Внешний звонок на нужную группу., Выбор параметров. Опции

[taksa111]

День добрый,уважаемые знатоки АТС.Прошу у Вас помощи.Суть:есть 2 внешних номера (*2 и *3) у каждого из них своя группа с абонентами,и голосовым приветствием для каждого из номеров.Но есть одна проблема,по неответу звонки уходят только в одну группу(с внешним номером *3),а надо чтобы при звонке на 2ой номер звонки уходили в группу со вторым внешним номером.А при звонке на *3 уходили на группу с внешним номером 3.Надеюсь на помощь спасибо.Если возникнут вопросы пишите я отвечу.в 167пгм стоит по неответу на *3.

[harris]

День добрый,уважаемые знатоки АТС.Прошу у Вас помощи.Суть:есть 2 внешних номера (*2 и *3) у каждого из них своя группа с абонентами,и голосовым приветствием для каждого из номеров.Но есть одна проблема,по неответу звонки уходят только в одну группу(с внешним номером *3),а надо чтобы при звонке на 2ой номер звонки уходили в группу со вторым внешним номером.А при звонке на *3 уходили на группу с внешним номером 3.Надеюсь на помощь спасибо.Если возникнут вопросы пишите я отвечу.в 167пгм стоит по неответу на *3.

Как линии: аналоговые СО или поток ISDN ??

[Dron]

Как линии: аналоговые СО или поток ISDN ??

Игорь, а какая разница в свете поставленной задачи? Все равно, без 228 программы это не реализовать!

[harris]

Игорь, а какая разница в свете поставленной задачи? Все равно, без 228 программы это не реализовать!

Но если линии - аналоговые CО, то какие проблемы??? Зачем тогда ПГМ228??
Номер "2" приходит по одним линиям (линии)
Номер "3" приходит по другим линиям (линии).
Тогда, как обычно:
- в ПГМ167/2 (Error Case) прописать = ATTD (а не Hunt 625),
- в ПГМ144 для линий "2" указать Hunt -группу 2, а для линий "3" - указать Hunt-группу 3.
Может я чего-то упустил, не дочитал... ???

ПГМ228 мы дорабатывали именно для ISDN, когда входящий вызов как по номеру "2", так и по номеру "3" может прийти в одном и том же канале ISDN. Чтобы "разрулить" такую ситуацию - предложили использовать ПГМ228 (Busy/Error/No_Ans, привязанные к номеру сообщения). А для аналоговых линий это все лишь доп. "прибамбас".