ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Внутренняя переадресация из группы.
mat701
сообщение 20.6.2013, 15:58
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 124
Регистрация: 8.4.2010
Из: Москва
Пользователь №: 14507



Посоветуйте, как можно решить такую проблему. Форум читал, частично инфу нашел, но хотелось бы уточнить.

LDK-300, город приходит по потоку PRI.
В ПГМ 140 тип линий установлен ISDN DID. При входящем звонке звонящий слышит приветствие и может набрать внутренний номер.
Если же внутренний номер не набирается, то по ПГМ 167/2 звонок уходит на hunt group *620.
В этой группе 3 секретаря - 201, 202, 203. Группа терминальная. Т.е. второй секретарь работает только если занят 1-й, третий - соответственно.
И вот второй секретарь 202 ставит у себя безусловную переадресацию на номер 222. И всё. Как только вызов уходит с 201 на 202, звонящий слышит КПВ, но ничего не звонит.
Я нашел вариант с ПГМ 191/16, но это дает только игнорирование переадресации и 202 в этом случае звонит, но нужна то переадресация.

В форуме вроде нашел, что внешний звонок в группу с пользовательской переадресацией не дружит. Но ситуация то такая вполне жизненная. Как бы можно было это решить?


--------------------
Aria SOHO Office MPB GS84P-3.7Fb SEP/08
ipLDK-300 Office GS30P-3.7Bd MAR/07
ipLDK-100 Office GS90P-3.9Da JUN/10
iPECS-MG100 GS55M-1.7Di FEB/12
iPECS-LIK300 MFIM/GS96M-6.0Bo DEC/12
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
adamedik
сообщение 21.6.2013, 8:46
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Предлагаю следующее:
А может в программе 144 поставить звонки на группу *620 где абоненты 201 202 203 а в 167 поставить ATD а в 164 программе назначить ATD номер 222.
И тогда при не наборе или ошибке звонки пойдут сначала в соответствии с программой 144 тоесть на номера 201 202 203 а в случае их не ответа на номер 222?
Мне кажется это нормальный вариант smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mat701
сообщение 21.6.2013, 13:55
Сообщение #3


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 124
Регистрация: 8.4.2010
Из: Москва
Пользователь №: 14507



Цитата(adamedik @ 21.6.2013, 9:46) *
Предлагаю следующее:
А может в программе 144 поставить звонки на группу *620 где абоненты 201 202 203 а в 167 поставить ATD а в 164 программе назначить ATD номер 222.
И тогда при не наборе или ошибке звонки пойдут сначала в соответствии с программой 144 тоесть на номера 201 202 203 а в случае их не ответа на номер 222?
Мне кажется это нормальный вариант smile.gif


Не очень. Задачу желательно решить в принципе. Потому, что на самом деле переадресацией пользуются все. Это просто Дект трубки у секретарей.
202-й может ставить переадресацию на 222, 203-й на 223 ну и так далее.


--------------------
Aria SOHO Office MPB GS84P-3.7Fb SEP/08
ipLDK-300 Office GS30P-3.7Bd MAR/07
ipLDK-100 Office GS90P-3.9Da JUN/10
iPECS-MG100 GS55M-1.7Di FEB/12
iPECS-LIK300 MFIM/GS96M-6.0Bo DEC/12
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 21.6.2013, 14:14
Сообщение #4


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(mat701 @ 21.6.2013, 13:55) *
Не очень. Задачу желательно решить в принципе. Потому, что на самом деле переадресацией пользуются все. Это просто Дект трубки у секретарей.
202-й может ставить переадресацию на 222, 203-й на 223 ну и так далее.

Вы несколько не понимаете работу в группе. Если у вас стоит переадресация безусловная с 202 на 222, то в этом случае, внутренний абонент, позвонив на 202 попадет по переадресации на 222 Это ICM (внутренний звонок). Но если придет внешний вызов на группу, то обработка звонков идет по правилам группы. И в ней уже безусловная переадресация с номера на номер уже не работает. Возможно только работа, в зависимости от ПО АТС, работа мобильного абонента. У вас в терминальной группе стоят три порта. В соответсвии с аттрибутами группы у вас первый вызов идет на 202, если не ответит, то на 222 и т.д. Т.е. последовательность отрабатывается правильно: не ответил абонент, вызов пошел дальше. Время работы такой группы назначается в Overflov Timer. По окончанию работы таймера вызов отбивается либо уходит по назначению. У меня есть группа из секретарей. У каждой стоит системник и телефон с радиотрубкой. Каждая такая пара объединена в один логический номер в прг.179. Три таких номера стоят в группе RING. Если кто-то из них отходит, то берет с собой радиотрубку и отвечает на звонок.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- mat701   Внутренняя переадресация из группы.   20.6.2013, 15:58
- - fish   ну например группу можно сделать RING, и поставить...   20.6.2013, 16:08
- - ЛыЖник   Цитата(mat701 @ 20.6.2013, 15:58) Посовет...   21.6.2013, 7:28
|- - harris   Цитата(ЛыЖник @ 21.6.2013, 7:28) Версия А...   21.6.2013, 7:56
|- - ЛыЖник   Цитата(harris @ 21.6.2013, 7:56) Владимир...   21.6.2013, 9:56
|- - ЛыЖник   Цитата(harris @ 21.6.2013, 7:56) Владимир...   21.6.2013, 10:03
- - adamedik   Предлагаю следующее: А может в программе 144 поста...   21.6.2013, 8:46
|- - mat701   Цитата(adamedik @ 21.6.2013, 9:46) Предла...   21.6.2013, 13:55
|- - adamedik   Цитата(mat701 @ 21.6.2013, 13:55) Не очен...   21.6.2013, 14:04
|- - ЛыЖник   Цитата(mat701 @ 21.6.2013, 13:55) Не очен...   21.6.2013, 14:14
|- - mat701   Цитата(ЛыЖник @ 21.6.2013, 15:14) У меня ...   24.6.2013, 10:30
|- - ЛыЖник   Цитата(mat701 @ 24.6.2013, 10:30) Спасибо...   24.6.2013, 10:35
- - fish   мосье знает толк в извращениях   21.6.2013, 11:29
- - adamedik   Как писал уже на форуме уважаемый Harris - ...   21.6.2013, 12:54
- - stasmar   Дифференцирование абонента в группе Цитата harris ...   21.6.2013, 14:33
- - stasmar   191-16 для терминальной группы..   21.6.2013, 15:59
- - adamedik   Ну еще как вариант добавьте эти номера 222 и 223 в...   21.6.2013, 17:15


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.7.2025, 19:16