Не перехватываются звонки NET Опции

[gudvadim]

Доброго времени суток.

Такая есть проблема - существует несколько станций, IPECS LIK объединенных в сеть. Настроена связь между станциями - соответственно все номера с других АТС идут как NET.

Проблема следующая. На АТС в программе 190 созданы Pick-up группы, чтобы пользователи могли по нажатии ** перехватить пришедший на другой аппарат звонок.

Если звонок приходит от телефона с этой же АТС - то он отлично перехватывается. А вот если звонок приходит с другой АТС - то почему-то его перехватить не выходит.

Может ли кто-посоветовать, как решить эту проблему?

[stasmar]

Доброго времени суток.

Такая есть проблема - существует несколько станций, IPECS LIK объединенных в сеть. Настроена связь между станциями - соответственно все номера с других АТС идут как NET.

Проблема следующая. На АТС в программе 190 созданы Pick-up группы, чтобы пользователи могли по нажатии ** перехватить пришедший на другой аппарат звонок.

Если звонок приходит от телефона с этой же АТС - то он отлично перехватывается. А вот если звонок приходит с другой АТС - то почему-то его перехватить не выходит.

Может ли кто-посоветовать, как решить эту проблему?

Попробуйте удалить эту группу в пгм 190 и создайте ее же в 192-й

[gudvadim]

Попробуйте удалить эту группу в пгм 190 и создайте ее же в 192-й

А не могли бы вы немного тогда проконсультировать - в чем разница между Pick up группами, созданными в 190 и 192 программах?

[harris]

А не могли бы вы немного тогда проконсультировать - в чем разница между Pick up группами, созданными в 190 и 192 программах?

1) Проверил на своей станции. У меня сетевые вызовы перехватываются в обоих случаях (группа перехвата по ПГМ190 или группа перехвата по ПГМ192).

2) Разница между группами перехвата ПГМ190 и ПГМ192 следующая:
- группы в ПГМ190 занимают нумерацию Hunt-групп. И это вызывает неудобства, когда требуется большое кол-во Hunt-групп. Просто не хватает кол-ва групп. Поэтому добавили отдельную программу - ПГМ192, где можно создать группы перехвата не занимая номеров Hunt-групп. Т.е. ПГМ192 - это что-то типа Экстра перехвата (допол. группы).
- группы, созданные в ПГМ190 имеют атрибуты (Auto Pick Up и All Ring, т.е. перехват по поднятию трубки); группы по ПГМ192 никаких атрибутов не имеют, перехват осуществляется только кодом (по умолчанию 588).