Автоответчик в 50% случаев не срабатывает, звонок уходит мимо непонятно куда.

Автоответчик в 50% случаев не срабатывает, звонок уходит мимо непонятно куда.

beavis887 Просмотр профиля	1.7.2013, 18:10 Сообщение #1
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 72 Регистрация: 10.1.2013 Пользователь №: 18368	В 50% случаев при звонке с внешней линии в офис на атс, голосовой автоотчетчик не срабатывает ,то есть просто идут гудки, но при этом на системном телефоне тишина, куда уходит этот вызов непонятно. Если звонящий не набирает внутр. номер и не дожидается ответа секретаря, вешает трубку, звонок переходит (через какое то время, я так понял сообщение проигрывается до конца) на системный телефон, телефон звонит снимаешь трубку короткие гудки.

Ответов

adamedik Просмотр профиля	2.7.2013, 10:01 Сообщение #2
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 809 Регистрация: 4.7.2012 Из: г.Архангельск Пользователь №: 17724	А еще бы не плохо на самом деле посмотреть Ваш бэкап, было бы проще смотреть что у Вас на станции делается

beavis887 Просмотр профиля	2.7.2013, 13:53 Сообщение #3
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 72 Регистрация: 10.1.2013 Пользователь №: 18368	Цитата(adamedik @ 2.7.2013, 11:01) А еще бы не плохо на самом деле посмотреть Ваш бэкап, было бы проще смотреть что у Вас на станции делается Вы имеете ввиду выгрузить конфигурацию и сюда её выложить?

adamedik Просмотр профиля	2.7.2013, 14:18 Сообщение #4
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 809 Регистрация: 4.7.2012 Из: г.Архангельск Пользователь №: 17724	Цитата(beavis887 @ 2.7.2013, 13:53) Вы имеете ввиду выгрузить конфигурацию и сюда её выложить? Да именно это я и имел в виду. Кстати Вы проверили Ваши городские СО на наличие сигнала станции ? Они все работают?Может у Вас не все линии исправны?

beavis887 Просмотр профиля	2.7.2013, 14:37 Сообщение #5
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 72 Регистрация: 10.1.2013 Пользователь №: 18368	Цитата(adamedik @ 2.7.2013, 15:18) Да именно это я и имел в виду. Кстати Вы проверили Ваши городские СО на наличие сигнала станции ? Они все работают?Может у Вас не все линии исправны? Загрузил настройки, я сейчас не могу этим заниматься, только вне рабочее время. Обязательно проверю то есть каждую линию проверить подключив туда обычный аппарат напрямую? Приходят ли туда звонки? Сейчас проверяю настройки СО очередность и т.д. Прикрепленные файлы 02.07.2013.rar ( 114,91 килобайт ) Кол-во скачиваний: 3

adamedik Просмотр профиля	2.7.2013, 14:53 Сообщение #6
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 809 Регистрация: 4.7.2012 Из: г.Архангельск Пользователь №: 17724	Цитата(beavis887 @ 2.7.2013, 14:37) Загрузил настройки, я сейчас не могу этим заниматься, только вне рабочее время. Обязательно проверю то есть каждую линию проверить подключив туда обычный аппарат напрямую? Приходят ли туда звонки? Сейчас проверяю настройки СО очередность и т.д. У Вас по всем линиям включена функция DISA в дневное время, проигрывается 001 голосовое сообщение а дальше у Вас в дневное время звонки вообще никуда не назначены??? У Вас что проигрывается? При занято у Вас идет на ATD№100 а при не ответе и ошибке на группу 620 (№100 и №116) ну и каких звонков у Вас нет? Поэтому у Вас происходит следующее: Позвонивший Вам слушает Ваше приветствие или сообщение а дальше я так понимаю он должен набрать внутренний номер абонента . если абонент занят то вызов идет на Системного оператора №100 аесли нет ответа или абонент не наьрал ничего или ошибся то вызов идет на группу 620 где два номера №100 и №116 .Все больше у вас звонки некуда не назначены! И чего не работает?

Сообщений в этой теме

beavis887 Автоответчик в 50% случаев не срабатывает, звонок уходит мимо непонятно куда. 1.7.2013, 18:10

