Перевод вызова на другой внутренний номер, Перевод вызова Опции

[foxyfive]

Как переключить звонящего на другой внутренний номер, т. е. звонит человек на телефон в приемную и ему надо услышать например директора, где все это указывается?

[ADv]

Рискну поднять эту тему. Секретарша утверждает, что могла раньше переводить звонок просто нажав запрограммированную кнопку на DSS-консоли. Сейчас эта функция работает, но только для внешних вызовов. Если звонок был с внутреннего номера, то нажатие на кнопку консоли без TRANS/PGM сбрасывает вызов. Это так и должно быть или секретарша права, утверждая, что раньше и внутренний вызов переводился без TRANS/PGM?

В руководстве описан такой способ перевода (2.17.1) без указания типа звонка.

Станция LIK-1200 MFIM/GS98M-5.5Gt

[harris]

Рискну поднять эту тему. Секретарша утверждает, что могла раньше переводить звонок просто нажав запрограммированную кнопку на DSS-консоли. Сейчас эта функция работает, но только для внешних вызовов. Если звонок был с внутреннего номера, то нажатие на кнопку консоли без TRANS/PGM сбрасывает вызов. Это так и должно быть и секретарша просто "пудрит мозги", утверждая, что раньше и внутренний вызов переводился без TRANS/PGM?

В руководстве описан такой способ перевода (2.17.1) без указания типа звонка.

Секретарша "пудрит мозги". Внутр. вызовы всегда переводятся путем нажатия кнопок Trans + DSS.
Если просто нажать DSS-кнопку, то текущий внутр. вызов прерывается и устанавливается новый внутр. вызов с номером, прописанным на кнопке DSS.

А доку нужно немного подправить:
To perform an Screened ICM transfer, while on an ICM call
1. Press [TRANS] button.
2. Dial the station to receive call.
3. At answer or Splash tone, announce call.
4. Hang-up, return to idle.
Or,
2. Press {DSS/BLF} button for the desired station.
3. At answer or Splash tone, announce call.
4. Hang-up, return to idle.