 Не слышу собеседника |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 18.3.2013, 17:53
Сообщение
#1
|
|
|
Новичок  Группа: Участники Сообщений: 2 Регистрация: 17.10.2012 Пользователь №: 18087  |
Приветствую всех отцов телефонии!
Коллеги, стоит в офисе мини-атс блоком AR-BKSU с модулем расширения AR-EKSU (3/8) Всего 27 аппаратов Panasonic KX-TS2365RUW + системный телефон (не помню какой) Буквально на днях на одном из портов AR-EKSU (доп. модуль) пользователь А пожаловался на невозможность дозвониться до кого-либо (как до внутренних абонентов, так и на городских). Как выглядит проблема: "А" снимает трубку - идет длинный гудок - набирает номер - гудок продолжает тянуться 10 сек. после чего короткие гудки. Если же кто-то "Б" вызывает "А", то "А", сняв трубку", слышит "Б", в свою очередь "Б" не слышит "А". Короче вызывающий ничего не слышит, а вызываемый (о чьем порте я и говорю) слышит вызывающего. В LDK PC Admin проверил настройки проблемного абонента. Все идентично остальным рабочим станциям. Перебросил проблемного абонента на другой порт AR-EKSU - все в порядке. Но оборудование ж под гарантией. Нужно разобраться. Уже грешу на железо. Будьте добры, подскажите. |
 |
 
|
 |
Ответов
|
19.3.2013, 7:53
Сообщение
#2
|
|
 Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(oshpareniyDex @ 18.3.2013, 17:53)  Приветствую всех отцов телефонии! Коллеги, стоит в офисе мини-атс блоком AR-BKSU с модулем расширения AR-EKSU (3/8) Всего 27 аппаратов Panasonic KX-TS2365RUW + системный телефон (не помню какой) Буквально на днях на одном из портов AR-EKSU (доп. модуль) пользователь А пожаловался на невозможность дозвониться до кого-либо (как до внутренних абонентов, так и на городских). Как выглядит проблема: "А" снимает трубку - идет длинный гудок - набирает номер - гудок продолжает тянуться 10 сек. после чего короткие гудки. Если же кто-то "Б" вызывает "А", то "А", сняв трубку", слышит "Б", в свою очередь "Б" не слышит "А". Короче вызывающий ничего не слышит, а вызываемый (о чьем порте я и говорю) слышит вызывающего. В LDK PC Admin проверил настройки проблемного абонента. Все идентично остальным рабочим станциям. Перебросил проблемного абонента на другой порт AR-EKSU - все в порядке. Но оборудование ж под гарантией. Нужно разобраться. Уже грешу на железо. Будьте добры, подскажите. АТС перегружали? Бекап делали перед тем сдох порт? А телефонный аппарат проверяли? Если телефонный аппарат заведомо исправен, то попробуйте следующее, если есть старый бекап: слейте существующий бекап и залейте старый. Проверьте работу порта, залейте существющий бекап. Если нет старого бекапа, то слейте существующий бекап и DIP4 в BKSU поставьте в ON и перегрузите АТС. Поставьте DIP4 в OFF. АТС сбросится в заводские установки. Проверьте работу порта. Залейте существющий бекап. Если в результате проверок порт работает таким же образом, то, ИМХО, АТС в ремонт -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
oshpareniyDex Не слышу собеседника 18.3.2013, 17:53
oshpareniyDex Цитата(ЛыЖник @ 19.3.2013, 6:53) АТС пере... 19.3.2013, 14:37
ИгорьS Цитата(oshpareniyDex @ 19.3.2013, 14:37) ... 19.3.2013, 16:44 stasmar Цитата(oshpareniyDex @ 19.3.2013, 15:37) ... 20.3.2013, 7:18 ЛыЖник Цитата(stasmar @ 20.3.2013, 7:18) Мы не д... 20.3.2013, 8:04 vitalii Цитата(oshpareniyDex @ 18.3.2013, 17:53) ... 19.3.2013, 10:24 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 27.6.2025, 3:47 |