Dron Цитата(beavis887 @ 1.7.2013, 19:10) В 50%... 1.7.2013, 19:06

beavis887 Цитата(Dron @ 1.7.2013, 20:06) Номер мног... 2.7.2013, 0:29

ЛыЖник Цитата(beavis887 @ 2.7.2013, 0:29) Да мно... 2.7.2013, 7:18

beavis887 Цитата(ЛыЖник @ 2.7.2013, 8:18) Сразу вык... 2.7.2013, 8:21

ЛыЖник Цитата(beavis887 @ 2.7.2013, 8:21) А шлюз... 2.7.2013, 8:56

Dron Цитата(beavis887 @ 2.7.2013, 1:29) Да мно... 2.7.2013, 7:30

beavis887 Цитата(Dron @ 2.7.2013, 8:30) И сколько ж... 2.7.2013, 8:17

adamedik Цитата(beavis887 @ 2.7.2013, 8:17) как я ... 2.7.2013, 8:22

adamedik Цитата(beavis887 @ 2.7.2013, 8:17) как я ... 2.7.2013, 8:38

beavis887 Цитата(adamedik @ 2.7.2013, 9:38) А у Вас... 2.7.2013, 9:47

adamedik Цитата(beavis887 @ 2.7.2013, 9:47) Да с б... 2.7.2013, 9:55

adamedik Что бы звонки пустые не возвращались включите ON в... 2.7.2013, 7:54

beavis887 Цитата(adamedik @ 2.7.2013, 8:54) Что бы ... 2.7.2013, 9:49

adamedik Порядок выбора внешней линии для исходящего вызова... 2.7.2013, 8:25

beavis887 Цитата(adamedik @ 2.7.2013, 9:25) Порядок... 3.7.2013, 17:03

adamedik Цитата(beavis887 @ 3.7.2013, 17:03) там 2... 3.7.2013, 17:40

adamedik А еще бы не плохо на самом деле посмотреть Ваш бэк... 2.7.2013, 10:01

beavis887 Цитата(adamedik @ 2.7.2013, 11:01) А еще ... 2.7.2013, 13:53

adamedik Цитата(beavis887 @ 2.7.2013, 13:53) Вы им... 2.7.2013, 14:18

beavis887 Цитата(adamedik @ 2.7.2013, 15:18) Да име... 2.7.2013, 14:37

adamedik Цитата(beavis887 @ 2.7.2013, 14:37) Загру... 2.7.2013, 14:53

beavis887 Цитата(adamedik @ 2.7.2013, 15:53) У Вас ... 2.7.2013, 15:11

adamedik Цитата(beavis887 @ 2.7.2013, 15:11) 1) Мн... 2.7.2013, 15:24

beavis887 Цитата(beavis887 @ 2.7.2013, 14:53) Вы им... 2.7.2013, 14:29

adamedik Цитата(beavis887 @ 2.7.2013, 14:29) А ещё... 2.7.2013, 14:32

adamedik Цитата(beavis887 @ 2.7.2013, 14:29) А ещё... 2.7.2013, 14:42

beavis887 Цитата(adamedik @ 2.7.2013, 15:42) А что ... 2.7.2013, 14:55

adamedik Цитата(beavis887 @ 2.7.2013, 14:55) с вну... 2.7.2013, 15:08

adamedik И еще у Вас все линии СО в 1 группе ! дак убер... 2.7.2013, 15:31

beavis887 Цитата(adamedik @ 2.7.2013, 16:31) И еще ... 2.7.2013, 18:25

Dron Цитата(beavis887 @ 2.7.2013, 19:25) все с... 2.7.2013, 19:10

adamedik Цитата(Dron @ 2.7.2013, 19:10) Может, пор... 2.7.2013, 20:39

beavis887 Цитата(Dron @ 2.7.2013, 20:10) Может, пор... 3.7.2013, 12:33

adamedik Цитата(beavis887 @ 3.7.2013, 12:33) Я нас... 3.7.2013, 12:39

beavis887 Цитата(adamedik @ 3.7.2013, 13:39) Что зн... 3.7.2013, 12:45

adamedik Цитата(beavis887 @ 3.7.2013, 12:45) А пон... 3.7.2013, 12:51

adamedik Цитата(beavis887 @ 2.7.2013, 18:25) все с... 2.7.2013, 20:25

beavis887 Цитата(adamedik @ 2.7.2013, 21:25) Да вед... 3.7.2013, 12:14

adamedik Цитата(beavis887 @ 3.7.2013, 12:14) PC_AD... 3.7.2013, 12:25

beavis887 Цитата(adamedik @ 2.7.2013, 16:31) И еще ... 2.7.2013, 18:55

Dron Цитата(beavis887 @ 2.7.2013, 19:55) Не по... 2.7.2013, 19:08

beavis887 Цитата(Dron @ 2.7.2013, 20:08) Я, конечно... 3.7.2013, 12:22

Dron Цитата(beavis887 @ 3.7.2013, 13:22) Как я... 3.7.2013, 12:26

adamedik Просто полистайте мануал там много есть интересног... 3.7.2013, 12:52

beavis887 Цитата(adamedik @ 3.7.2013, 13:52) Просто... 3.7.2013, 13:37

adamedik Цитата(beavis887 @ 3.7.2013, 13:37) Да ма... 3.7.2013, 13:48

beavis887 Цитата(adamedik @ 3.7.2013, 14:48) Вы спр... 3.7.2013, 17:04

beavis887 Цитата(beavis887 @ 3.7.2013, 18:04) Тепер... 3.7.2013, 17:17

adamedik Цитата(beavis887 @ 3.7.2013, 17:17) Не ап... 3.7.2013, 17:41

beavis887 Цитата(adamedik @ 3.7.2013, 18:41) Провер... 3.7.2013, 18:50

« Предыдущая тема · Техническая поддержка ARIA SOHO · Следующая тема »

1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)

Пользователей: 0