Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
25.12.2012, 11:58
Сообщение
#1
|
|
|
Продвинутый пользователь ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 235 Регистрация: 13.3.2009 Пользователь №: 12994 |
Здравствуйте.
Помогите пожалуйста с проблемкой. Имеется две АТС LIK одна версии MFIM/GS92M-E.0Gf DEC/09 другая версии MFIM/GS96M-5.5Gt MAY/12 соединены между собой по сетевому плану (ПГМ324). Необходимо послать вызов с аналоговой внешней линии одной АТС на группу абонентов другой АТС. Задача усложняется тем. что в группе абонентов все абоненты определены как HOT DESK (т.е. могут быть а могут и не быть). Я могу послать вызов на определенного абонента другой АТС но переадресовать затем его в группу не получается. (Пробовал с помощью безусловной переадресации не помогло). Как правильно решить эту задачу? |
|
|
|
![]() |
25.12.2012, 14:49
Сообщение
#2
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Здравствуйте. Помогите пожалуйста с проблемкой. Имеется две АТС LIK одна версии MFIM/GS92M-E.0Gf DEC/09 другая версии MFIM/GS96M-5.5Gt MAY/12 соединены между собой по сетевому плану (ПГМ324). Необходимо послать вызов с аналоговой внешней линии одной АТС на группу абонентов другой АТС. Задача усложняется тем. что в группе абонентов все абоненты определены как HOT DESK (т.е. могут быть а могут и не быть). Я могу послать вызов на определенного абонента другой АТС но переадресовать затем его в группу не получается. (Пробовал с помощью безусловной переадресации не помогло). Как правильно решить эту задачу? Ну и что, если все агенты группы определены как Hot Desk?? Какая разница?? Это равносильно обычной ситуации, когда все агенты отключены от группы (DND или Hun-DND). Вызов просто будет торчать в очереди до истечения таймера Overflow. В чем собственно проблема?? Не удается переправить вызов сразу на эту Hunt-группу?? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
sho Две АТС LIK соединеные по сетевому плану 25.12.2012, 11:58
stasmar Цитата(sho @ 25.12.2012, 12:58) Здравству... 25.12.2012, 13:30
PILOT Цитата(sho @ 25.12.2012, 10:58) Здравству... 25.12.2012, 17:10
harris Цитата(PILOT @ 25.12.2012, 17:10) Игорь, ... 25.12.2012, 17:26![]() ![]() |
| Текстовая версия | Сейчас: 4.11.2025, 22:47 |