Отображение на дисплее входящего городского номера Опции

[k0rt]

Есть порядка 60 абонентов с dect. Все звонки из города идут через колл-центр. На дисплеях аппаратов колл-центра номер, с которого приходит вызов, отображается правильно. После того как оператор переводит звонок на dect, на дисплее dect отображается не исходный городской номер, а номер оператора. Что нужно сделать для того, чтобы отобразался номер, с которого делается вызов из города?

[harris]

Есть порядка 60 абонентов с dect. Все звонки из города идут через колл-центр. На дисплеях аппаратов колл-центра номер, с которого приходит вызов, отображается правильно. После того как оператор переводит звонок на dect, на дисплее dect отображается не исходный городской номер, а номер оператора. Что нужно сделать для того, чтобы отобразался номер, с которого делается вызов из города?

Нет. До момента ответа DECT абонента и завершения передачи ему вызова происходит вызов по внутр. связи, поэтому на DECT трубку и передается номер агента, передающего вызов. И только после соединения с город. линией на трубку пересылается номер подключенного внешнего абонента.

[k0rt]

Нет. До момента ответа DECT абонента и завершения передачи ему вызова происходит вызов по внутр. связи, поэтому на DECT трубку и передается номер агента, передающего вызов. И только после соединения с город. линией на трубку пересылается номер подключенного внешнего абонента.

Сейчас попробовал перевести быстро (жму трансфер, набираю внутренний номер - и ложу трубку). Все получилось. Но это не выход.
Т.е., средствами АТС никак нельзя отрегулировать, чтобы у клиентов отображался городской номер до момента, пока не начался разговор (т.е., когда оператор трубку уже положил, а конечный пользователь - еще не взял?)?