ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Функция DISA, Проблема с использованием голосового меню!!!
adamedik
сообщение 7.8.2012, 7:49
Сообщение #1


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Доброго дня.Помогите решить проблему! ipLDK 300 Office DX30P-3.8Ah Включен режим DISA на 6 городских линиях (используется серия из 6 номеров с одним единым номером) при поступлении вызова проигрывается голосовое меню если звонящий набирает внутренний номер или цифру голосового меню все нормально функционирует и работает в соответствии с настройками голосового меню и согласно программе ,но по указанию шефа сделано так что если звонящий не набрал ничего то голосовое меню проигрывается еще раз !!! вот тут и проблема !!! между первым и вторым сообщением существует пауза для того чтобы звонящий мог набрать цифры но!!! по истечении таймера отведенного на набор начинает проигрываться системное сообщение "ВРЕМЯ ИСТЕКЛО" .КАК ЕГО УБРАТЬ???
И вторая проблема!!! Когда голосовое меню проигрывается второй раз а потом если звонящий набрал соответствующую цифру голосового меню или номер вызов идет тот номер куда запрограммировавнно но вот тут опять возникает небольшая проблема если телефон не отвечает или занят то вызов перенаправляется на оператора и это правильно !!!! НО опять проигрывается системное сообщение "НОМЕР ЗАНЯТ" или"АБОНЕНТ НЕ ОТВЕЧАЕТ" но посылка продолжает идти и вызов переводится на оператора. Проблема в том что человек звонит в отдел но там занято или не отвечает ему говорят "НОМЕР ЗАНЯТ" А посылка идет дальше И ему отвечает уже оператор. МОЖЕТ переписать системные сообщения и добавить "НОМЕР ЗАНЯТ СОЕДИНЯЮ С ОПЕРАТОРОМ" или "АБОНЕНТ НЕ ОТВЕЧАЕТ СОЕДИНЯЮ С ОПЕРАТОРОМ"????А то не логично получается человек звонит в одно местог ему говорят номер занят а соединяется с оператором !!! Как можно сделать так что бы в случае занятости или не ответа проигрывалось сообщение что звонок переведен на оператора????
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
vitalii
сообщение 7.8.2012, 11:58
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



переписать можно, найдите это сообщение(с 070-по 100) удалите и перепешите. (почитайте в ДОКЕ: "запись голосовых сообщений")
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 7.8.2012, 12:03
Сообщение #3


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Цитата(vitalii @ 7.8.2012, 11:58) *
переписать можно, найдите это сообщение(с 070-по 100) удалите и перепешите. (почитайте в ДОКЕ: "запись голосовых сообщений")

Как перезаписывать я знаю ! Спасибо. Мне бы с СООБЩЕНИЕМ "ВРЕМЯ ИСТЕКЛО" в промежутке между двумя голосовыми меню убрать!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- adamedik   Функция DISA   7.8.2012, 7:49
- - ЛыЖник   Цитата(adamedik @ 7.8.2012, 7:49) Доброго...   7.8.2012, 8:37
|- - Dron   Цитата(ЛыЖник @ 7.8.2012, 9:37) А еще луч...   7.8.2012, 9:23
||- - ЛыЖник   Цитата(Dron @ 7.8.2012, 9:23) Владимир, а...   7.8.2012, 9:58
||- - vitalii   Цитата(Dron @ 7.8.2012, 9:23) Владимир, а...   7.8.2012, 11:48
||- - ЛыЖник   Цитата(vitalii @ 7.8.2012, 11:48) если DI...   7.8.2012, 16:07
|- - adamedik   Цитата(ЛыЖник @ 7.8.2012, 8:37) Голосовые...   7.8.2012, 11:51
|- - vitalii   Цитата(adamedik @ 7.8.2012, 11:51) Это вс...   7.8.2012, 11:55
|- - adamedik   Цитата(vitalii @ 7.8.2012, 11:55) уберите...   7.8.2012, 12:00
|- - vitalii   Цитата(adamedik @ 7.8.2012, 12:00) Но тог...   7.8.2012, 12:02
- - vitalii   переписать можно, найдите это сообщение(с 070-по 1...   7.8.2012, 11:58
|- - adamedik   Цитата(vitalii @ 7.8.2012, 11:58) перепис...   7.8.2012, 12:03
|- - vitalii   Цитата(adamedik @ 7.8.2012, 12:03) Как пе...   7.8.2012, 12:04
|- - adamedik   Цитата(vitalii @ 7.8.2012, 12:04) найдите...   7.8.2012, 12:06
- - adamedik   1. В общем с системными сообщениями " ...   7.8.2012, 12:11
- - vitalii   Цитата(adamedik @ 7.8.2012, 12:11) 1. В ...   7.8.2012, 12:28
- - adamedik   Цитата(vitalii @ 7.8.2012, 12:28) попробу...   7.8.2012, 12:31
- - adamedik   Цитата(vitalii @ 7.8.2012, 12:28) попробу...   8.8.2012, 11:28


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 19.7.2025, 1:58