ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Проблемы с 7224D
Elm
сообщение 26.11.2012, 22:47
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 13.5.2009
Пользователь №: 13271



Aria Soho, программировние через LAN модуль (подключается к сети только на время программирования).
В работе ~2,5 года.
На первом порту системник 7224D. На остальных аналоговые телефоны и факс. Звонки идут на системник.
Если секретарь не берет трубку - прозваниаются в определенном порядке другие телефоны.
DND на всех телефонах отключен.
На днях звонят - не работает системник. Пришел. При внутренних звонках на 100 и входящих городских звонках, на дисплее показывает сообщение о звонке а в левом нижнем углу, надпись "DND". Звука звонка нет. Мигает индикатор. Через положеное время, при городских звонках, звонят другие телефоны.
Если разрешаю DND в программе - включается настоящий режим "не беспокоить".
С системником еще такие проблемы - можно сказать не работают все кнопки, кроме выхода на внешнюю линию через "9" и при поднятой трубке и нажатии DND/FWD предлагант выбрать номер абонента "0 - 9, #".
При нажатии клавиш, в остальных случаях, на дисплее предлагается установить уровень громкости от "0-12".

Системник отключал. Станцию перезагружал.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
ЛыЖник
сообщение 27.11.2012, 8:48
Сообщение #2


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(Elm @ 26.11.2012, 22:47) *
Aria Soho, программировние через LAN модуль (подключается к сети только на время программирования).
В работе ~2,5 года.
На первом порту системник 7224D. На остальных аналоговые телефоны и факс. Звонки идут на системник.
Если секретарь не берет трубку - прозваниаются в определенном порядке другие телефоны.
DND на всех телефонах отключен.
На днях звонят - не работает системник. Пришел. При внутренних звонках на 100 и входящих городских звонках, на дисплее показывает сообщение о звонке а в левом нижнем углу, надпись "DND". Звука звонка нет. Мигает индикатор. Через положеное время, при городских звонках, звонят другие телефоны.
Если разрешаю DND в программе - включается настоящий режим "не беспокоить".
С системником еще такие проблемы - можно сказать не работают все кнопки, кроме выхода на внешнюю линию через "9" и при поднятой трубке и нажатии DND/FWD предлагант выбрать номер абонента "0 - 9, #".
При нажатии клавиш, в остальных случаях, на дисплее предлагается установить уровень громкости от "0-12".

Системник отключал. Станцию перезагружал.

Прверьте сам телефон. Подключите его напрямую в АТС, минуя разводку. Если работает, значит глюк в проводке. Если не работает, то подключите его на другой порт, например 101 или 102. Если аппарат будет нормально работать, значит сдох порт 100. Если так же телефон не будет работать, значит телефон в ремонт.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Elm
сообщение 27.11.2012, 10:45
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 13.5.2009
Пользователь №: 13271



Цитата(ЛыЖник @ 27.11.2012, 9:48) *
Прверьте сам телефон. Подключите его напрямую в АТС, минуя разводку. Если работает, значит глюк в проводке. Если не работает, то подключите его на другой порт, например 101 или 102. Если аппарат будет нормально работать, значит сдох порт 100. Если так же телефон не будет работать, значит телефон в ремонт.

Он и так включен напрямую - висит на стене, рядом с рабочим местом секретаря.
На другой порт также подлючал - ничего не изменилось.
Бывают же спонтанно вонзникающие глюки. Например ~1,5 года назад АТС была подключена к сети, через LAN модуль, постоянно. Клиенты пожаловались на неправильно работающую станцию. При отключении от сети все стало нормально.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 27.11.2012, 11:28
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Elm @ 27.11.2012, 11:45) *
Он и так включен напрямую - висит на стене, рядом с рабочим местом секретаря.
На другой порт также подлючал - ничего не изменилось.
Бывают же спонтанно вонзникающие глюки. Например ~1,5 года назад АТС была подключена к сети, через LAN модуль, постоянно. Клиенты пожаловались на неправильно работающую станцию. При отключении от сети все стало нормально.

Шнурок не пробовали другой для аппарата?
Хотя, думается, что он, все же, неисправен. Если есть возможность, подключите вместо него заведомо исправный аппарат. Но. если и на другом портике с этим аппаратом та же хрень...
Еще вариант - выключить станцию на несколько минут. Чем черт не шутит...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 27.11.2012, 12:37
Сообщение #5


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(Dron @ 27.11.2012, 11:28) *
Шнурок не пробовали другой для аппарата?
Хотя, думается, что он, все же, неисправен. Если есть возможность, подключите вместо него заведомо исправный аппарат. Но. если и на другом портике сэтим аппаратом та же хрень...
Еще вариант - выключить станцию на несколько минут. Чем черт не шутит...

Как уверяет Стас, на 5 минут, не менее. Сходите, попейте чаю, што ли, в это время...


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Elm
сообщение 28.11.2012, 14:38
Сообщение #6


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 13.5.2009
Пользователь №: 13271



Цитата(ЛыЖник @ 27.11.2012, 13:37) *
Как уверяет Стас, на 5 минут, не менее. Сходите, попейте чаю, што ли, в это время...

Не помогло. Провод менял. Результат такой же. Системник в ремонт/замену.
Спасибо за участие.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 15.8.2025, 20:38