97 OFF Multicast 5.5Cj MS828
ISDN-PRI GW 41 L OFF Multicast 4.0Ld MS828 LGCM LOOP 8 GW 114 L OFF Multicast 4.0Mc MS828 MISC Gateway MISC GW 9 L OFF Multicast 5.5Cj MS828 VSF Gateway VSF GW 8 L OFF Multicast 5.5Cj MS828 Спасибо. Видимо вот это. |
|
|
|
|
12.7.2012, 11:55
Сообщение
#6
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 145 Регистрация: 28.5.2012 Пользователь №: 17557 |
Цитата(a.sharonov @ 11.7.2012, 16:24) VOIP GW 97 OFF Multicast 5.5Cj MS828 ISDN-PRI GW 41 L OFF Multicast 4.0Ld MS828 LGCM LOOP 8 GW 114 L OFF Multicast 4.0Mc MS828 MISC Gateway MISC GW 9 L OFF Multicast 5.5Cj MS828 VSF Gateway VSF GW 8 L OFF Multicast 5.5Cj MS828 Спасибо. Видимо вот это. попробуй по внутренней связи более чем с 6 абоннентами поговорить на каком голос исчезнет - желательно по внешке |
|
|
|
|
12.7.2012, 14:55
Сообщение
#7
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 22 Регистрация: 6.7.2012 Из: Москва Пользователь №: 17733 |
Цитата(hellbears @ 12.7.2012, 12:55) попробуй по внутренней связи более чем с 6 абоннентами поговорить на каком голос исчезнет - желательно по внешке Попробую. Что это даст? По поводу версий прошивок. Стоит обновлять или они актуальные и совместимые? |
|
|
|
|
12.7.2012, 15:58
Сообщение
#8
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 145 Регистрация: 28.5.2012 Пользователь №: 17557 |
Цитата(a.sharonov @ 12.7.2012, 15:55) Попробую. Что это даст? По поводу версий прошивок. Стоит обновлять или они актуальные и совместимые? 5.5Cj - перейти на 5.5gt соответственно кернел поднять до 5.5dd на каком исчез голос??? желательно знать какие линии при этом занимались ISDN или sip |
|
|
|
|
12.7.2012, 16:43
Сообщение
#9
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 22 Регистрация: 6.7.2012 Из: Москва Пользователь №: 17733 |
Цитата(hellbears @ 12.7.2012, 16:58) 5.5Cj - перейти на 5.5gt соответственно кернел поднять до 5.5dd на каком исчез голос??? желательно знать какие линии при этом занимались ISDN или sip Переход на другую прошивку затронет существующие настройки? Если да, то из бекапа настройки и параметры АТС будут восстановлены? Пока что в стадии тестирования. Попросил бухгалтерию звонить самим себе. Из одновременно 6 говорящих человек, у двоих пропал голос. Точнее сразу не было слышно собеседника. первый аппарат 8002, второй 8004. С обновлением поможете? Прошивок. Все что нашел на сайте Арткома уже скачал. |
|
|
|
|
12.7.2012, 19:41
Сообщение
#10
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 145 Регистрация: 28.5.2012 Пользователь №: 17557 |
Цитата(a.sharonov @ 12.7.2012, 17:43) Переход на другую прошивку затронет существующие настройки? Если да, то из бекапа настройки и параметры АТС будут восстановлены? Пока что в стадии тестирования. Попросил бухгалтерию звонить самим себе. Из одновременно 6 говорящих человек, у двоих пропал голос. Точнее сразу не было слышно собеседника. первый аппарат 8002, второй 8004. С обновлением поможете? Прошивок. Все что нашел на сайте Арткома уже скачал. звонки идут через sip а не через isdn на mfim у тебя 4 канала, поэтому остальные разговаривать (слышать) не могут голос нет возможности обработать, при переходе на новую