![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() |
![]()
Сообщение
#1
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 25 Регистрация: 13.4.2012 Пользователь №: 17406 ![]() |
Задача: сделать так, чтобы если на системнике нажата кнопка dnd, внешний входящий звонок переадресовывался на другой внутренний номер.
Переадресация ставится через Preset Call Forward(142), пункт External DND. Проблема в следующем: если в Digit Conversion Table входящий номер задавать напрямую, то все работает. Но если делать это через группу, то входящий звонок на заданный номер не переходит. А нужно сделать именно через группу, т.к. там есть еще другие внутренние номера. |
|
|
![]() |
![]()
Сообщение
#2
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 25 Регистрация: 13.4.2012 Пользователь №: 17406 ![]() |
Логика тут такая - у секретаря есть дополнительный dect-аппарат с отдельным номером, на которым необходимо переадресовывать звонки, когда секретаря нет на месте. Т.е., нужно чтобы это выглядело так: секретарь отошел, нажал dnd - приходит звонок - если на стационарном аппарате установлен dnd, звонок переходит на dect - если по dect не отвечают - звонок идет дальше по группе на менеджеров.
Цитата Не понял. Вызов приходит в группу. А передресация прописывается абоненту в 142 программе. Ну и какая может быть переадресация при групповом вызове?! Вы ж не конкретно данного абонента вызываете! Если в группе оставить только одного данного абонента, то звонок также не переадресовывается. Или это так и задумано? Можно, конечно, в группе вторым номером прописать dect, но хотелось бы какого-то более логичного решения. |
|
|
![]() ![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 17.7.2025, 9:46 |