ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Есть ли возможность вернуть звонок после перевода
ADv
сообщение 28.8.2012, 16:26
Сообщение #1


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 353
Регистрация: 27.2.2009
Из: Москва
Пользователь №: 12941



Клиент захотел странного. Городской звонок поступает абоненту 1. Он переводит абоненту 2 и кладет трубку. Те двое мило беседуют. Можно ли сделать так, чтобы после того как абонент 2 положит трубку городской звонок не обрывался, а переводился на абонента 1? Сколько программировал станции - ни разу не встречался с такой функцией, но клиент утверждает, что на его старенькой станции такая возможность была.

LIK-1200
MFIM/GS98M-5.5Gt MAY/12
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
stasmar
сообщение 30.8.2012, 7:55
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Есть возможность вернуться по таймеру неконтролированной конференции. Может, абонент это и имел ввиду..

В принципе, если использовать код продления неконтролируемой конференции при включенном ее таймере, то и получится то, что заказывали..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ADv
сообщение 30.8.2012, 15:17
Сообщение #3


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 353
Регистрация: 27.2.2009
Из: Москва
Пользователь №: 12941



Цитата(stasmar @ 30.8.2012, 8:55) *
Есть возможность вернуться по таймеру неконтролированной конференции. Может, абонент это и имел ввиду..

В принципе, если использовать код продления неконтролируемой конференции при включенном ее таймере, то и получится то, что заказывали..

Это перевод на внутренний номер, поэтому это даже и не неконтролируемая конференция.

harris, насколько я себе представляю, чтобы эта функция работала в станции необходима возможность постобработки вызовов. Такую фичу я еще ни в одной станции не встречал.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 30.8.2012, 15:30
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(ADv @ 30.8.2012, 15:17) *
Это перевод на внутренний номер, поэтому это даже и не неконтролируемая конференция.

harris, насколько я себе представляю, чтобы эта функция работала в станции необходима возможность постобработки вызовов. Такую фичу я еще ни в одной станции не встречал.

Ну да. Это получается, при выполнении трансфера пользователь должен иметь возможность оставить в системе запрос на возврат вызова к нему, после завершения разговора другого абонента.
Как только вызов оказывается в состоянии активного разговора, то станция более не контролирует его маршрутизацию. Далее все определяется самим пользователем, "ручками"...
Я тоже ничего про такую фичу в других станциях не слышал.
ИМХО, это какой-то изврат.
Может, все-таки клиент чего-то путает??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ADv
сообщение 30.8.2012, 15:53
Сообщение #5


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 353
Регистрация: 27.2.2009
Из: Москва
Пользователь №: 12941



Цитата(harris @ 30.8.2012, 16:30) *
Может, все-таки клиент чего-то путает??

Очень может быть. Но уточнять не буду - мой ответ: "Это невозможно" вполне его удовлетворил.

Там начальник часто бывает за границей и ему, при звонке, надо поговорить поочередно сразу с несколькими сотрудниками, с которыми его соединяет секретарь. Набирать несколько раз подряд - ему неудобно. Но мне кажется, что коль это штатный пользователь системы, то никто не мешает ему набирать внутренние номера через DISA или даже использовать возможности Mobile extention. Хотя не думаю, что такие "высокие технологии" интересны руководству.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 30.8.2012, 16:17
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(ADv @ 30.8.2012, 15:53) *
Очень может быть. Но уточнять не буду - мой ответ: "Это невозможно" вполне его удовлетворил.

Там начальник часто бывает за границей и ему, при звонке, надо поговорить поочередно сразу с несколькими сотрудниками, с которыми его соединяет секретарь. Набирать несколько раз подряд - ему неудобно. Но мне кажется, что коль это штатный пользователь системы, то никто не мешает ему набирать внутренние номера через DISA или даже использовать возможности Mobile extention. Хотя не думаю, что такие "высокие технологии" интересны руководству.

Что ему мешает просто попросить собеседника переключить его дальше, на номер другого сотрудника??
Со стороны начальника для этого требуется только его язык, а со стороны сотрудника офиса - пару нажатий кнопок на телефоне. Все-то...


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- ADv   Есть ли возможность вернуть звонок после перевода   28.8.2012, 16:26
- - harris   Цитата(ADv @ 28.8.2012, 16:26) Клиент зах...   28.8.2012, 16:44
|- - ADv   Цитата(harris @ 28.8.2012, 17:44) Нет. Дл...   29.8.2012, 15:34
- - stasmar   Есть возможность вернуться по таймеру неконтролиро...   30.8.2012, 7:55
|- - harris   Цитата(stasmar @ 30.8.2012, 7:55) Есть во...   30.8.2012, 8:55
||- - stasmar   Цитата(harris @ 30.8.2012, 9:55) Стас...   4.9.2012, 7:37
||- - harris   Цитата(stasmar @ 4.9.2012, 7:37) Unsuperv...   4.9.2012, 8:53
||- - stasmar   Цитата(harris @ 4.9.2012, 9:53) (Читай оф...   4.9.2012, 10:58
|- - ADv   Цитата(stasmar @ 30.8.2012, 8:55) Есть во...   30.8.2012, 15:17
|- - harris   Цитата(ADv @ 30.8.2012, 15:17) Это перево...   30.8.2012, 15:30
|- - ADv   Цитата(harris @ 30.8.2012, 16:30) Может, ...   30.8.2012, 15:53
|- - harris   Цитата(ADv @ 30.8.2012, 15:53) Очень може...   30.8.2012, 16:17
- - ADv   LIK-600 MFIM/GS97M-5.5Gt MAY/12 Boot Version-1.0Bf...   1.10.2015, 9:30
|- - Dron   Цитата(ADv @ 1.10.2015, 9:30) LIK-600 MFI...   1.10.2015, 9:45
||- - ADv   Цитата(Dron @ 1.10.2015, 10:45) Personal ...   1.10.2015, 10:18
|- - vitalii   Цитата(ADv @ 1.10.2015, 9:30) LIK-600 MFI...   1.10.2015, 10:43
|- - ADv   Цитата(vitalii @ 1.10.2015, 11:43) и ещё ...   1.10.2015, 15:33
- - mikle   Думаю, что такая функция (возврат после разговора ...   1.10.2015, 11:21


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 13.7.2025, 10:11