 Проблема с входящими звонками |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 18.7.2012, 13:37
Сообщение
#1
|
|
|
Участник  Группа: Участники Сообщений: 16 Регистрация: 3.5.2012 Пользователь №: 17474  |
Имею станцию aria soho, системный телефон, LAN доступ к станции через PC Admin. Есть 4 внешних линии, выход в город осуществляется через 9. Все входящие звонки сначала попадают на системный телефон где сидит секретарь и впоследствии переключает звонки. Очень часто возникает проблема идет входящий звонок и секретарь поднимает трубочку и он никого не слышит, хотя на том конце провода секретаря слышат. После того как перезвонят бывает что все нормально работает. Как можно избавиться от этой болезни?
|
 |
 
|
 |
Ответов
 19.12.2012, 9:55
Сообщение
#2
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 26 Регистрация: 4.5.2011 Пользователь №: 15842 |
Цитата(viking @ 18.7.2012, 13:37)  Имею станцию aria soho, системный телефон, LAN доступ к станции через PC Admin. Есть 4 внешних линии, выход в город осуществляется через 9. Все входящие звонки сначала попадают на системный телефон где сидит секретарь и впоследствии переключает звонки. Очень часто возникает проблема идет входящий звонок и секретарь поднимает трубочку и он никого не слышит, хотя на том конце провода секретаря слышат. После того как перезвонят бывает что все нормально работает. Как можно избавиться от этой болезни? Столкнулся с аналогичной проблемой. Звонки так же проходят через секретаря. До недавнего времени всё было хорошо и в один прекрасный момент стала пропадать громкость на входящих и исходящих звонках вплоть до полного исчезновения. Закономерности не выявил, иногда проходят соединения и отчетливо слышно с обоих сторон. Изначально грешил на телефонную линию провайдера, сел на линии - всё хорошо, заставил тех. поддержку провайдера проверить линию - всё хорошо. Внутренние абоненты слышат друг друга прекрасно. Пробовал увеличивать громкость в программах PGM 400-411, кроме усиления фоновых шумов ничего не получилось. Что ещё можно попробовать? Кроме меня никто с настройками АТС не занимался. |
|
|
|
Сообщений в этой теме
viking Проблема с входящими звонками 18.7.2012, 13:37
fish а почему вы думаете, что это болезнь станции?
замк... 18.7.2012, 15:43 Мартовский кот Цитата(viking @ 18.7.2012, 13:37) Имею ст... 18.7.2012, 16:03
unimozg Цитата(Мартовский кот @ 18.7.2012, 16:03)... 19.12.2012, 9:56 ЛыЖник Цитата(unimozg @ 19.12.2012, 9:56) Подска... 19.12.2012, 10:10 harris Цитата(unimozg @ 19.12.2012, 9:56) Подска... 19.12.2012, 10:12 Мартовский кот Цитата(unimozg @ 19.12.2012, 9:56) Подска... 20.12.2012, 16:46 Телефонист Доброго времени суток господа специалисты. Помогит... 28.11.2012, 2:19 stasmar Цитата(Телефонист @ 28.11.2012, 3:19) Доб... 28.11.2012, 7:07 ЛыЖник Цитата(stasmar @ 28.11.2012, 7:07) Думаю,... 28.11.2012, 7:58 Dron Цитата(Телефонист @ 28.11.2012, 3:19) Доб... 28.11.2012, 7:42 Мартовский кот Цитата(Телефонист @ 28.11.2012, 2:19) Доб... 29.11.2012, 16:51 stasmar Возврат еще может быть после переадресации..
В ста... 28.11.2012, 8:02 Телефонист Спасибо за советы! Попробую все варианты потих... 28.11.2012, 18:57 fish видимо имеется ввиду распарка, когда провод из одн... 19.12.2012, 10:14 unimozg Цитата(fish @ 19.12.2012, 10:14) видимо и... 19.12.2012, 11:09 fish программы 141 - для неработающих СО группа 9. для ... 19.12.2012, 12:40 unimozg Проверил, никаких замыканий линий нет.
В моем сл... 24.12.2012, 10:41 fish про смысл - это в сервис-центр. Они скажут, а так-... 24.12.2012, 13:49 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 25.6.2025, 16:33 |