невозможность перевода на определенный внутренний Опции

[Renat_86_rus]

Добрый день. Есть АТС LDK100. админил не я, и что там могли наковырять ни кому не известно.
внутренний номер секретаря - 100, номер факса - 120.
при внешнем городском звонке вызов поступает на 100, потом как я понял через определенное время переходит на факс. так вот, если секретарь берет трубку, а ей говорят - примите факс, то она как положено нажимает TRANS/PGM, у звонящего музыка играет, она набирает 120 - у нее в трубке раздается длинный сигнал, как будто что-то удачно запраграммировалось. куда копать не пойму, подскажите. в 144 назначение стоит только на 100.
помогите, пожалуйста....

[vitalii]

Добрый день. Есть АТС LDK100. админил не я, и что там могли наковырять ни кому не известно.
внутренний номер секретаря - 100, номер факса - 120.
при внешнем городском звонке вызов поступает на 100, потом как я понял через определенное время переходит на факс. так вот, если секретарь берет трубку, а ей говорят - примите факс, то она как положено нажимает TRANS/PGM, у звонящего музыка играет, она набирает 120 - у нее в трубке раздается длинный сигнал, как будто что-то удачно запраграммировалось. куда копать не пойму, подскажите. в 144 назначение стоит только на 100.
помогите, пожалуйста....

может это факс стартует?
а 120-й в это время не звенит?

[Renat_86_rus]

может это факс стартует?
а 120-й в это время не звенит?

нет. не звенит. и после того, как 100 осуществил перевод на 120 и услышал вышеописанный писк, звонящий перестает слышать музыку удержания, бросает трубку, а линия висит еще почти минуту (не засекал). из "нутри", т.е. с внутреннего номера (пусть 103), переводится на УРА.
П.С. АТС не моя, версия софта я думаю со времен царя гороха.
У меня есть подозрение, что 100 и 120 как-то завязаны между собой - может в группе какой-то сидят (не знаю как проверить, вроде ПГМ 190, но я там копал ничего не нашел, мануал пока некогда было читать).