Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
12.2.2013, 15:43
Сообщение
#1
|
|
|
Продвинутый пользователь ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 139 Регистрация: 14.7.2009 Пользователь №: 13509 |
Добрый день. AriaSohO
Помогите советом по настройке АТС. Установил плату голосовых сообщений, записали приветственное сообщение и назначил его соответствующим линиям. Все хорошо - при звонке сообщение проигрывается. Но потом оно опять повторяется и так 4 раза потом обрыв звонка. Установил PGM160/4 (DISA Retry Count) в 0, теперь после того как сообщение проиграет 1 раз - связь разрывается! Подскажите как сделать что бы если при прослушивании сообщения не нажата ни одна кнопка - звонок уходил на группу? И где можно уменьшить время задержки после проигрывания сообщения и переводом звонка на группу? Пытался поиграться PGM 167 - пришел к выводу что это не то! |
|
|
|
![]() |
12.2.2013, 16:09
Сообщение
#2
|
|
|
Продвинутый пользователь ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 139 Регистрация: 14.7.2009 Пользователь №: 13509 |
Это то, но значение надо по эррору ставить.. Спасибо - помогло. Еще вопросик, системный телефон не установлен ни у одного из сотрудников (стоит в серверной), по этому что бы не терять входящие звонки по занято и по не ответу могу выставить ту же группу что и для ошибки. И во всех случаях звонки уйдут на них? Писано *** раз. В прг.144 установите назначение с этих линий СО на конкретный номер. Т.к. в конечном счете все звонки обрабатываются по прг.144. А время не трогайте, т.к. это мецифровой таймер и влияет на многие процессы. Я наоборот в своей АТС этот таймер увеличивал, прг.181/8 Пробовал так делать, на внешние линии установил нужную группу групп, но до тех пор пока по совету 'stasmar' не поменял PGM 167 - не работало! |
|
|
|
13.2.2013, 7:09
Сообщение
#3
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Пробовал так делать, на внешние линии установил нужную группу групп, но до тех пор пока по совету 'stasmar' не поменял PGM 167 - не работало! Небольшое уточнение: если группа - не будет работать, если атендант - то система атендантом считает в первую очередь атенданта линии, который и устанавливается как подсказал ув. Лыжник.. -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
Blade Назначение DISA 12.2.2013, 15:43
stasmar Цитата(Blade @ 12.2.2013, 16:43) Пытался ... 12.2.2013, 16:02
ЛыЖник Цитата(Blade @ 12.2.2013, 15:43) Добрый д... 12.2.2013, 16:03
Blade Цитата(stasmar @ 13.2.2013, 7:09) Небольш... 13.2.2013, 7:49
Deself Цитата(Blade @ 13.2.2013, 9:49) Я пробова... 8.8.2013, 20:55
Dron Цитата(Deself @ 8.8.2013, 21:55) Подобная... 8.8.2013, 21:33
ЛыЖник Цитата(Dron @ 8.8.2013, 21:33) Читаю и ни... 9.8.2013, 8:37![]() ![]() |
| Текстовая версия | Сейчас: 18.11.2025, 17:12 |