ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Запись разговоров
sam
сообщение 21.9.2012, 10:46
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 14.5.2011
Пользователь №: 15881



Уважаемые гуру, есть ли у этой станции возможность записи разговоров?
Ситуация такая: учреждение наше ведомственное. На базе нашего учреждения создается ЕДДС (единная дежурно-диспетчерская служба). Приказали найти систему для регистрации звонков, записи входящих-исходящих звонков для ЕДДС. С определителем номера. Если такой функции нет, на какую систему на рынке обратить внимание чтобы работала с нашей АТС?
Кстати на нашей MG 100 не работает функция определения номера. Спецы которые ставили сказали - чет не знаем, видимо городская АТС какая то не такая. Где покопать?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
WAHLW
сообщение 21.9.2012, 11:20
Сообщение #2


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 32
Регистрация: 24.5.2012
Пользователь №: 17539



Вам точно нужна ЗАПИСЬ или только РЕГИСТРАЦИЯ?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
sam
сообщение 23.9.2012, 10:12
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 14.5.2011
Пользователь №: 15881



Цитата(WAHLW @ 21.9.2012, 17:20) *
Вам точно нужна ЗАПИСЬ или только РЕГИСТРАЦИЯ?

И запись и регистрация.
"есть халявная, средствами самой атс, есть на сервер ( платная)" поподробнее можно с этого момента? где включается, в каком виде логируется, куда пишет, какой объем пишет?
ЕДДС - служба подобие супостатской 911. Только у нас в стране 112. в Центральном округе наверняка уже давно функционирует, у нас на перефирии только создается. Поэтому к системе регистрации и записи самые серьезные требования. Что бы в ответственный момент не получилось что что то не сработало... отвечает этим критериям стандартная (и платная) служба записи АТС?
И по поводу АОН я вопрос задавал. Почему может не работать? Где потыкать что бы заработало?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 6.7.2025, 8:35