прошивку могут возникнуть вопросы по sip. сделай скин 102-103 и скинь в личку. При обновлении настройки не слетят, но бекап лучше держать. VOIP GW 97 OFF Multicast 5.5Cj MS828 сколько портов Logical Numм????? ISDN-PRI GW 41 L OFF Multicast 4.0Ld MS828 сколько портов Logical Numм????? LGCM LOOP 8 GW 114 L OFF Multicast 4.0Mc MS828 + 8 аналоговых линий - они используются??? и если используете для доступа в город только sip то нужна еще плата voim 8-24 это и даст большему числу людей слышать друг друга |
|
|
|
|
12.7.2012, 20:45
Сообщение
#11
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 22 Регистрация: 6.7.2012 Из: Москва Пользователь №: 17733 |
Цитата(hellbears @ 12.7.2012, 20:41) звонки идут через sip а не через isdn на mfim у тебя 4 канала, поэтому остальные разговаривать (слышать) не могут голос нет возможности обработать, при переходе на новую прошивку могут возникнуть вопросы по sip. сделай скин 102-103 и скинь в личку. При обновлении настройки не слетят, но бекап лучше держать. VOIP GW 97 OFF Multicast 5.5Cj MS828 сколько портов Logical Numм????? ISDN-PRI GW 41 L OFF Multicast 4.0Ld MS828 сколько портов Logical Numм????? LGCM LOOP 8 GW 114 L OFF Multicast 4.0Mc MS828 + 8 аналоговых линий - они используются??? и если используете для доступа в город только sip то нужна еще плата voim 8-24 это и даст большему числу людей слышать друг друга 2 1 12 - 17 VOIP GW 97 b40edcb35350 10.10.10.2 L OFF Multicast 5.5Cj MS828 1 30 1 - 11 ISDN-PRI GW 41 00405a2d0ccf 10.10.10.44 L OFF Multicast 4.0Ld MS828 3 33 18 - 25 LGCM LOOP 8 GW 114 b40edcb3c5bc 10.10.10.37 L OFF Multicast 4.0Mc MS828 Картина постепенно вырисовывается. Но как нехватка портов на выход в город, может влиять на пропажу голоса внутри сети? У меня лично сегодня такое было с внутренним абонентом. |
|
|
|
|
12.7.2012, 20:59
Сообщение
#12
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15018 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
На 5.5Ed наблюдалась периодическая хаотическая проблема с отсутствием голоса с LIP-8002 при исходящих по потоку. Проблема решилась перепрошивкой модуля PRIM на версию D.0Mf.
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
12.7.2012, 21:07
Сообщение
#13
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 145 Регистрация: 28.5.2012 Пользователь №: 17557 |
Цитата(Dron @ 12.7.2012, 21:59) На 5.5Ed наблюдалась периодическая хаотическая проблема с отсутствием голоса с LIP-8002 при исходящих по потоку. Проблема решилась перепрошивкой модуля PRIM на версию D.0Mf. да но версия то не 5.5Ed, да и выход на город у него идет через sip соответственно не хватает каналов |
|
|
|
|
12.7.2012, 21:13
Сообщение
#14
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15018 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(hellbears @ 12.7.2012, 22:07) да но версия то не 5.5Ed, да и выход на город у него идет через sip соответственно не хватает каналов Я просто написал то, что наблюдал. У них имеется PRIM. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
12.7.2012, 21:15
Сообщение
#15
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 145 Регистрация: 28.5.2012 Пользователь №: 17557 |
