 Запись разговоров |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  21.9.2012, 10:46
Сообщение
#1
|
|
|
Участник  Группа: Участники Сообщений: 12 Регистрация: 14.5.2011 Пользователь №: 15881  |
Уважаемые гуру, есть ли у этой станции возможность записи разговоров?
Ситуация такая: учреждение наше ведомственное. На базе нашего учреждения создается ЕДДС (единная дежурно-диспетчерская служба). Приказали найти систему для регистрации звонков, записи входящих-исходящих звонков для ЕДДС. С определителем номера. Если такой функции нет, на какую систему на рынке обратить внимание чтобы работала с нашей АТС? Кстати на нашей MG 100 не работает функция определения номера. Спецы которые ставили сказали - чет не знаем, видимо городская АТС какая то не такая. Где покопать? |
 |
 
|
 |
Ответов
|
17.4.2013, 7:59
Сообщение
#2
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 12 Регистрация: 14.5.2011 Пользователь №: 15881 |
Приобретена система SpRecord. Поставлена в разрыв между оконечным тел. аппаратом и АТС. Все регистрируется, пишется и все нравится...
НО! регистрируются успешно только внутренние абоненты... городские номера не видит... вообще по учреждению стоят телефоны разных производителей, так на одних определяются номера городские, а на некоторых нет... где копать? |
|
|
|
|
17.4.2013, 9:36
Сообщение
#3
|
|
 Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(sam @ 17.4.2013, 7:59)  Приобретена система SpRecord. Поставлена в разрыв между оконечным тел. аппаратом и АТС. Все регистрируется, пишется и все нравится... НО! регистрируются успешно только внутренние абоненты... городские номера не видит... вообще по учреждению стоят телефоны разных производителей, так на одних определяются номера городские, а на некоторых нет... где копать? Городские линии у вас какие? Аналог, PRI, SIP.. А то как можно долго гадать по городским номерам... К меня на LDK SpRecord очень хорошо работает. Город по PRI, железо соответсвующее. Но ведь у вас в АТС уже есть на всех портах абонентов CID. Поэтому и надо разбираться с городскими линиями -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
18.4.2013, 2:32
Сообщение
#4
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 12 Регистрация: 14.5.2011 Пользователь №: 15881 |
Цитата(ЛыЖник @ 17.4.2013, 15:36) Городские линии у вас какие? Аналог, PRI, SIP.. А то как можно долго гадать по городским номерам... К меня на LDK SpRecord очень хорошо работает. Город по PRI, железо соответсвующее. Но ведь у вас в АТС уже есть на всех портах абонентов CID. Поэтому и надо разбираться с городскими линиями аналоговые линии... |
|
|
|
|
19.4.2013, 10:43
Сообщение
#5
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 37 Регистрация: 12.7.2010 Из: Тольятти Пользователь №: 14813 |
Цитата(sam @ 18.4.2013, 2:32) аналоговые линии... Поставьте SpRecord в параллель на городские линии. В SpRecord есть интеграция с АТС через SMDR, MG поддерживается. В результате у вас будет запись внешних разговоров с привязкой к внутреннему абоненту, какой внутренний разговаривал. Разговоры внутренний-внутренний в таком режиме писаться не будут. А по поводу АОН поговорите со своим городским оператором на предмет выдачи вам CallerID. Не знаю как у вас, а у нас эта опция подключается по отдельному заявлению и стоит денег. Не больших, порядка 60 руб/месяц, но денег. |
|
|
|
Сообщений в этой теме
sam Запись разговоров 21.9.2012, 10:46
WAHLW Вам точно нужна ЗАПИСЬ или только РЕГИСТРАЦИЯ? 21.9.2012, 11:20
sam Цитата(WAHLW @ 21.9.2012, 17:20) Вам точн... 23.9.2012, 10:12 AXEL Запись есть. Несколько видов.
есть халявная, средс... 21.9.2012, 11:57 zsu Цитата(AXEL @ 21.9.2012, 13:57) Запись ес... 19.4.2013, 17:50 AXEL Цитата(zsu @ 19.4.2013, 18:50)
А как н... 19.4.2013, 22:12 vitalii Цитата(AXEL @ 19.4.2013, 22:12) Все разго... 6.8.2013, 10:25 Dron Цитата(vitalii @ 6.8.2013, 11:25) в верси... 6.8.2013, 14:08 vitalii Цитата(Dron @ 6.8.2013, 14:08) on(usb) дл... 6.8.2013, 14:22 fish тогда станционная вам не пойдет. нужен отдельный с... 23.9.2012, 17:53 sam Кстати, в настройках SpRecord есть пункт "Спи... 17.4.2013, 8:10 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 6.7.2025, 17:30 |