ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Две АТС LIK соединеные по сетевому плану, передача сигнала в группу на другую АТС
sho
сообщение 25.12.2012, 11:58
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 235
Регистрация: 13.3.2009
Пользователь №: 12994



Здравствуйте.
Помогите пожалуйста с проблемкой. Имеется две АТС LIK одна версии MFIM/GS92M-E.0Gf DEC/09 другая версии MFIM/GS96M-5.5Gt MAY/12 соединены между собой по сетевому плану (ПГМ324). Необходимо послать вызов с аналоговой внешней линии одной АТС на группу абонентов другой АТС. Задача усложняется тем. что в группе абонентов все абоненты определены как HOT DESK (т.е. могут быть а могут и не быть).
Я могу послать вызов на определенного абонента другой АТС но переадресовать затем его в группу не получается. (Пробовал с помощью безусловной переадресации не помогло). Как правильно решить эту задачу?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
harris
сообщение 25.12.2012, 14:49
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(sho @ 25.12.2012, 11:58) *
Здравствуйте.
Помогите пожалуйста с проблемкой. Имеется две АТС LIK одна версии MFIM/GS92M-E.0Gf DEC/09 другая версии MFIM/GS96M-5.5Gt MAY/12 соединены между собой по сетевому плану (ПГМ324). Необходимо послать вызов с аналоговой внешней линии одной АТС на группу абонентов другой АТС. Задача усложняется тем. что в группе абонентов все абоненты определены как HOT DESK (т.е. могут быть а могут и не быть).
Я могу послать вызов на определенного абонента другой АТС но переадресовать затем его в группу не получается. (Пробовал с помощью безусловной переадресации не помогло). Как правильно решить эту задачу?

Ну и что, если все агенты группы определены как Hot Desk?? Какая разница??
Это равносильно обычной ситуации, когда все агенты отключены от группы (DND или Hun-DND). Вызов просто будет торчать в очереди до истечения таймера Overflow.
В чем собственно проблема?? Не удается переправить вызов сразу на эту Hunt-группу??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 3.7.2025, 12:08