Кол центр, Отдельное решение |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Кол центр, Отдельное решение |
6.12.2010, 8:59
Сообщение
#1
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Сделать готовое решение по кол центру.
Возможности для этого есть. Просто доработать прогу на MG и LDK. Добавить несколько функций и дать понять макетингово - рекламной программой, что есть готовое решение. Для этого изучить сектор рынка, в т ч найти какое-нибудь решение, которого не хватает в других кол центрах, пусть даже не очень нужное (рекламный трюк, типа). В рекламе дать понять, что вот, типа все есть, что в остальных, а кроме того, есть еще плюс к тому, допустим, системный телефон с хрустальным дисплеем и позолоченными кнопками (я утрирую, но двигателем торговли зачастую бывает всякий ненужный стрем в красивой упаковке). К маркетинговым финтифлюшкам можно отнести в названии нового корпуса кроме слов: LG - E еще и CALL-CENTER мелкими буквами Самсунг, к примеру, на холодильник цветной ЖК дисплей прилепил. Мелочь, но свое дело делает - привлекает внимание. (правда в морозильнике выдвижные ящики застревают - это важнее, но если бы не застревали - холодильнк был бы лучше других за счет ненужной финтифлюшки). -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
6.4.2012, 16:09
Сообщение
#2
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 2 Регистрация: 18.1.2012 Пользователь №: 16969 |
да, все работает... жаль только что TAPI у LG платный и недешевый, в отличие от Панаса... - уже куча клиентов только по этой причине взяли панас...
ТЗ создать легко - нужна прога с кучкой готовых скриптов по обработке вызовов и возможностью создания собственных с графическим интерфейсом где стрелочками, квадратиками, ромбиками создается алгоритм... связь с БД обязательно. И чтобы рисовала все сама, под диктовку... И тогда инженеры и программисты уже будут не нужны... |
|
|
14.11.2012, 17:33
Сообщение
#3
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 21 Регистрация: 26.9.2011 Пользователь №: 16475 |
да, все работает... жаль только что TAPI у LG платный и недешевый, в отличие от Панаса... - уже куча клиентов только по этой причине взяли панас... ТЗ создать легко - нужна прога с кучкой готовых скриптов по обработке вызовов и возможностью создания собственных с графическим интерфейсом где стрелочками, квадратиками, ромбиками создается алгоритм... связь с БД обязательно. И чтобы рисовала все сама, под диктовку... И тогда инженеры и программисты уже будут не нужны... Oktell - интерфейс хороший, но по стабильности работы |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 26.9.2024, 1:41 |