ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> PGM228 прошивка 3.9 Са
serega1505
сообщение 19.2.2013, 10:24
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 24
Регистрация: 1.6.2011
Из: Казахстан Астана
Пользователь №: 15979



Добрый день, уважаемые гуру.
Задача состоит в следующем:
клиенту приходит вызов, поступает на DISA, проигрывается приветственное сообщение 001
далее мы должны предоставить время донабора внутреннего номера либо дождаться ответа оператора
после таймера 5-7 секунд должны услышать сообщение 002 в котором говорится о отделах при нажатии 1 - отдел такой, 2 - отдел сякой. Потом опять 5-7 секунд (на оператора) потом опять диза рассказывает о компании(vmib 003) . после всего этого отбой.
При поднятии версии до 3.9 в программе 228 появились пункты Busy destination, Error destination, No answer.
так вот, при выставлении данных параметров на группу 623, в которой находится тот самый оператор. не отрабатывается значение установленное в ПГМ228 а отрабатывается значение установленное в програме 167. Как сделать чтоб отрабатывалось значение установленное в программе 228?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
Dron
сообщение 19.2.2013, 10:32
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(serega1505 @ 19.2.2013, 11:24) *
Добрый день, уважаемые гуру.
Задача состоит в следующем:
клиенту приходит вызов, поступает на DISA, проигрывается приветственное сообщение 001
далее мы должны предоставить время донабора внутреннего номера либо дождаться ответа оператора
после таймера 5-7 секунд должны услышать сообщение 002 в котором говорится о отделах при нажатии 1 - отдел такой, 2 - отдел сякой. Потом опять 5-7 секунд (на оператора) потом опять диза рассказывает о компании(vmib 003) . после всего этого отбой.
При поднятии версии до 3.9 в программе 228 появились пункты Busy destination, Error destination, No answer.
так вот, при выставлении данных параметров на группу 623, в которой находится тот самый оператор. не отрабатывается значение установленное в ПГМ228 а отрабатывается значение установленное в програме 167. Как сделать чтоб отрабатывалось значение установленное в программе 228?

Нужно активировать голосовое меню! Т.е., прописать в 228 программе назначение хоть для одной циферки.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
serega1505
сообщение 19.2.2013, 10:39
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 24
Регистрация: 1.6.2011
Из: Казахстан Астана
Пользователь №: 15979



Цитата(Dron @ 19.2.2013, 13:32) *
Нужно активировать голосовое меню! Т.е., прописать в 228 программе назначение хоть для одной циферки.


Огромное спасибо, перелопатил всю станцию на предмет "галочки активации" так ничего и не нашёл. До этого не додумался )))
Примного благодарен!
P.S. А где можно найти мануал по новой версии либо официальный документ, содержащий изменения в версии 3.9
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 19.2.2013, 10:44
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(serega1505 @ 19.2.2013, 10:39) *
Огромное спасибо, перелопатил всю станцию на предмет "галочки активации" так ничего и не нашёл. До этого не додумался )))
Примного благодарен!
P.S. А где можно найти мануал по новой версии либо официальный документ, содержащий изменения в версии 3.9

Мануала нового не было. Спецификация на версию 3.9 есть у дилеров. (на англ. яз.)


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- serega1505   PGM228 прошивка 3.9 Са   19.2.2013, 10:24
- - Dron   Цитата(serega1505 @ 19.2.2013, 11:24) Доб...   19.2.2013, 10:32
|- - serega1505   Цитата(Dron @ 19.2.2013, 13:32) Нужно акт...   19.2.2013, 10:39
|- - harris   Цитата(serega1505 @ 19.2.2013, 10:39) Огр...   19.2.2013, 10:44
|- - serega1505   Цитата(harris @ 19.2.2013, 13:44) Мануала...   19.2.2013, 11:03
- - Max_dm   Какому номеру из списка "Информационные систе...   5.3.2013, 8:39
- - Dron   Цитата(Max_dm @ 5.3.2013, 9:39) Какому но...   5.3.2013, 8:43
- - harris   Цитата(Dron @ 5.3.2013, 8:43) А я такого ...   5.3.2013, 8:49
- - Dron   Цитата(harris @ 5.3.2013, 9:49) Андрей...   5.3.2013, 8:52
- - harris   Цитата(Dron @ 5.3.2013, 8:52) Игорь, наби...   5.3.2013, 8:54
|- - Dron   Цитата(harris @ 5.3.2013, 9:54) Да, набор...   5.3.2013, 8:59
|- - ЛыЖник   Цитата(Dron @ 5.3.2013, 8:59) Но в этом с...   5.3.2013, 9:09
|- - harris   Цитата(ЛыЖник @ 5.3.2013, 9:09) Проверил....   5.3.2013, 9:15
|- - ЛыЖник   Цитата(harris @ 5.3.2013, 9:15) Владимир...   5.3.2013, 9:24
|- - Dron   Цитата(ЛыЖник @ 5.3.2013, 10:24) Да, пард...   5.3.2013, 9:28
|- - harris   Цитата(Dron @ 5.3.2013, 9:28) Ага, вообще...   5.3.2013, 9:29
|- - ЛыЖник   Цитата(Dron @ 5.3.2013, 9:28) Ага, вообще...   5.3.2013, 9:55
- - Dron   Цитата(Dron @ 5.3.2013, 9:52) Игорь, наби...   5.3.2013, 8:57
- - harris   Цитата(Dron @ 5.3.2013, 8:57) Вот когда н...   5.3.2013, 9:07
- - harris   Андрей! Я уже тебе писал о том, что сообщение...   5.3.2013, 9:12
|- - Dron   Цитата(harris @ 5.3.2013, 10:12) Андрей...   5.3.2013, 9:19
- - Dron   Цитата(harris @ 5.3.2013, 10:07) Андрей...   5.3.2013, 9:18


Ответить в данную темуНачать новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 26.6.2025, 13:12