 Группа операторов., Рациональная нагрузка. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 3.10.2012, 20:52
Сообщение
#1
|
|
|
Продвинутый пользователь  Группа: Участники Сообщений: 103 Регистрация: 7.2.2011 Пользователь №: 15475  |
Всем привет!
Есть интересная задача. Дано: 5 внешних аналоговых линий, 5 операторов (101,102,103,104,105) и начальник операторов (106). Задача: входящие звонки по внешним линиям должны поступать на операторов с РАВНОМЕРНОЙ НАГРУЗКОЙ. Если оператор не отвечает или занят, то звонок автоматически переходит на следующего оператора в данной цепи, причем если никто из операторов не обслужил вызов - он должен уйти на начальника (106). Есть у кого мысли? :-) |
 |
 
|
 |
Ответов
|
4.10.2012, 7:22
Сообщение
#2
|
|
 Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1508 Регистрация: 13.10.2006 Из: Каменск-Уральский Пользователь №: 42 |
Цитата Есть у кого мысли? :-) Автору читать мануал про группы!
|
|
|
|
|
4.10.2012, 7:33
Сообщение
#3
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(Евген_й @ 4.10.2012, 8:22)  Автору читать мануал про группы! Про группу равномерного приема вызовов (UCD Group) например.. (если такие есть на сохо) -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
Сообщений в этой теме
Michail Группа операторов. 3.10.2012, 20:52
stasmar Цитата(Michail @ 3.10.2012, 21:52) Всем п... 4.10.2012, 7:22
ЛыЖник Цитата(Michail @ 3.10.2012, 20:52) Всем п... 4.10.2012, 8:08 stasmar Цитата(ЛыЖник @ 4.10.2012, 9:08) Организу... 4.10.2012, 9:15 ЛыЖник Цитата(stasmar @ 4.10.2012, 9:15) Если он... 4.10.2012, 10:34 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 16.8.2025, 17:53 |