![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() |
![]()
Сообщение
#1
|
|
![]() Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 46 Регистрация: 23.2.2007 Пользователь №: 939 ![]() |
Добрый день!
Такая ситуация: Станция ipLDK100, 3,6 Bd, город заведен по Е1. Системный телефон, он же аттендант, установлена пользовательская переадресация по неответу на внешний номер. Оператор на аналоговом телефоне принимает входящий вызов, переводит на этот системник. Дальше так: 1. Если оператор сразу положил трубку, звонящий слышит несколько гудков, затем "Ваш вызов переадресован..." и соединение устанавливается. Все ОК. 2. Оператор воспитан вначале доложить абоненту, что ЕМУ звонят и КТО ему звонит, вот тут начинаются неприятности:звонящий слушает музыку, оператор слушает гудки, в момент, когда происходит переадресация, соединение со звонящим разрывается. В чем проблема? |
|
|
![]() |
![]()
Сообщение
#2
|
|
![]() Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 46 Регистрация: 23.2.2007 Пользователь №: 939 ![]() |
Оператор должен сообщить пользователю (аттенданта и внешнего номера (сотовый), это одно лицо, оператор ведь не знает, сидит он на месте или вышел)
Разрыв происходит в момент, когда железная леди начинает свое "Ваш вызов переадресован,,," Оператор с адресатом соединяется, исправно докладывает, кладет трубку, и естественно, у вызываемого короткие гудки |
|
|
![]() ![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 18.7.2025, 14:21 |