пауза при ответе при преадресации Опции

[XSerhio]

Добрый день, подскажите пожалуйста, такая проблема:
стоит ARIA Soho. три городских входящих линии. семь внутренних абонентов.
настроена по простому. выход в город по 9-ке. перехват любого звонка любым абонентом..
проблема такая:
при входящем звонке отвечает любой пользователь, и при переводе на кого либо происходит следующее:
так как наши пользователи порой хватают трубку сразу на первом звонке, идет задержка мы не слышим человека и похоже он нас тож не слышит, проходит пауза секунды 2 и разговор начинается, все недовольны тем что нада несклько раз "алекать".. но если подождать хотя бы пару прозвонов, то при ответе такого нет..
нормальна ли такая работа Арии, или нужно где нить подкрутить какой нить счетчик, програмируем через PC Admin.
и вторая не большая проблема, часто после разговора после того как повесил трубку приходит отзвон, и там короткие гудки.. параметра Hold Release у меня нет.

Aria Soho прошивка GS84P-3.9Ca Dec/12
Pc Admin GSNAD-C.9He 2012.12.19

[XSerhio]

Еще раз добрый день, работы много было, не смог отписаться.
Вообщем ситуация не изменилась, пробовал на прямую в сеть минуя станцию включаться, все работает на отлично, сделал инициализацию промежуточных версий в PGM450 All Database Initialization, на чистой все таже проблема...
опция Busy/Error CPT (ПГМ142/18) отключена (OFF)
думаю тут два варианта, либо у меня какая-то соха тормознутая, а может это ее нормальная работа и у нас пользователи слишком быстрые... пока оставлю так, пусть работают, если есть какие мысли пишите, буду рад выслушать )
а так, всем большое спасибо за помощь.