Проблемы с Lik-100, пропадает голос, виснут телефоны и др. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Проблемы с Lik-100, пропадает голос, виснут телефоны и др. |
10.7.2012, 21:35
Сообщение
#1
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 22 Регистрация: 6.7.2012 Из: Москва Пользователь №: 17733 |
Добрый день. Прошу не пинать меня сильно если обратился не по адресу.
Устроился я на работу и в наследство мне досталась АТС IP Lik-100 Сразу скажу, что я с подобной АТС не имел дело, а с другими посредственно. Но тут проблемы, которые требуют вмешательства специалистов. Используется АТС MFIM/GS95M-5.5Cj APR/11 Boot Version-1.0Bf MAY/10 Kernel Version-5.5Cj H/W issue-3 Телефоны 8002- около 30 аппаратов Телефоны 8004D -около 15 аппаратов 8024D 3 шт. Городских линий 25, приходят по оптике от провайдера. Между линиями и АТС фаерволлов не стоит. DHCP на станции не настроен, все телефоны прописываются руками. Телефоны рендомно подключены по POE и с БП. Изначально данную АТС настраивала подрядная организация, после, другой организацией, был доустановлен модуль на SIP телефоны как я понял. В результатеэту АТС настраивали разные люди, и она практически никем не администрировалась. А проблемы в следующем: 1. Очень часто, на разных номерах и аппаратах собеседника перестают слышать. (мы слышам нас не слышат). Как показала статистика, которую я начал собирать, в 90% случаев это внешнии линии. Сотовые и городские. Притом бывает то что не слышат сразу, или после 2-5 минут разговора. 2. Внутренние аппараты рвут связь. Причем зависаю после этого и помогает только рестарт аппарата. И другие проблемы, которые с 90% уверенностью решаемы настройкой АТС (распределение входящих, переадресация и т д), но из за отсутствия моих знаний я их не могу устранить. А эксперементировать с боевой АТС (хоть и хромой) я не буду. Уважаемые специалисты. Прошу совета. Если данные проблемы способен решить я сам, то прошу направить в нужном направлении. Читать и делать бэкапы я умею. ИЛИ же лучше доверится настройке и диагностике специалисту, то готов так же доверить АТС в надежные руки. (Естесственно не бесплатно). Если сейчас потребуется какая-то диагностическая информация, то скажу все что надо, только скажите где посмотреть. ф Спасибо. |
|
|
12.7.2012, 22:32
Сообщение
#2
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15017 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Да и 6-ти VOIP, действительно, может маловато для такого кол-ва аппаратов. Кстати, это ж встроенные каналы, у вас же нет модуля VOIM...
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
13.7.2012, 7:35
Сообщение
#3
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 145 Регистрация: 28.5.2012 Пользователь №: 17557 |
|
|
|
13.7.2012, 14:36
Сообщение
#4
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 22 Регистрация: 6.7.2012 Из: Москва Пользователь №: 17733 |
Благодаря уважаемому hellbears многое встало на свои места, и частично проблема решилась.
Проблема крылась в кодеке G729. После смены на G711 люди стали спокойно занимать 6 возможных линий без потери голоса. Я уже заказал доп модуль Voip8 я на следующей неделе буду устанавливать его. Но появилась другая проблема. Телефонные аппараты 8002 не выходят в город через 9. Какая-то несовместимость. Подскажете? |
|
|
13.7.2012, 14:42
Сообщение
#5
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15017 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Но появилась другая проблема. Телефонные аппараты 8002 не выходят в город через 9. Какая-то несовместимость. Подскажете? Это как это так? Выходили и перестали? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
13.7.2012, 14:56
Сообщение
#6
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 22 Регистрация: 6.7.2012 Из: Москва Пользователь №: 17733 |
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 6.10.2024, 18:37 |