ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Время перехода звонка в группе, Разное время для разных абонентов
AKozhin
сообщение 18.7.2012, 15:13
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 19
Регистрация: 22.5.2012
Пользователь №: 17531



Добрый день.

Имеем MG 100, на нее приходит поток.
Далее звонок идет так:
100 -5сек-> 104 -5сек-> 100 -5сек-> 104 .....

Нужно как-то придумать, чтобы было так:
100 -5сек-> 104 -10сек-> 100.

Как это сделать, я не понял.
Текущее решение настроено в 270-272, Tenant Data, Attendand. Тип группы - Terminal.


Самый адекватный вариант, который можно сделать – изменить группу на Ring, чтобы звонили оба телефона сразу. Но на него не согласен секретарь.
Можно еще сделать форвард звонков на 104 после 5 секунд неответа, но тогда, если 104 занят, остальные переадресованные звонки могут теряться, поэтому этот вариант недопустим.

Прошу помощи, я не вижу решения данной задачи.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
Dron
сообщение 18.7.2012, 15:22
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(AKozhin @ 18.7.2012, 16:13) *
Добрый день.

Имеем MG 100, на нее приходит поток.
Далее звонок идет так:
100 -5сек-> 104 -5сек-> 100 -5сек-> 104 .....

Нужно как-то придумать, чтобы было так:
100 -5сек-> 104 -10сек-> 100.

Как это сделать, я не понял.
Текущее решение настроено в 270-272, Tenant Data, Attendand. Тип группы - Terminal.


Самый адекватный вариант, который можно сделать – изменить группу на Ring, чтобы звонили оба телефона сразу. Но на него не согласен секретарь.
Можно еще сделать форвард звонков на 104 после 5 секунд неответа, но тогда, если 104 занят, остальные переадресованные звонки могут теряться, поэтому этот вариант недопустим.

Прошу помощи, я не вижу решения данной задачи.

А 5 сек. не маловато??
100 -5сек-> 104 -10сек-> 100 и все?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AKozhin
сообщение 18.7.2012, 15:26
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 19
Регистрация: 22.5.2012
Пользователь №: 17531



Цитата(Dron @ 18.7.2012, 16:22) *
А 5 сек. не маловато??


Нет, самое оно, секретарю нравится. Но не нравится, что через те же 5 сек звонок уходит снова на 100.

Раньше было 15 и звонок так же ходил 100 - 104 - 100 ... , но, видимо, звонящие не дожидались 30 секунд и секретарь не знала, что звонок так прыгает. Теперь время по ее просьбе уменьшили и эта фигня вскрылась.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 18.7.2012, 15:29
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(AKozhin @ 18.7.2012, 16:26) *
Нет, самое оно, секретарю нравится. Но не нравится, что через те же 5 сек звонок уходит снова на 100.

Раньше было 15 и звонок так же ходил 100 - 104 - 100 ... , но, видимо, звонящие не дожидались 30 секунд и секретарь не знала, что звонок так прыгает. Теперь время по ее просьбе уменьшили и эта фигня вскрылась.

Т.е., надо, чтобы у секретаря через 5 сек. аппарат звонить перестал и просто ушел на 104?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AKozhin
сообщение 18.7.2012, 15:32
Сообщение #5


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 19
Регистрация: 22.5.2012
Пользователь №: 17531



Цитата(Dron @ 18.7.2012, 16:29) *
Т.е., надо, чтобы у секретаря через 5 сек. аппарат звонить перестал и просто ушел на 104?


Да. Но не форвардом smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 10.7.2025, 10:11