ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Пользовательская переадресация
Muha
сообщение 21.9.2012, 7:54
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 46
Регистрация: 23.2.2007
Пользователь №: 939



Добрый день!
Такая ситуация:
Станция ipLDK100, 3,6 Bd, город заведен по Е1.
Системный телефон, он же аттендант, установлена пользовательская переадресация по неответу на внешний номер. Оператор на аналоговом телефоне принимает входящий вызов, переводит на этот системник. Дальше так:
1. Если оператор сразу положил трубку, звонящий слышит несколько гудков, затем "Ваш вызов переадресован..." и соединение устанавливается. Все ОК.
2. Оператор воспитан вначале доложить абоненту, что ЕМУ звонят и КТО ему звонит, вот тут начинаются неприятности:звонящий слушает музыку, оператор слушает гудки, в момент, когда происходит переадресация, соединение со звонящим разрывается. В чем проблема?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
Muha
сообщение 21.9.2012, 9:25
Сообщение #2


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 46
Регистрация: 23.2.2007
Пользователь №: 939



У всех абонентов Block Back Call = On, у аттенданта в ка честве эксперимента - Off. Так у операторов тоже надо выключить?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 21.9.2012, 9:28
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Muha @ 21.9.2012, 9:25) *
У всех абонентов Block Back Call = On, у аттенданта в ка честве эксперимента - Off. Так у операторов тоже надо выключить?

Block B-Call не имеет никакого отношения к данному случаю.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 21.9.2012, 9:30
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(harris @ 21.9.2012, 10:28) *
Block B-Call не имеет никакого отношения к данному случаю.

А кто его знает! Проверить то надо! Мало ли...

Цитата(Muha @ 21.9.2012, 10:25) *
У всех абонентов Block Back Call = On, у аттенданта в ка честве эксперимента - Off. Так у операторов тоже надо выключить?

Я запутался - секретарь, оператор... Короче, выключить попробуйте у того, кто переводит вызов на системник, у которого установлена переадресация.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 21.9.2012, 9:36
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Dron @ 21.9.2012, 9:30) *
А кто его знает! Проверить то надо! Мало ли...

Оператор НЕ выполняет трансфер на внешний номер!!! Он выполняет трансфер на внутр. номер!!
Так причем здесь Block B-Call?


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 21.9.2012, 9:44
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(harris @ 21.9.2012, 10:36) *
Оператор НЕ выполняет трансфер на внешний номер!!! Он выполняет трансфер на внутр. номер!!
Так причем здесь Block B-Call?

Игорь, это ж предположение. Разные же баги всплывали...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 21.9.2012, 9:47
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Dron @ 21.9.2012, 9:44) *
Игорь, это ж предположение. Разные же баги всплывали...

Ну, ХЗ... Может быть...


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- Muha   Пользовательская переадресация   21.9.2012, 7:54
- - harris   Цитата(Muha @ 21.9.2012, 7:54) Добрый ден...   21.9.2012, 8:24
- - Dron   Цитата(Muha @ 21.9.2012, 8:54) Добрый ден...   21.9.2012, 8:27
- - Muha   Оператор должен сообщить пользователю (аттенданта ...   21.9.2012, 8:44
|- - Dron   Цитата(Muha @ 21.9.2012, 9:44) Оператор д...   21.9.2012, 8:46
- - Muha   Аналоговый. Там не секретарь, там группа операторо...   21.9.2012, 8:49
|- - Dron   Цитата(Muha @ 21.9.2012, 9:49) Аналоговый...   21.9.2012, 9:01
- - Muha   Было включено. Выключали - не помогает.   21.9.2012, 9:12
|- - harris   Цитата(Muha @ 21.9.2012, 9:12) Было включ...   21.9.2012, 9:15
- - Muha   Пардон, у него - в смысле у аттенданта? Выключили ...   21.9.2012, 9:14
|- - Dron   Цитата(Muha @ 21.9.2012, 10:14) Пардон, у...   21.9.2012, 9:20
- - Muha   Если отвечает системник, соединение устанавливаетс...   21.9.2012, 9:19
|- - harris   Цитата(Muha @ 21.9.2012, 9:19) Если отвеч...   21.9.2012, 9:34
|- - Muha   Цитата(harris @ 21.9.2012, 12:34) Мдя... ...   21.9.2012, 9:39
- - Muha   У всех абонентов Block Back Call = On, у аттендант...   21.9.2012, 9:25
|- - harris   Цитата(Muha @ 21.9.2012, 9:25) У всех або...   21.9.2012, 9:28
|- - Dron   Цитата(harris @ 21.9.2012, 10:28) Block B...   21.9.2012, 9:30
|- - harris   Цитата(Dron @ 21.9.2012, 9:30) А кто его ...   21.9.2012, 9:36
|- - Dron   Цитата(harris @ 21.9.2012, 10:36) Операто...   21.9.2012, 9:44
|- - harris   Цитата(Dron @ 21.9.2012, 9:44) Игорь, это...   21.9.2012, 9:47
|- - harris   ИМХО... Схема какая-то кривая: Трансфер вызова с п...   21.9.2012, 9:57
- - Muha   Однако!... Выключением Block Back Call у всех ...   21.9.2012, 10:06
|- - Dron   Цитата(Muha @ 21.9.2012, 11:06) Однако...   21.9.2012, 10:21
|- - harris   Цитата(Dron @ 21.9.2012, 10:21) Вот, а я ...   21.9.2012, 10:27
|- - Dron   Цитата(harris @ 21.9.2012, 11:27) Ну, Анд...   21.9.2012, 10:36
|- - Dron   Цитата(Dron @ 21.9.2012, 11:36) Согласен,...   21.9.2012, 10:39
- - Muha   Тем не менее спасибо за помощь!   21.9.2012, 10:46


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.7.2025, 8:54