Цитата(Dron @ 12.7.2012, 22:13) Я просто написал то, что наблюдал. У них имеется PRIM. я же не спорю я так понял его что пока не подключили sip все ходило и работало поэтому это сразу отпало, а вообще классно было бы посмотреть сниф и было бы понятнее |
|
|
|
Сообщений в этой теме
a.sharonov Проблемы с Lik-100 10.7.2012, 21:35
ЛыЖник Цитата(a.sharonov @ 10.7.2012, 21:35) Доб... 11.7.2012, 10:39
Dron Цитата(hellbears @ 12.7.2012, 22:15) я же... 12.7.2012, 21:26 a.sharonov Цитата(Dron @ 12.7.2012, 22:26) А я не уз... 12.7.2012, 21:51 Dron Цитата(a.sharonov @ 12.7.2012, 22:51) Гос... 12.7.2012, 21:53 Dron Цитата(a.sharonov @ 12.7.2012, 22:51) Вот... 12.7.2012, 22:02 a.sharonov Цитата(Dron @ 12.7.2012, 23:02) Вы лучше ... 12.7.2012, 22:40 Dron Да и 6-ти VOIP, действительно, может маловато для ... 12.7.2012, 22:32 hellbears Цитата(Dron @ 12.7.2012, 23:32) Да и 6-ти... 13.7.2012, 7:35 a.sharonov Благодаря уважаемому hellbears многое встало на св... 13.7.2012, 14:36 Dron Цитата(a.sharonov @ 13.7.2012, 15:36) Но ... 13.7.2012, 14:42 a.sharonov Цитата(Dron @ 13.7.2012, 15:42) Это как э... 13.7.2012, 14:56 Dron Цитата(a.sharonov @ 13.7.2012, 15:56) Име... 13.7.2012, 14:59 a.sharonov Цитата(Dron @ 13.7.2012, 15:59) А в самих... 13.7.2012, 15:02 a.sharonov Добрый день. Приобрел плату Voip24. К сожалению к ... 23.7.2012, 17:16 harris Цитата(a.sharonov @ 23.7.2012, 17:16) Доб... 23.7.2012, 17:39 a.sharonov Цитата(harris @ 23.7.2012, 18:39) Обычно ... 23.7.2012, 19:50 harris Цитата(a.sharonov @ 23.7.2012, 19:50) Спа... 23.7.2012, 19:54 harris Цитата(harris @ 23.7.2012, 19:54) ОК. Все... 24.7.2012, 8:07 harris Цитата(harris @ 24.7.2012, 8:07) Мдя.... ... 24.7.2012, 8:55 a.sharonov Цитата(harris @ 24.7.2012, 9:55) Проверил... 24.7.2012, 15:44 harris Цитата(a.sharonov @ 24.7.2012, 15:44) Пла... 24.7.2012, 15:57 a.sharonov Цитата(harris @ 24.7.2012, 16:57) MISC - ... 25.7.2012, 9:16 harris Цитата(a.sharonov @ 25.7.2012, 9:16) Для ... 25.7.2012, 9:54 a.sharonov Цитата(harris @ 25.7.2012, 10:54) Вы хоти... 25.7.2012, 10:04 Dron Цитата(a.sharonov @ 25.7.2012, 11:04) То ... 25.7.2012, 10:28 a.sharonov Цитата(Dron @ 25.7.2012, 11:28) Ну и, поч... 25.7.2012, 10:45 harris Цитата(Dron @ 25.7.2012, 10:28) Ну и, поч... 25.7.2012, 10:54 a.sharonov Уважаемые Гуру! Есть вопрос.
У меня телефония ... 26.7.2012, 11:38 harris Цитата(a.sharonov @ 26.7.2012, 11:38) Ува... 26.7.2012, 11:48 a.sharonov Цитата(harris @ 26.7.2012, 12:48) ПГМ231
... 30.7.2012, 22:28 ЛыЖник Цитата(a.sharonov @ 30.7.2012, 22:28) Спа... 31.7.2012, 7:42 harris Цитата(a.sharonov @ 30.7.2012, 22:28) Спа... 31.7.2012, 8:31 a.sharonov Цитата(harris @ 31.7.2012, 9:31) Да. Есть... 31.7.2012, 14:26 harris Цитата(a.sharonov @ 31.7.2012, 14:26) Спа... 31.7.2012, 15:05 a.sharonov Цитата(harris @ 31.7.2012, 16:05) Ну, и п... 31.7.2012, 15:22 harris Цитата(a.sharonov @ 31.7.2012, 15:22) Спа... 31.7.2012, 15:25 a.sharonov Цитата(harris @ 31.7.2012, 16:25) Кирпичи... 31.7.2012, 15:37 stasmar Цитата(harris @ 31.7.2012, 16:25) Кирпичи... 6.8.2012, 11:11 All is not what it seems Мультикаст. 31.7.2012, 14:53 |
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 5.11.2024, 5:58 |