Переадресация по DND из входящей группы Опции

[nocolors]

Задача: сделать так, чтобы если на системнике нажата кнопка dnd, внешний входящий звонок переадресовывался на другой внутренний номер.

Переадресация ставится через Preset Call Forward(142), пункт External DND.

Проблема в следующем: если в Digit Conversion Table входящий номер задавать напрямую, то все работает. Но если делать это через группу, то входящий звонок на заданный номер не переходит. А нужно сделать именно через группу, т.к. там есть еще другие внутренние номера.

[nocolors]

Логика тут такая - у секретаря есть дополнительный dect-аппарат с отдельным номером, на которым необходимо переадресовывать звонки, когда секретаря нет на месте. Т.е., нужно чтобы это выглядело так: секретарь отошел, нажал dnd - приходит звонок - если на стационарном аппарате установлен dnd, звонок переходит на dect - если по dect не отвечают - звонок идет дальше по группе на менеджеров.

Не понял. Вызов приходит в группу. А передресация прописывается абоненту в 142 программе. Ну и какая может быть переадресация при групповом вызове?! Вы ж не конкретно данного абонента вызываете!

Если в группе оставить только одного данного абонента, то звонок также не переадресовывается. Или это так и задумано?

Можно, конечно, в группе вторым номером прописать dect, но хотелось бы какого-то более логичного решения.

[Dron]

Логика тут такая - у секретаря есть дополнительный dect-аппарат с отдельным номером, на которым необходимо переадресовывать звонки, когда секретаря нет на месте. Т.е., нужно чтобы это выглядело так: секретарь отошел, нажал dnd - приходит звонок - если на стационарном аппарате установлен dnd, звонок переходит на dect - если по dect не отвечают - звонок идет дальше по группе на менеджеров.

А кто мешает переадресовать вызов не на DECT трубку, а на группу терминальную, первым членом которой является DECT трубка и далее менеджеры?