Busy Service - Pilot Hunt Опции

[Ник Ратибор]

iPECS-MG/GS55M-2.1Ac DEC/12
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ab AUG/11
Создана Ring группа *620 для группы диспетчеров из 4 абонентов (первые 4 DKT на MPB), у абонента DKT1 включена функция Busy Service - Pilot Hunt и все звонят на его внутренний номер. Замечено, что если диспетчер DKT1 успевает ответить до перехода звонков в группу *620, то всё нормально, а если он отвечает на звонок уже после перехода его в группу, то в трубке у него тишина.
В качестве временной меры номер DKT1 из Ring-группы удалил и создал группу перехвата звонков с четырьмя этими номерами. После ухода звонка в группу *620 абонент DKT1 подбирает его по **. Не очень удобно.

[Ник Ратибор]

Не понял, как диспетчер DKT1 успевает ответить до перехода звонков в группу *620? Он что, свободен? Какой тогда переход в группу?
Причем тут группа *620?? Для Busy Service есть назначение Pilot Hunt, а это ПГМ210-211.

да, бывает и свободен. переход по занятости и по неответу в ПГМ142.

ПГМ210-211 у меня вообще были не заполнены. есть вопросы по заполнению этой программы. во-первых, тип возможен только терминальный или циркулярный, а требуется ринг. во-вторых, что указывается в строке форвард дестинейшен?