Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
18.7.2012, 13:37
Сообщение
#1
|
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 16 Регистрация: 3.5.2012 Пользователь №: 17474 |
Имею станцию aria soho, системный телефон, LAN доступ к станции через PC Admin. Есть 4 внешних линии, выход в город осуществляется через 9. Все входящие звонки сначала попадают на системный телефон где сидит секретарь и впоследствии переключает звонки. Очень часто возникает проблема идет входящий звонок и секретарь поднимает трубочку и он никого не слышит, хотя на том конце провода секретаря слышат. После того как перезвонят бывает что все нормально работает. Как можно избавиться от этой болезни?
|
|
|
|
![]() |
28.11.2012, 2:19
Сообщение
#2
|
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 9.8.2011 Пользователь №: 16300 |
Доброго времени суток господа специалисты. Помогите в небольшой проблемке.
Есть АRIA SOHO, работает с 2007г. С блоком расширения. Небольшая проблема с входящими. Две СО основного блока забиты на вход по номерам 101(0), 102(2), 103(3), все стоят в одном кабинете. И вот иногда при поступлении вызова абонент снимает трубку, а там (блин, вот забыл: или короткие гудки или тишина). В общем он кладёт трубку и опять продолжается входящий вызов по этим номерам. Так же может повториться при повторном снятии трубки. И только, допустим на третий раз абонент берёт трубку и связь осуществляется. Это бывает не всегда. Сам пытался поймать, но фигвам, всё схватвает с первого раза. Перезагрузка, вроде, не помогает. Как ни приду, меня опять мозг забивают (бухгалтерия, нервные все). Я уж не знаю, что им ещё наобещать Посоветуйте пожалуйста, что покрутить, куда по-нажимать. Или ссылочку, если баян. Уверенно программирую с телефона. |
|
|
|
29.11.2012, 16:51
Сообщение
#3
|
|
![]() Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 1256 Регистрация: 20.4.2009 Из: Большая деревня в Архангельской губернии Пользователь №: 13154 |
Доброго времени суток господа специалисты. Помогите в небольшой проблемке. Есть АRIA SOHO, работает с 2007г. С блоком расширения. Небольшая проблема с входящими. Две СО основного блока забиты на вход по номерам 101(0), 102(2), 103(3), все стоят в одном кабинете. И вот иногда при поступлении вызова абонент снимает трубку, а там (блин, вот забыл: или короткие гудки или тишина). В общем он кладёт трубку и опять продолжается входящий вызов по этим номерам. Так же может повториться при повторном снятии трубки. И только, допустим на третий раз абонент берёт трубку и связь осуществляется. Это бывает не всегда. Сам пытался поймать, но фигвам, всё схватвает с первого раза. Перезагрузка, вроде, не помогает. Как ни приду, меня опять мозг забивают (бухгалтерия, нервные все). Я уж не знаю, что им ещё наобещать Посоветуйте пожалуйста, что покрутить, куда по-нажимать. Или ссылочку, если баян. Уверенно программирую с телефона. А может просто "земля" в линии? и все... смотрите городские веревки. -------------------- Я морской котик- у меня гладкий животик....("Анфиса")
|
|
|
|
viking Проблема с входящими звонками 18.7.2012, 13:37
fish а почему вы думаете, что это болезнь станции?
замк... 18.7.2012, 15:43
Мартовский кот Цитата(viking @ 18.7.2012, 13:37) Имею ст... 18.7.2012, 16:03
unimozg Цитата(Мартовский кот @ 18.7.2012, 16:03)... 19.12.2012, 9:56
ЛыЖник Цитата(unimozg @ 19.12.2012, 9:56) Подска... 19.12.2012, 10:10
harris Цитата(unimozg @ 19.12.2012, 9:56) Подска... 19.12.2012, 10:12
Мартовский кот Цитата(unimozg @ 19.12.2012, 9:56) Подска... 20.12.2012, 16:46
stasmar Цитата(Телефонист @ 28.11.2012, 3:19) Доб... 28.11.2012, 7:07

ЛыЖник Цитата(stasmar @ 28.11.2012, 7:07) Думаю,... 28.11.2012, 7:58
Dron Цитата(Телефонист @ 28.11.2012, 3:19) Доб... 28.11.2012, 7:42
stasmar Возврат еще может быть после переадресации..
В ста... 28.11.2012, 8:02
Телефонист Спасибо за советы! Попробую все варианты потих... 28.11.2012, 18:57
unimozg Цитата(viking @ 18.7.2012, 13:37) Имею ст... 19.12.2012, 9:55
fish видимо имеется ввиду распарка, когда провод из одн... 19.12.2012, 10:14
unimozg Цитата(fish @ 19.12.2012, 10:14) видимо и... 19.12.2012, 11:09
fish программы 141 - для неработающих СО группа 9. для ... 19.12.2012, 12:40
unimozg Проверил, никаких замыканий линий нет.
В моем сл... 24.12.2012, 10:41
fish про смысл - это в сервис-центр. Они скажут, а так-... 24.12.2012, 13:49![]() ![]() |
| Текстовая версия | Сейчас: 19.11.2025, 5:21 |