ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Информация о звонке на системном LDP-9030D, Изменение выводимой информации
diol
сообщение 29.10.2012, 8:16
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 24.10.2012
Пользователь №: 18112



АТС: Ipecs MG-300, прош: GS56MB0De
Задача: Необходимо несколько секретарей с разными телефонами объединить в 1 номер, с возможностью перехвата.
Реализация: нашел несколько способов, pilot grp, attendant, call forward через группу.

Есть одно большое НО: во всех случаях объединение идет через группу. При звонке на группу, неважно с названием группа или без, на системных телефонах секретарей высвечивается информация
1 строка "Звонок на группу 620 Секретариат"
2 строка "101"
те при звонке на группу подпись к звонящему не высвечивается, а только его номер.

При звонке на конкретный номер идет информация в 1 строку "101 Иванов"

ВОПРОС: как сделать. чтобы при звонке на группу высвечивалось "101 Иванов" вместо информации о звонке на группу?

Заранее благодарен за ответ.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
diol
сообщение 30.10.2012, 12:42
Сообщение #2


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 24.10.2012
Пользователь №: 18112



Спасибо, помогло, НО:
В случае использования (пгм 130) MADN - обязательно требуется назначание реальной flex-button, те по факту у секретарей одна кнопка будет незадейтсвована (действует как выход на линию), при этом я ее не могу назначить первой или назначить несуществующую кнопку - АТС не дает.

Можно ли объеденить секретарей по MADN, всем кроме серкретарей назначить их вызов по flex 1, а секретарям вообще не использовать этот flex 1 ? ( в смысле у них на flex 1 будет руководитель)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 14.7.2025, 16:57