 Ожидающий вызов |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 20.6.2013, 21:22
Сообщение
#1
|
|
|
Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 37 Регистрация: 21.8.2010 Из: Казахстан, Астана Пользователь №: 14921  |
Здравствуйте, коллеги!
Задача: необходимо, чтобы у сотрудников, которым звонит директор на дисплее IP-телефона отображалась информация о втором вызове. На данный момент работает только вариант со "*" (Camp-On), что не совсем устраивает руководство клиента, т.к. на предыдущей АТС (Panasonic) "ничего нажимать не надо было". Что можете посоветовать? Возможно ли это реализовать на MFIM50. Прошивка на АТС самая последняя. У директора, секретаря и заместителей установленый LIP-8024E, у остальных сотрудников LIP-8002AE. Все прошивки самые последние. |
 |
 
|
 |
Ответов
|
20.6.2013, 22:52
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(lordelis @ 20.6.2013, 22:22)  Здравствуйте, коллеги! Задача: необходимо, чтобы у сотрудников, которым звонит директор на дисплее IP-телефона отображалась информация о втором вызове. На данный момент работает только вариант со "*" (Camp-On), что не совсем устраивает руководство клиента, т.к. на предыдущей АТС (Panasonic) "ничего нажимать не надо было". Что можете посоветовать? Возможно ли это реализовать на MFIM50. Прошивка на АТС самая последняя. У директора, секретаря и заместителей установленый LIP-8024E, у остальных сотрудников LIP-8002AE. Все прошивки самые последние. Вариант, всплывший на ночь глядя. Есть такая фича, как Отображение вызова для звонковой группы (Ring Group Indication). Посему, создаете звонковые группы с абонентами, которые должны знать о втором вызове и с помощью LCR направляете вызов абонента на соответствующую ринговую группу... По крайней мере, абонент будет слышать приглушенный сигнал о втором вызове. См. Описание и руководство по использованию функций, пункт 2.67 Отображение вызова для звонковой группы (Ring Group Indication). -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
21.6.2013, 7:19
Сообщение
#3
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 37 Регистрация: 21.8.2010 Из: Казахстан, Астана Пользователь №: 14921 |
Цитата(Dron @ 21.6.2013, 1:52) Вариант, всплывший на ночь глядя. Есть такая фича, как Отображение вызова для звонковой группы (Ring Group Indication). Посему, создаете звонковые группы с абонентами, которые должны знать о втором вызове и с помощью LCR направляете вызов абонента на соответствующую ринговую группу... По крайней мере, абонент будет слышать приглушенный сигнал о втором вызове. См. Описание и руководство по использованию функций, пункт 2.67 Отображение вызова для звонковой группы (Ring Group Indication). Андрей, спасибо за ответ. Но абонентов, которые должны видеть вызов директора аж 32. Как-то со звонковой групой не вяжется. Получается, что отображаться вызов будет у всех, кто в группе? Не подойдет такой вариант. Говорят, что в MG это решено как положено. |
|
|
|
|
21.6.2013, 8:00
Сообщение
#4
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(lordelis @ 21.6.2013, 7:19) Говорят, что в MG это решено как положено. Кем положено??? В каком стандарте это описано??  Просто в MG это реализовано немного по-другому. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
21.6.2013, 8:01
Сообщение
#5
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(harris @ 21.6.2013, 9:00) Просто в MG это реализовано немного по-другому. Правильно реализовано.
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
21.6.2013, 8:39
Сообщение
#6
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Dron @ 21.6.2013, 8:01) Правильно реализовано. Андрей! А половина пользователей скажет, что они не хотят, когда к ним автоматом поступает второй внутр. вызов. То что "правильно" для одних будет неприемлемо для других. По уму тогда уж должна быть отдельная опция на то, как выполнять Camp-On. Пиши заявку, может они включат это в версию 7.0. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
21.6.2013, 8:41
Сообщение
#7
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(harris @ 21.6.2013, 9:39) Андрей! А половина пользователей скажет, что они не хотят, когда к ним автоматом поступает второй внутр. вызов. То что "правильно" для одних будет неприемлемо для других. По уму тогда уж должна быть отдельная опция на то, как выполнять Camp-On. Пиши заявку, может они включат это в версию 7.0. Так в MG это можно и отключить. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
lordelis Ожидающий вызов 20.6.2013, 21:22
Dron Цитата(lordelis @ 21.6.2013, 8:19) Андрей... 21.6.2013, 7:51
harris Цитата(Dron @ 21.6.2013, 8:41) Так в MG э... 21.6.2013, 8:50 Dron Цитата(harris @ 21.6.2013, 9:50) Пиши... 21.6.2013, 8:51 harris Цитата(Dron @ 21.6.2013, 8:51) А что писа... 21.6.2013, 9:07 AXEL Цитата(harris @ 21.6.2013, 10:07) Вот и п... 21.6.2013, 9:34 lordelis Цитата(harris @ 21.6.2013, 11:00) Кем пол... 21.6.2013, 9:20 harris Цитата(lordelis @ 21.6.2013, 9:20) А то ш... 21.6.2013, 9:47 stasmar На MG видно фамилию ожидающего в очереди?
А от дир... 21.6.2013, 9:15 Dron Цитата(stasmar @ 21.6.2013, 10:15) На MG ... 21.6.2013, 9:22 lordelis Цитата(Dron @ 21.6.2013, 12:22) Видно ном... 21.6.2013, 9:29 lordelis Цитата(stasmar @ 21.6.2013, 12:15) А от д... 21.6.2013, 9:26 stasmar Цитата(AXEL @ 21.6.2013, 10:34) Дорогие д... 21.6.2013, 12:23 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 18.8.2025, 9:02 |